关于这一点，黎万强深有体会。当时他正忙着负责MIUI开发和联系手机硬件商，在屡屡碰壁之后，黎万强曾自嘲：“我要是知道做手机这么难，打死我也不进这行当。当年也就是被雷军忽悠，当真是无知者无畏，现在总算弄明白为什么那么多人想着逃离这个行当了。”

雷军当然会全力以赴，他曾说过，小米手机是他近二十年商业武功的一次颠覆式实践，也是这辈子创办的最后一家公司。

不过，雷军更愿意将这次论战视为2010年金山和360“口水战”的烽烟重燃。2010年年底，金山爆出“360泄露用户隐私”事件，360却反指“金山搜集用户隐私”，双发各执一词，互不相让，最后闹到工信部介入调解，才暂时平息。

接下来的发布会上，雷军每公布一组参数，都会迎来“米粉”们排山倒海般的掌声。800万像素的后置摄像头，200万像素的前置摄像头，强大的图形处理功能，IPS超高PPI精度视网膜屏，这些无一不彰显着M2的强大。在发布会即将结束的时候，雷军用三个字来形容小米M2——“碉堡了”。

随着手机量产开始，小米平稳地度过了这段危险期。在随后一年多的时间里，虽然媒体也会偶尔爆出小米售后存在的问题，但是一个不争的事实是，小米手机的销量正在打破国内市场上单机销售的一个又一个纪录，人们对小米更多的是支持和爱。

针对这一问题，小米公司的竞争对手开始旧事重提，他们认为雷军不过是故伎重演，将一年之前的那一套饥饿营销战略拿出来再用一次罢了。更有甚者，还给M2戴上期货手机的帽子，意思是雷军不过是把属于未来的手机拿到现在来卖，用低价赚取噱头和眼球罢了。

对于这种说法雷军颇感无奈，因为它极具蛊惑性，如果不明就里大多数人会信以为真。可事实上，这其中的心酸只有小米人自己知道。在接触到手机生产之后，雷军发现的第一件事就是这个行业很烧钱。当时，做一个手机模的成本是200万左右，一个模能生产100万台左右的手机，小米公司为了做出最理想的手机，在研发阶段先后开发了近十个模，单单这一项就花费了近两千万，钱虽然不是问题，但是时间成本却付出不少。

诺基亚在智能手机时代来临时，因为没有抓住机遇，从行业的巨无霸一下子跌落到谷底，在短时间内依然没有翻身的迹象。这个惨痛的教训给中国的互联网巨头们上了血淋淋的一课，这让他们早早地开始争夺移动互联网入口，为即将到来的大市场提前布局。

可是即便是10万台，也让代加工的英华达公司十分不满。英华达公司是全球较大的手机代加工工厂之一，他们是iPhone最重要的代加工工厂。一款手机在批量生产之前，必须提前三个月下订单，如今小米匆匆忙忙地过来要他们在短时间里代加工10万台手机，这几乎是一个不可能完成的任务。所以那段时间不仅仅是雷军和小米在硬着头皮做，连英华达的人也是在硬着头皮做。可即便这样，产能不足的现象依然凸显了出来。

5月15日，小米公司通过微博平台掀起了转发送手机活动，在三天时间里赠送36台小米青春版手机，就此拉开了青春版的营销序幕。网友在微博上得知这一消息后，纷纷转发@小米公司，一时间小米青春版的关注度可谓是盛况空前。

与米柚、小米手机相比，米聊从某种意义上来说并不算一款成功的产品。因为在米聊诞生后不久，腾讯公司就推出了一款相似的软件——微信。凭借广大的QQ用户基础，微信几乎从上市起就对米聊造成了全面压制。在米聊与微信的竞争中，曾经有过这样一个桥段。当时米聊下了很大的决心在一个著名的iPhone论坛买了一块广告位，推广iPhone版的米聊，结果第二天微信就以更高的价格在同样的版块推出了自己的广告，而且位置正好在米聊的正上方。

小米遭遇的掉漆事件虽然只是个例，但是因为工程机出厂时间并不是很久，而且手机用户也声称自己在操作过程中并未对手机使用外力，油漆属于自然脱落，由此可以断定掉漆属于产品质量问题。

在此后的很长一段间里，WAP上网功能成为手机的基本功能之一，但是鉴于高额的上网费用，很少有人通过手机接入互联网。而移动运营商受到技术的限制，也只能为手机用户提供一些非常简单的在线服务，如手机彩铃和图片下载。

以HTC为例，这家台湾厂商在进入大陆市场后，凭借着机海战术，顺利成为高、中、低三档手机中的明星。虽然2012年上半年HTC的市场呈现萎缩状，但是凭借着HTC ONS X的出色表现，HTC依然在国内手机市场占据了举足轻重的分量。

在雷军正式进军手机行业时，很多人对雷军的选择表示不解，一些业内人士甚至和雷军有过这样的抱怨：“干这行业做什么？我们都恨不得跳出去转行干了。你放着好好的软件行业不做，来趟这浑水干吗？”但是在雷军看来，自己认定了的事就一定要做下去，乔布斯也是人，是人就终究有离开人世的那一天，到那个时候，说不定就是自己的机会。

虽然处处被微信压制，但是在雷军看来，米聊能够存活下来就是巨大的成功。在米聊用户同时在线人数超过100万人的那一天，雷军兴奋得像个孩子一样，这一切在外人看来似乎多少有些不可思议，但在行业内人士看来这的确是一件值得庆祝的事情。

在对1S进行了简单的介绍后，雷军开始推出了真正的主角M2。正如大多数“米粉”所预料的那样，雷军带着小米进入了四核时代。这一点在M2推出之前，小米粉丝就做出了准确的预测，所以并不足以惊喜。真正让他们感动惊喜的是，M2采用的CPU竟然是APQ80641.5GHz，这款处理器是高通公司的高端产品骁龙S4系列之一，而且它的性能在这个系列中是独占鳌头的。换句话说就是M2拥有了一颗强大的心脏。

“天上九头鸟，地下湖北佬。”湖北人骨子里最典型的气质是“不服周”。如果两个湖北人打架，把对手打得鼻青脸肿按在地上还不算数，一定要问句“你服不服”，但凡底下的人还能喘气，肯定回答“不服周”。在恩怨纠葛的互联网江湖里，雷军和周鸿祎这两只“九头鸟”就有这种秉性。

面对这样的市场环境，如果雷军不及时做出应变，那么小米手机的市场份额随时都有可能被其他手机厂商蚕食掉。为了应对这一局面，2012年5月，雷军携小米的其他六位创始人，拍摄了一部微电影《我们的150克青春》。在这部微电影中，七个老男孩靠着自己生涩的演技，为即将发布的小米手机青春版造势。

随http://www.99lib.net着8月份的到来，互联网上关于小米手机的报道突然间多了起来。虽然仍然夹杂着很多不和谐的声音，但这个时候雷军已经无暇顾及这些了。8月4日下午1点38分，雷军通过安卓手机客户端发表了“小米手机X2=816，798”的微博。这条微博一经披露，媒体便猜出了其中的端倪，纷纷对此进行报道。他们猜测小米的发布时间为8月16日，而地点选定在北京朝阳区大山子798艺术社区。

在这场网络口水战还没来得及落幕的时候，周鸿祎便迫不及待地在舆论的风口浪尖上推出了自己的手机。在移动互联网这块刚刚被人们发掘到的大蛋糕上，周鸿祎已经比雷军晚了一步，他不愿意落后太多。

喷漆问题比较容易解决，在小米手机量产时只需要更换喷漆工艺即可，难的是后盖扣不紧的问题。主观上来说雷军还是倾向于斜面扣，但是在经过一段时间的实验后，代加工厂商始终无法达到雷军对于精度的要求，在这种情况下，理想主义者雷军不得不放弃这款更加人性化的设计，而回归到传统的方扣模具中。

2002年，随着技术的逐渐成熟，国外的一些移动运营商开始率先使用3G技术，这种技术能够大大地提高声音和数据传输的速度，同时还能够实现图像处理、音乐、视频等媒体形式在全球范围内的无线漫游，为手机用户上网提供了极大的便利。2003年，3G技术在我国顺利开发成功，但是由于种种原因一直未能向移动媒体提供该服务。

一切准备停当后，新的问题出现了。对于硬件生产厂商来说，硬件的生产不存在任何问题，但是在驱动程序的编写上，他们却需要较长时间。小米在得到所有硬件设备的供给后，同时也被告知三个月后才能取得相应的驱动程序。三个月，对于别人来说或许不算什么，但是对于已经箭在弦上的小米公司却显得格外重要。

8月29日，一万台纪念版小米工程手机对外发售。9月5日小米手机在小米官网正式开始接受预定。让雷军没有想到的是，在短短半天的时间里，预定用户就超过了30万人。仅从这一点来说，小米已经获得了巨大的成功。

小米还没有来得及问世，一个噩耗却先行传遍世界，2011年10月5日，传奇人物史蒂夫·乔布斯因病不治，离开人世。尽管雷军曾经说乔布斯的离开会给自己带来机会，但是当这一天真正到来的时候，雷军却十分怅然，这个行业里唯一的神话破灭了，而自己却刚刚开始，连去追逐这个神话的机会都没有了。

小米在第一批手机量产时，根本没有自己的仓库，货物到达后这些手机被统一安置在凡客在北京的仓库。那段时间，凡客的仓库是在超负荷运转，进了仓库的人根本无法转身，很多小米的员工想想当时的情景至今还心有余悸。物流方面，压力也是非常大的，10万台手机，一个星期内全部进入物流程序，这意味着每天的发机量要达到15000台。对当时不足400人的小米公司来说，这绝对是一个海量的工作。

尽管雷军不止一次强调，自己并不打算做下一个乔布斯，但从实际情况来看，小米在处处模仿苹果确实是毋庸置疑的。不管是新品发布会的方式，还是雷军在发布会上的穿着，都或多或少让人们看到了乔布斯的影子。除了这些外部形态上的相似外，雷军在新手机的开发理念上也几乎保持了与苹果公司一样的节奏，一年一部主打手机。

关于周鸿祎和雷军两人之间的关系，在之前我们已经简单地做过介绍。当雷军凭借小米在手机领域大放异彩的时候，周鸿祎决定再次扮演“磨刀石”的角色，而雷军也因此演绎成一块互联网的“活化石”。

一波未平，一波又起，雷军还没来得及喘口气，“前线”再次告急。在生产工程版试用机时，小米公司使用的芯片来自韩国三星工厂。但是小米手机进入量产后，十万台芯片的订货量是韩国三星工厂无法供给的。为了解决这个问题，小米选择了来自台湾三星工厂生产的芯片。虽然同样是三星公司的产品，但是台湾工厂的芯片却出现了虚焊问题。

小米副总裁刘德曾经对客户说过这样一句话：“赚不赚钱不要紧，可是你错过了这个坑，就再也没有机会了。”这句话同样适用于雷军带领下的小米公司，赚不赚钱不要紧，如果错过了抢占山头的机会，那可就再也没有机会。就目前的情形来看，雷军做得还不错，至少他已经抢占了移动互联领域里最大的一座山头。

梦想虽然十分伟大，但是现实却总是让人低下高昂的头，摆在小米七人创业团队面前的一个重大难题就是他们没有人懂手机硬件。事实上与软件行业相比，手机的硬件生产是一个链条相当长，并且十分传统并难以变化的行业，这让善于突破、寻求变化的雷军一时间难以适应。

在来小米之前，刘德在美国志得意满，在他那家并不算太大的公司里，他只需要布置工作即可，很少有事情需要他亲力亲为。而其中一个主要的原因是刘德对谈判桌上的那些事情谈不上喜欢。可是在小米，当刘德亲自出马去做这些事情的时候，他却发现这些也没有什么大不了的。

2010年，摩根士丹利曾经做出这样的预测，他们认为随着手机智能化的不断发展，移动互联网的终端设备可能达到100亿台。根据这个预测，雷军做出了这样的判断，便携的手机将会极大地促进移动互联网的发展势头，在未来的十年时间里，这个势头是势不可挡的，到那时移动互联网将是传统互联网规模的十倍，这意味着移动互联网将带来十倍于现在的互联网用户，这是一个令人疯狂的巨大市场。

手机模做好后，台湾的三星公司在量产之前却出现了虚焊问题，这个问题前面我们已经提到过。小米公司为了解决这个小小的问题，花费了半个月的时间，对小米手机的按时发售造成了非常大的影响。等到这些技术问题都解决的时候，偏偏天公开始不作美，泰国的大洪水导致一些重要的手机零部件出现供货不足的现象，这个时候小米手机不得不再次宣布延期发货。

煎熬人的10万台机子顺利生产和出货后，小米手机开始逐渐步入正轨，很多人认为进行大规模量产的时候到了。雷军最初也是这么想的，以为自己接下来便可以高枕无忧，可他还是太过天真了些。

不要以为这只是几句简简单单的评价，实际上它对小米公司的杀伤力是非常巨大的。要知道从小米上市的第一天起，雷军就声称小米不打算在手机上挣钱，小米要做真正让利于民的高端手机，也正是因为这一点，小米才在很短的时间内积聚了极高的人气，赢得了无数粉丝的支持。可是，现在周鸿祎却对外宣称小米手机每部利润在700元，可谓直接九_九_藏_书_网击中了雷军的命门。

事实上不管雷军也好，周鸿祎也罢，他们都如同乔布斯一样是争强好胜、个性分明的人，同时他们又都深信“只有偏执狂才能生存”，并对自己“坚韧不拔、不服输”的性格比较满意。雷军曾经放出豪言：“这（小米）是我人生中最后一件事情，干完拉倒！”这种破釜沉舟的气概决定了雷军对待小米的态度。周鸿祎则认为360手机的成败事关他能否活下去，是生死存亡的大事，所以他必须坚持到底。正是这种贴身的肉搏战，使得处于领先优势的雷军不敢懈怠，而周鸿祎更是不敢放慢自己追逐的脚步。

除了HTC，国内的其他手机生产厂商也在以较快的速度在手机市场上推陈出新。比如华为、中兴、联想等手机生产商，他们在低价市场上用还算不错的性价比手机迎合了相当一部分人的需求，从而在最大程度上分流了小米的受众。而在中端市场上，随着手机硬件价格的下跌，小米的性价比优势也开始变得十分微弱。

如何处理这两个月的空窗期，对即将上市的小米是一个考验。为了应对这一局面，雷军决定将小米开发过程中用以测试的工程机以1699元的价格推向市场。这样做一是为了回馈热情的“米粉”，二是能够及时地了解到小米在设计中存在的一些问题。结果热心的“米粉”们还真给小米挑出了不少毛病。

与掉漆、后盖不严的问题相比较，芯片虚焊简直就是天大的问题，因为它很有可能导致手机无法使用。这件事可谓直接关系到小米公司的生死存亡，所以雷军如临大敌，小米公司的工作人员甚至亲自赶赴台湾，与台湾三星公司商讨解决问题的方法。经过半个月时间的调整，虚焊问题才得以彻底解决。

2012年5月18日上午10点，雷军的“小米青春版”双核1.2G手机上市放购，定价1499元。当天中午，周鸿祎的首款360特供机1.0G双核华为闪耀横空出世，不仅将价格也定在1499元，而且自称国内性价比最高，还以“青春在这里闪耀”宣传，看似与“小米青春版”直接“叫板”。对此，小米公司副总裁黎万强当天发微博对性价比提出质疑，随后，周鸿祎和雷军卷入其中。双方从零部件、CPU、芯片等技术问题一直吵到“人品”，一时间微博助推，粉丝站队，水军涌动，这场针锋相对的口水大战愈演愈烈。21日，马化腾也加入其中，他发微博助阵雷军，暗指周鸿祎是个“演员”，“剧情、套路、表情每次都差不多”。2010年11月，腾讯和奇虎之间爆发的3Q大战胜负未分，在他看来，这是两年前的旧戏重演。

为了让到手的硬件设备流畅地运行起来，黎万强为首的软件开发小组夜以继日地在办公室里测试、修改。相对于软件编写来说，硬件驱动程序的开发并不简单，因为这根本就是一个完全陌生的领域。黎万强后来将那段经历比喻成在陌生的黑房子里找开关，所有人都在不断地尝试，不断地寻找方法，直到最后的胜利。

战争总是不会轻易结束，尤其是敌对双方都表现得势均力敌时。在360特供机进军手机市场后没多久，2012年8月16日如期而至。对于大多数小米忠实粉丝来说，这一天他们已经期待了很久。而对于雷军来说，这则是延续小米手机神话的又一个开始。

2012年8月16日下午2点30分，小米2发布会如期在798艺术区举行。发布会开始后，雷军首先感谢了到场的米粉和硬件供应商，然后才开始不急不慢地向大家介绍小米的新机型1S。小米1S是一款双核1.7G的高性能智能机，被雷军称为跑得最快的双核机，在小米1的基础上进行了十多项的优化，但是它并不是当天的主角。

电子消费市场的更新换代是非常快的，手机市场的这一特点尤其突出。今天你能一个小时内卖出10万台，明天就有可能一个小时连一台也卖不出去。作为小米公司的重要合作伙伴，联通公司在找小米订货时态度十分明确：没有人知道三个月以后的销量，因为市场变化太快了。

周鸿祎在推出360手机时定位十分准确，就是要将它提供给360的用户，这样可以在最大程度上捍卫360软件在智能机市场上的占有率。而华为等手机生产商，则看重的是360的用户数。2012年360的一份财报显示，它的活跃用户达到了4个亿，这对手机生产厂商来说，无疑具有很大的诱惑力。

创新工厂创始人汪华对移动互联网做出过这样的预测，他认为移动互联网发展将会分为三个主要的阶段。第一阶段，做基础软件的、技术应用的公司将会在移动互联网初期大获全胜。到第二阶段时，那些积极提供游戏、娱乐、社交的公司将会成为移动互联网的主角。最后一个阶段，随着用户人数的不断增多，提供电子商务平台以及本地生活的相关应用服务的公司将成为领头羊。

2011年8月16日，米柚诞生一周年，雷军带着他的小米手机出现在北京798艺术中心的舞台上。虽然雷军曾多次对外宣称，自己算不上乔布斯的死忠，但是人们还是从他的穿衣打扮上看到了乔布斯的影子，他的蓝色T恤和深蓝色牛仔裤可以说完全拷贝了乔布斯的着装，以至于台下有人喊他是“雷布斯”。

这一系列的问题被反映出来后，雷军的压力非常大。解决问题是他唯一关心的事情，那段时间他甚至没有时间去理会网络媒体对小米的恶意报道。在雷军看来，产品的质量是小米手机的命根子，用户早反映问题，自己就得早解决问题，现在还不是打口水仗的时候。

雷军的第一身份是商人，但你也不能否认雷军是个极致狂人，他几乎运用了当下所有最好的配置来武装M2，他要引领时代，成为手机市场上当之无愧的领跑者。所以当屏幕上绚丽的烟花散开，1999元定格在大屏幕上的时候，全场沸腾了。这款手机不仅会成为跑分之王，它也将成为新的性价比之王，毫不夸张地说，一个属于M2的时代即将到来。可是这个时代真的会如约而至吗？没有人知道。

周鸿祎的确是一个很好的搅局者，在这次手机行业的聚会上，他不仅夸了小米手机，还向外界公开了一个不小的秘密：小米公司去年1999元的手机一直坚挺了一年，到今年，每台手机的毛利已经算出来了，每部利润在700~800元之间，如果他今年真的卖500万台，利润至少超过25亿；25亿给他按10倍的PE算，就是250亿人民币，40亿美金，也还是比较合理的。

当21世纪钟声敲响的时候，互联网如同一个神秘的客人，在人们身边悄然而至，这是科技在新世纪到来时送给人们的一份大礼。在互联网这个崭新的世界里，很多过去看来遥不可及九九藏书的事情一下子变得切实可行，这让人们欣喜不已，很多人沉溺在电脑给自己带来的极大便捷以及娱乐中，根本无暇去想想未来的世界，更不用说体验手机上网的感觉了。

相对于小米一代来说，小米青春版的配置除了CPU降低到1.2G外，其他部分并没有太大的改动，而青春版的价格只有1499元，这在很大程度上吸引了一些低端智能手机的消费者，成功地帮助小米手机赢得了市场的关注度，而且还保住了小米在过去几个月里辛辛苦苦打下的江山。但是要想在这个市场上走得更远，当务之急是推出新一代的小米手机，来完成小米手机的更新换代。

据统计，2012年小米销售量为719万台，销售额达126.5亿元。雷军创造的奇迹震惊业界，他谦虚说没有“制胜法宝”，只有四条经验：一、成功的85%源于运气，核心原因赶上智能手机换代；二、以前没有做过手机，只是把电脑行业一些做法引入手机行业；三、融入互联网基因，把互联网行业做法引入；四、坚守货真价实，感谢米粉的支持。

关于这件事情，小米的设计师可谓是弄巧成拙。最初在设计小米后盖时，工程师们为了方便用户盖上和取下后盖，将机身和后盖之间的四个扣子设计成斜面扣。与传统的方型扣相比，斜面扣能够最大程度上方便用户取下后盖，客观说这一设计还是比较人性化的。但问题出在这样的模具对精度要求是非常高的，用户在盖后盖时略有偏差，就很容易造成手机后盖扣不紧的情况。

在M2发布后没多久，媒体就提出了这样一个问题，问题的核心直指小米的核心组件，也就是高通的四核APQ80641.5GHz的CPU。大家担心的并不是这块芯片的性能问题，作为高通的顶级产品，人们对它是相当有信心的。人们担心的是作为刚刚研发出来的新一代产品，高通何时才能真正地将它量产化。即使高通成功地量产，小米M2能在短短的两个月时间里完成装机，并投入到销售渠道中吗？

由于以上种种原因，小米根本不可能进行大规模的量产，30万台的生产数字是可控的，而且也是科学的。所以，在接下来的一段时间里，小米手机的量产数字基本控制在这个范围内，很少出现急功近利的大冒进。而所谓的“饥饿营销”不过是竞争者们用来打击小米的一个幌子罢了！

然而新的开始并不意味着旧恩怨的结束，缠斗了多年的雷军和周鸿祎注定还要继续将他们的恩恩怨怨演绎下去。在这场恩怨情仇的大戏中，移动互联网的时代悄然而至。在这样一个时代里，注定会有更多的故事，但是我们更关心的还是小米2的时代能否到来。

客观地说，手机掉漆并不是什么新鲜事，在小米之前，诺基亚、摩托罗拉这些纵横手机行业十几年的国际大腕们也未能很好地解决这个问题。手机在出厂后，随着时间推移，外壳会逐渐氧化变色，在人为操作的过程中，掉漆也就成了时间早晚的问题。在一些特殊的情况下，比如外力碰撞、尖锐物品接触，手机掉漆就十分容易发生。

可是小米二代究竟是什么样子？它还能将高性价比坚持下去吗？在小米青春版发布之后，越来越多的“米粉”们展开对小米二代的预测，虽然很多消息是道听途说，但是从他们的预期中不难看到小米2的雏形——四核处理器，4.3寸显示屏，1200万后置摄像头，200万前置摄像头。“米粉”们在海阔天空地畅想着一款新神器的诞生，至于定价，2499或者2699都是可以接受的。

360特供手机推出后，网络上一些匿名人士对周鸿祎与雷军之间的口水战提出了一些独特的看法，他们认为在这场口水战中周鸿祎才是真正的赢家。虽然他在移动互联领域足足晚了雷军一年时间，但是这场口水战还是最大程度上拉近了两者的距离。与百度、盛大等新生代互联网手机相比，360特供机无疑成为了小米最大的敌人。更有甚者，一位匿名人士甚至直接指出，这场口水战原本就是手机厂商授意周鸿祎去做的，因为在网络营销和推广方面，周鸿祎比他们更有影响力。

敌人将擂台摆在了家门口，雷军被逼无奈，不得不出门迎战。2012年6月27日，雷军通过自己的微博对周鸿祎的说法进行了驳斥：“关于小米成本，因为与供应商签署了保密协议，没有办法回答成本细节，但大家可以看看手机成本的构成，比如，仅17%的增值税就是290元（进口无抵扣），加海关税、附加税和印花税等，还有高通专利费，合计就已经400元了。小米是创业公司，目前采购成本远远超过了周总说的价钱。”

2000年，一直倡导科技以人为本的诺基亚公司推出一款新手机——诺基亚7110，很少有人能够想到它将成为一款跨时代的产品而被人们载入史册。诺基亚7110支持WAP上网业务，意味着移动互联网时代的开启。

为了能够和供应商很好地交流，刘德硬是背下800多个手机原配件的名字，与100多个厂家进行了联系，见过的供应商代表超过1000名，五个月瘦了20多斤，可是即便这样刘德依然乐此不疲。

有一次，为了说服日本的供应商，刘德一边说一边写，将背后一大块白色会议讲板写了个满满当当。会议整整开了一夜，第二天黎明到来时，所有的人都蹲着看刘德在讲板右下角的空白处比划着。

我们不难看出，到目前为止小米公司在前两个阶段里做得都还不错，通过米柚做自己的移动互联网入口，然后再通过米聊为用户提供社区化的娱乐服务，牢牢地吸引住固定用户。假以时日，当小米手机顺利突破一千万台时，雷军和小米公司将会拥有几千万的用户，到那时小米只需择机进入电子商务领域，他们就将成为移动互联网的真正大佬。

这些问题解决之后，雷军在第一时间通过自己的新浪微博对上述事件作出回应：“后盖的模具已经全部重做，使用新的喷漆工艺，量产机质量没有问题。”与此同时，小米手机官方也发布公告：“针对少数小米手机工程版出现的屏幕翘角、缝隙不严、掉漆等问题，量产版已更换新模具并采用新喷漆工艺解决；屏幕点阵现象属正常工艺，非硬件质量问题；用户的反馈意见是工程机的意义所在；小米公司再次重申，工程机用户均可无条件更换量产版。小米希望广大用户监督并欢迎媒体的公正客观报道！”

5月18日上午10点，小米手机青春版15万台手机开始正式发售。9点30分左右，小米官方网站便出现了拥堵的情况。10点左右网站的访问速度开始急剧下降，时不时出现“人流拥挤，服务器表示鸭梨很大”的字样。虽然人流拥挤是之前就预料到的，但是出现如此爆满99lib.net的情况还是多少有点出乎意料。10点11分，小米官方首页显示“15万台小米手机青春版已在10分52秒预定完毕”。也就是说在这近十一分钟的时间里，小米每秒售出了230台左右的小米手机，不得不说这是一个销售的奇迹。

从来没有做过手机的雷军，到这个时候才知道自己除了要做各个环节的救火队员外，还要做一把“神算子”，计算小米手机的未来产量。这个预测是要承担极大风险的，并不是越多越好，因为销量一旦定下来，小米公司就得掏钱包去采购配件。谁都想一次性订购100万台，然后躲在办公室里数钱，可是这100万台手机的材料购置费从哪来？市场是不可预测的，现在卖得好，不能证明以后也卖得好。如果市场上杀出个程咬金，配置高、价格低，别的不说，40万台的库存就能把小米压垮。

在残酷的市场上，理想大多数时候是会被迫低头的。苹果在经过四五年的市场孕育之后，已经拥有了一个相对成熟和稳定的市场。而小米上市之后，却面临的是一个极为凶险的“战国时代”。在国内手机市场上，iPhone和三星占据高端产品的大半江山，HTC、摩托罗拉则几乎成为中段市场上的主力军，小米手机虽然凭借其巨大的性价比优势成功跻身手机行业，但是面临的却是竞争对手的穷追猛打。

另外一个难题是雷军自己找的。在做小米手机之前，雷军信誓旦旦要做一款引领潮流的手机，为此，他们将小米的产品目标定在了一个很高的层次上。如果这依旧是雷军如鱼得水的软件行业，这样的目标是可以理解的。可在这个陌生的领域里，雷军给自己定下这样的目标，就意味着给自己带来了成倍的困难。

到了2010年12月，经过漫长的谈判，手机的核心组件芯片的供应商终于谈妥，但是触摸屏却始终没有落实。虽然周光平和他的工程师们还在千方百计地努力，但是始终没有找到合适的供应商。这个时候，身为设计部老大的刘德有点坐不住了，他让周光平等人先去做电路设计，而他自己则亲自出马去找供应商谈判。

为了与供应商之间建立良好的关系，刘德会时不时邀请供应商一起出来吃饭，利用这样的机会，一遍又一遍地向人们解释小米的商业模式。对方需要什么，刘德就向对方提供什么，对于供应商来说小米的一切都是透明的。

2008年12月31日，在工信产业部的积极推动下，国务院常务会议通过决议，同意启动3G牌照发放工作，从此中国进入了移动互联网时代，而各大手机生产商则积极地抓住这一契机，开始加大智能手机的开发力度。

福无双至，祸不单行，就在“掉漆门”事件被炒得沸沸扬扬的时候，关于小米后盖的问题又被无限放大。这次爆出后盖质量问题的依然是小米论坛。与零星的掉漆投诉相比，关于后盖的投诉则相当广泛。

“小米”这个名字听起来普通、平凡，却寄托着雷军的“大志”。许多人第一印象是“小米加步枪”，雷军却赋予三层内涵：首先，“mi”是“Mobile Internet”的缩写，意思是小米要做移动互联网；第二层意思是“mission impossible”，小米要完成不可能完成的任务；最后，“小米”亲切可爱。

除了技术和灾害，产能也是一个非常现实的问题。很多人揪住小米手机第一次量产只有10万台这件事不放，认为小米手机只生产10万台是为了最大程度上节约成本。事实上，事情远非大家想的那么简单。在小米投入生产之前，雷军并不是十分自信，所以在进行第一次量产时，雷军将小米的生产数量定为10万台。

后来人们问刘德，究竟是靠什么说服了夏普。刘德总是轻描淡写地对大家说：“我告诉他们不挣钱没关系，但是别错过占坑的好机会。万一咱们以后做成了，那他们就追悔莫及了。”刘德虽然说得轻松，但个中滋味却只有他知道。

在所有问题得以妥善解决后，最初反映掉漆事件的网友在小米论坛发帖声援小米，他认为自己的手机掉漆问题应当属于个案，后盖问题虽然反映的人比较多，但是作为工程机这些问题的出现是可以理解的，因此他不希望媒体以偏概全，以此来攻击小米。另外一位忠实的“米粉”则通过跟帖来表达自己对小米的钟爱：“虽然有点小问题，但不影响使用。系统运行迅速，我很满意。我想后期会做得更好，多份包容和理解就好。小米对我来说，不是最好的，但是是最适合我的。”

在雷军最困难、最无助的时候，手机业界的一位老前辈给雷军发来这样一条短信：顶住，坚持过这10万台，只要这10万台顺利地下线，后面也就一马平川了。这条短信成了当时雷军最大的精神支柱，他做梦都在想着第10万台手机的下线。

M2还未进入市场，但是饥饿营销、期货手机的说法已经四处传扬，雷军虽然嘴上没有说什么，心里恐怕想得更多的是：“饥饿”，算了吧，我撑得不得了呢！小米手机上市一年，累计销售352万台，对于刚刚进入这个行业的雷军来说，确实有点“撑”。

2011年8月底，病情日益恶化的乔布斯辞任苹果首席执行官职位，雷军在接受《创业家》杂志采访时说：“我们生存的意义就是等他挂掉。这个世界没有神，因为新一代的神正在塑造。”这番话一出口，周鸿祎就隔空对雷军的发言进行指责：“成功商人的你和理想主义者乔布斯真的不是一类人。”而雷军也及时地意识到自己的错误，并郑重道歉。

持这种观点的大有人在，360老总周鸿祎就是其中之一。他认为小米从生产手机以来，最大的问题根本不是什么产能不足，这一套不过是小米方面的说辞罢了，他们想方设法延长出货时间，是因为电子产品的配件价格跌落十分迅速，多拖一个月时间就意味着小米手机在成本上能够省下一大笔钱。等小米真正开始大规模量产的时候，往往手机配件价格已经跌落，这个时候小米根本不是不赚钱，而是在赚大钱。

虽然雷军百般辩解，但是一个不容忽略的事实是，在周鸿祎那段言论过去后的十几天，小米公司成功在资本市场上获得2.16亿美元的融资，而这个时候，小米公司的估值也恰恰如周鸿祎所说的那样达到了40亿美元。

正是在这一思想的指导下，小米公司生产手机一开始是不考虑盈利的。比如小米一代刚刚上市时，公司根本没有赚到一分钱，相反还亏损很多。直到30万台手机卖出去之后，才开始有微薄的收入进账。小米M2发布时，雷军曾对记者透露，小米M2的所有成本加起来高达2350元，可即便这样他还是将小米的定价定在了1999元，也就是说小米每卖一台M2出去就要亏

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损350元。难道是雷军傻了吗？显然不是。

什么是移动互联网的入口呢？简单地说就是手机操作系统，也就是“手机OS”。而掌握了“手机OS”的企业，将会得到大量的数据以及用户。雷军在小米公司建立之后，做的第一件事就是开发米柚，而米柚在非常短的时间内为小米积聚了上百万的黏性用户，为小米手机的大获全胜奠定了基础。

虽然眼前困难重重，但是事情该做还是要做。为了尽早启动小米手机的项目，雷军和林斌两个不懂手机硬件的人不得不频繁约见硬件供应商，结果问题又来了。雷军要做精品手机，那就意味着整个手机硬件的供应商都应该是最顶级的，不管是CPU，还是触摸屏。可客观事实是，最顶级的供应商往往是不缺买家的，钱在这里根本不好使，而雷军在软件行业里那点名声，在这里也同样玩不转，没人知道你是干什么的。

还有一个必须面对的难题是，小米坚持的一年一款主打机型的节奏是非常吃亏的。在与竞争对手的机海战术和硬件竞赛中，小米的价格优势和配置优势往往只能保持半年左右，而在接下来的半年时间里，小米手机只能被自己的竞争对手穷追猛打，比如高调介入手机市场的360。

2011年8月16日，小米手机正式发布后，小米公司面临着一个非常现实的问题，那就是用户什么时候才能拿到手机？虽然雷军多次在公开场合表示，小米会尽快投产，争取在10月份让广大小米用户拿到手机，可这也意味着忠实的小米用户还需要再等待漫长的两个月。

但是这并不足以让雷军高枕无忧，他将面临的是越来越多的新问题、新挑战。在智能手机的市场上，苹果、安卓、Windows Phone三大系统面临着拼死一战。而在安卓系统基础上再开发出来的米柚系统何去何从，无疑是摆在雷军面前的一个重大课题。

值得一提的是，8月16日还没到来，国内的互联网上率先爆发了一起惊心动魄的价格大战。8月13日晚11点25分，京东商城首席执行官刘强东在自己的微博上发布博文：“今晚，莫名其妙的兴奋。”结果第二天，京东“打苏抗美”，掀起了中国互联网有史以来最大规模的电商价格战。

“掉漆门”事件出现后，小米论坛负责人对相关发帖进行了处理，但还是引起了广大媒体的关注。其中一些不负责任的媒体将这件小事不断扩大，由掉漆引申小米手机的质量隐患，最后一些竞争对手也开始冷嘲热讽，说小米不过是比较高端一些的山寨机而已。一直保持沉默的雷军，直到这个时候才意识到“掉漆门”的严重性。

在小米手机问世之前，雷军在一次小米的内部会议上说过这样一番话：“百度的搜索是免费的，可是它现在的赚钱能力却是互联网里数一数二的。腾讯的聊天产品也是免费的，可是它的规模是金山公司的几倍。我们做手机，可以学学百度和腾讯，最初赚不赚钱不要紧，以后有的是机会。”

当米粉们在小米论坛上吵得热火朝天的时候，雷军和小米公司却对小米二代的发布情况表现得极为低调，使得小米2披上了一层神秘的面纱。不过一向嗅觉敏锐的媒体还是率先爆出，小米公司极有可能在8月16日，也就是米柚发布两周年、小米问世一周年之际，推出小米二代手机。

前10万台手机的确给雷军带来了各种各样的困难，但是也让雷军这个“门外汉”学到了很多手机生产的常识。在经历了这段时间的磨合之后，小米手机的生产流程变得顺利起来，整个供应链也有了非常好的衔接。可就在这个时候新的问题又出现了，小米的库存和物流变得有些吃力。

有一次，雷军、林斌和周光平三位“小米大佬”找一家供应商谈判，等他们见到这家公司负责人的时候，对方的负责人简简单单一句话就将雷军等人打发出去了，他说：“要想用我们的产品，先把你们过去三年的财务报表拿来给我看。现在做手机的这么多，谁知道你们什么时候会死掉。”雷军听了，无言以对。

2011年10月期间，雷军的压力是空前的，当时他几乎放下手头的所有工作，只在做一件事，帮助小米手机顺利生产出来。尽管他做出了一万分的努力，但是小米手机的发货时间还是一而再再而三地延迟，直到十月底才开始发货。

从2008年开始，雷军作为天使投资人积极地投资了若干项目，但是他更看好的还是移动互联网业务。在离开金山后，雷军唯一一次担任董事长就是在UCweb。在3G牌照发放工作完成后，雷军毅然决定进入手机领域，而他的初衷并不是为了靠手机赚钱，他是希望在移动互联网时代到来的时候，能够抢先占得一块山头。

在工程机售出没多久后，一位“米粉”就在小米论坛发帖爆料了自己手机存在的问题。这位“米粉”称，自己在拿到工程机十天之后，手机的边框便开始出现掉漆现象。由于掉漆位置出现在屏幕边框的中部位置，所以他认为这次掉漆属于自然脱落，并非人为因素。

让人哭笑不得的是，几乎是第二天的同一时间点，雷军模仿刘强东的语气发表了一条微博：“今夜，我也莫名其妙的兴奋。最后下定决心，为了迎接新一代小米手机发布，明早九点，小米一代手机直接降价到1299元。过去两周在小米网上购买的用户，返700元的现金券。”至此，小米2发布会进入倒计时。

日本大地震引起的福岛核电事故让许多人对日本敬而远之，可是刘德为了向夏普公司表达自己的诚意，特意拉着雷军去了一趟日本。当他们赶到日本，夏普公司的负责人被深深地打动了。然而，在商业场合中感动并不能左右一切，谈判进程远没有想象中那样顺利。刘德便开始讲他们的创业故事，讲小米的未来，讲到最后连刘德都被自己感动了。

2012年6月，周鸿祎在参加一次手机行业的聚会时，公开发表了一番针对小米手机的言论。他说：“360是希望充当一个搅局者，希望市场越乱越好，越均匀越好……我并没有攻击小米，我对小米还是持一个肯定的态度。”

随着幻灯片的不断切换，一串串简单的字符和极简主义的图表出现在大家面前，配合着这些极富视觉冲击力的图片，雷军向众人公布了一组又一组技术参数，随之而来的则是台下“米粉”山呼海啸般的狂欢声。这的确是一款称得上伟大的产品，它的配置在当时看来格外华丽，而这只是雷军用自己的切实行动开始改变世界的第一步。