查尔斯显然是出错了，昨天它自己也觉察到不妥，过来就诊了。可是他鬼迷心窍，不去好好看病，反而偷看检查结果。不看还好，一看之下，就被个“阳性”吓住了，什么都忘了，本来该看的病也没有好好看。当时，只要稍微检查一下数据就能发现，那台不靠谱的机器人是把所有人都搞错了，根本不是他一个人的事。
这时，它看到王诚又冒出头来，瞟了它一眼，便说：“王先生，还有事吗？”
哼！乡巴佬！还要看执照，难道老子是假冒的不成！
虽然知道检查通过了，王诚也还是高兴不起来。他飞快地套上大衣，冷冷地说：“谢谢。你的确激发出了我的喜、怒、哀，但是最后那个乐，我是一点儿都没有感受到。”
医疗机器人默默地低着头，王诚知道，它是在用无线信号跟上级联系。要是这小子不肯给密码呢？不给就不给吧，你丫另请高明就是了。又说数据区有问题，又不让人查看数据区，盲人摸象，我可没那本事。
这句话王诚就不同意了，他说：“不见得吧，福利人还是靠我们纳税人养的吧。”
仪器的滴滴声越来越快，监控着他的生理变化的查尔斯再次提醒说：“王先生，你的情绪还是不够稳定。不要再想别的了，深呼吸，放松，看我的屏幕。”它的屏幕随即来了一个切换，换成了蓝天白云的背景，辽阔的草原上，洁白的羊群缓缓移动着。显然，这种平静柔美的画面，是用来舒缓病人情绪的。
的确是个医疗事故，不过不是查尔斯的，而是他王诚的！
王诚走出电梯，穿过拥挤的候诊厅。大厅里黑压压地坐满了福利人，挂着慵懒、厌恶、绝望的表情，无聊地打发着排队时间。王诚大步流星地从这堆“大白菜”中穿过去，脸上抑制不住兴奋的微笑。
“他们吃的粮食都是机器人种的，穿的衣服都是机器人缝的，明明是机器人养着的呀！”
王诚径直走到挂号机器人前。这是一台方头方脸的机器，顶着一块二十寸的触摸屏。王诚掏出医疗卡，插进屏幕下方的卡槽里。
王诚越想越多。丢了执照，自然就丢了饭碗，他就只能沦为福利人，百无聊赖地混吃混喝，不可阻挡地发霉发臭了。不管是靠机器人还是靠纳税人养活，总之是一辈子都没指望了。
王诚冷笑一声：“随便。”
气氛顿时变得热烈了，大家心里一块石头落了地，愁云一扫而光，一片欢歌笑语。
王诚回到办公室，立即调出查尔斯的数据拷贝，埋头分析。
查尔斯平静地说：“每个机器人都有使用期限，我们总归是要报废的。”
何院长倒也没有再催，而是跟大家一起保持沉默，等待第一个打破尴尬的人。似乎人人都心怀鬼胎，王诚越发觉得，会议是个陷阱了。
秦姐板起脸说：“从前有个国家，全国都是疯子，只有国王一个人是正常的。结果全国人民都认为，国王是个疯子，硬是把他关进了精神病院。”她拖长音调说，“世人皆疯你不疯，那么你就是最大的疯子！”
老沈无处可躲，咬一咬牙，翻过报告递过去。所有人都看清了，又是一个“阳性”！
查尔斯有些迷惑地说：“那应该我去找您才对。下午我正准备去复诊呢。”
秦姐也知道开玩笑开过了头，忙说：“是啊，我在医院干了这么多年，还没见过一个阳性呢！咱们纳税人，都是精英中的精英，哪有那么容易犯病呢？”
没过多久，他就找到了病因，指着照片说：“你看，这套三级传动齿轮，其中一个三级齿轮已经严重磨损，有的齿轮都磨成圆边，没法咬合了。也难怪，这个齿轮处在传动体系外侧，受到的剪切力最大，最容易受伤。在采矿工作中，当铲斗负重过大，又受到剧烈震动，或者齿轮沾上矿石颗粒的时候，就会伤害齿轮表面。一旦它开始滑齿，传动速度就会逐渐降低，直到最后完全无法传动。关节的控制软件监测到这个错误，会向总控软件发送一个疼痛信号，于是你就会觉得一动就疼了。”
王诚转身慢慢走回来，边走边观察它的反应。查尔斯如同木雕石刻一般，没有丝毫移动。王诚摸摸它的脑袋，坏笑着说：“怎么样？说了你要出问题，没想到来得这么快吧？”
唉，昨天也顺手找一下就好了，也就几分钟的事情，捅出这么大的娄子。
王诚的怨气渐渐消散了。查尔斯说的没错，那些言论在资料库里都能找到标本，它只不过是添油加醋地说了一遍。上午的心理检查，要是有谁惹恼了他，那也不是机器人本身，而是设计查尔斯的混蛋家伙。
工作时间过得很快，当挂钟指向下午四点半的时候，进来了最后一位病人。机器人的车轮一开进来，王诚不由得站了起来，拍着手掌欢迎道：“哟，这不是那位养活了全人类的机器人吗？”
“谢谢，我把下面的病人推掉，马上就到您医院去。”
“时间不多了，再到我们医院，可能就来不及了。”
“王先生年轻有为啊，才二十三岁就当上纳税人了，那可是名副其实的人上人呢。”
王诚在资料库中游弋，看着形形色色的各种言论，渐渐明白了查尔斯的工作原理。它通常都会先聊上几句，找出病人最在乎、最激动的敏感点。比如说吧，对于自己，全部自豪感都建筑在纳税人的身份之上，那么它就围绕这个敏感点，选择合适的资料，或是吹捧纳税人的高高在上，或是打压纳税人的自以为是，一会儿让你飘飘欲仙，一会儿让你暴跳如雷，从而操控情绪，分析心理。
老沈意味深长地笑道：“看来，我们这二十几个福利人，就要靠小王一个纳税人养活了。”
好像被他吓着了一样，查尔斯没有再继续对抗，而是谦恭有礼地笑了。头像上的眼睛鼻子都凑到一起，眯成了一条细缝，变成一副讨好的笑容。它把杂乱的胳膊收回来，客客气气地说：“王先生，请坐，检查结束了。您对外界刺激的反应完全正常。除了拔除仪器有些过激，其他反应都在正常范围之内。”
他飞快地揭开查尔斯的外壳，根据先前的诊断，找到出错的芯片，用热风机熔化焊锡，拿一根吸管把芯片吸了下来。工具箱里早就准备了一块同型号的芯片，他布置锡点焊了上去。他的手法纯熟老练，一气呵成，整个手术不到五分钟时间。
秦姐大咧咧地说：“我没通过！我老公总说，上班太辛苦了，你就别工作了，回去照顾家庭吧。这下正好，回家带孩子吧……”
无数词汇在脑中旋转，王诚的心脏又一次怦怦狂跳，飙升的血压冲得两眼发黑，他喘着粗气，仿佛又回到上午气急攻心的状态。
何院长脸色稍许舒缓了一些，其他人也两眼放光，神情轻松了不少，有的人甚至露出了一丝幸灾乐祸的笑容。
王诚冷笑一声，心想就是谈理性，我也不怕你。他每天的工作就是跟机器人打交道。别人或许不清楚，对王诚而言，“机器人没有意外”就纯粹是一句笑话。他说：“全世界每年报废五十亿台机器人，平均一台机器人的寿命只有七点二年，比人类短得多。机器人那么完美，一点儿都不会出错，为什么还会报废呢？是的，你当然没有情绪干扰，可是你所谓的理性，不就是一套软件吗？你敢说你的软件就没一点错误？”
麦恩缓缓地放低铲斗，王诚拿出激光成影仪，在关节两侧安装好，拍了一张内部结构图。照片转移到电脑屏幕上，王诚放大局部细节，仔细查看着齿轮的边缘。
何院长敲敲桌子，百思不得其解地问：“这倒怪了，我们都是阳性，怎么就小王一个阴性呢？”
王诚关上房门，打开工具箱，拿出一套简易的手术设备。现在，病人要给医生做个手术了。
查尔斯一边检测，一边笑眯眯地同王诚闲聊道：“是每年例行的心理疾病检查吧？”
揍它也解决不了问题，不过出通恶气而已。眼下的头等大事不是出气，而是拿到一份“阴性”的报告，何院长还等着明天上交呢。而心理疾病报告，最终还是要靠这个铁疙瘩出的。
王诚点点头，说：“有可能是关节齿轮磨损了。你们采矿机器人，长期在大负荷下工作，齿轮磨损是一种常见病。给你拍个照片吧，确诊一下。”
“是的，我的一切程序和数据都向您开放。”
“好了，今天散会吧。”何院长宣布说，“先把那个查尔斯搞定，拿到准确的报告再说。小王，查尔斯那边你去联络吧。它来了之后，我们一起专家门诊，看看这家伙到底是什么毛病……”
“哦？”王诚脱口而出，“最近有一种观点很流行，说机器人再完善一点，就能取代人类，拿下所有工作了。”
王诚一甩手站起来，“规定规定，你就知道规定！不肯就算了，你就等着报废吧！”
她故意显得若无其事的样子，但旁人一眼就能看出，这种不在乎是硬装出来的。
王诚脱下大衣挂好，大剌剌地往椅子上一坐，“我来这里找你，不是作为一个病人，而是作为一名医生。”
秦姐黯然点头道：“也是，十万分之一毕竟不是零。好吧，我们成难兄难妹了，以后多到我家来串串门……”
“只有半个小时了！”查尔斯也有点儿着急，“有办法维修吗？”
王诚一下明白了。妈的，中计了！还以为这家伙是随便聊聊呢，谁知道从头到尾都是圈套！
王诚愤懑不平地想着，不知不觉地捏紧了拳头，又要像上午一样，狠狠地冲它爆发一场！
查尔斯想了想，说：“我请示一下吧。我们的密码一般不能给别人的。”
这是他的另一场赌博，赌的是查尔斯密码没有换，还是昨天纸条上的那一个。
会议室里一阵惊呼。秦姐失声叫道：“怎么可能？你也没过？”
查尔斯干脆利落地回答：“我不知道！”
老沈笑眯眯地说：“好吧，大家一起吊销执照，一起吃福利！我反正快退休了，无所谓了，只是可惜了你们年轻人……”
踱完最后一步，王诚坐回椅子，深吸一口气，让双手稳定下来，敲下一行命令：
何院长感慨地说：“你也知道，咱们机器人医生这一行，算是为数不多的人类工作岗位了，对此机器人也是虎视眈眈，一有机会就要抢过去。我们不能犯一点点错误，尤其是心理疾病，不能有任何精神不正常。每年大概有千分之三的医生，因为检查结果是阳性而被吊销执照，沦为福利人。咱们也要当心，不能踩着地雷啊。明天一早，检查报告都会发送过来，到时候交给我吧。”何院长又一次拍拍他的肩膀，迈步走向自己的办公室。
这群毫无生气的家伙，像一缸泡了十年的大白菜，老远就散发着一股奄奄一息的霉味，沾上一点都不舒服。王诚厌恶地皱了皱眉头。
查尔斯怀疑地看着他。这位王医生表情勉强，表达支离破碎，跟它资料库里“慌乱”情绪的描述非常接近，还有他那频繁起伏的呼吸、额头上渗出的细微汗珠，都表明他处于异常的心理状态……
何院长的举动里蕴含着鼓励，王诚心里有三分得意，回到座位等待下一位病人。
贿赂它？——改一下报告，我给你免费治病！
这个死脑筋，果然像何院长说的那样，墨守成规。王诚跷起二郎腿，说：“好吧，打开天窗说亮话，我们要互相帮忙。你有个器件出问题了，不换就要报废。我也出了点小小问题，我的心理检查有一些意外。希望你能重新评估一下，不然我也会失业。”
机器人身上锈迹斑斑，横七竖八地布满了划痕，铲斗裂开了两条细缝，摄像头也蒙着一层厚厚的污垢，模糊不清。王诚一眼就看出来，这家伙至少有二十几岁了。
查尔斯一皱眉头，似乎吃了一惊：“什么？”
王诚提高声音说：“你的密码！没有密码，我怎么进入你的数据区？”
见有病人进门，它开动轮子迎上来，“王先生，您好，我是查尔斯医生。”它的声音低沉浑厚，是悦耳的男中音，跟外面挂号机器人的死板嗓音比起来，有如天上地下之别。这种嗓音说出来的话，很自然地就给人一种权威、可信的感觉。
查尔斯更加迷惑不解了，“王先生，您是专门给机器人看病的，您知道机器人的全部行为都是事先设计好的，不会有任何意外和偏差。就算给您重新评估一下，结果也不会变。”
但查尔斯也只能怀疑而已，没有心电图、脑电图的辅助证据，仅凭摄像头的观察，它不能下任何结论。
查尔斯不动声色，它的头像波澜不惊，连眼皮都没眨一下，平静地说：“机器人所有已知的错误，都已经被改正了。而人类的情绪，从来就没有改进过。两千年前希腊人刻画的那些悲剧，今天也还在重复。”
查尔斯淡淡地说：“您看，您现在就被情绪控制了。别忘了您是来检查的，不是来辩论的。”
“不用了。”王诚拍拍手里的皮包，“手术的工具我都带来了，这就可以给你做。”
何院长看他脸色惨白，一副失魂落魄的样子，安慰道：“别担心，秦姐说着玩儿的。那个机器人啊，我看就是脑子坏掉了，阴性阳性都是随机乱派，算不得数。我看我们医院全都正常得很。”
嘿嘿，风水轮流转，你也有落到我手里的时候！王诚抑制不住心中的快意，笑嘻嘻地说：“查尔斯医生，你好。怎么？来修正你的最终错误了？”
什么脑电图心电图，老子他妈不检查了！
刷新数据。新的报告呈现在他眼前：
设置结果=阴性。
查尔斯从短暂的休眠中醒来，明显一愣，仅仅一眨眼的工夫，王诚换了一个位置，姿态、神情也都变了，好像发生了一个瞬间位移。
应该没问题了，王诚拿着报告走进会议室。
这超出了医疗机器人的理解范围。查尔斯礼貌地道谢告别，转身开了出去。
过度的精神重压突然释放，众人都有些忘乎所以。秦姐眉飞色舞地说：“那个机器人，叫什么查尔斯来着，一看就不正宗，机器人懂什么心理？哪个傻瓜想出来的主意，这么重要的检查，居然交给机器人来做！”
他毫不犹豫地点了进去，然后立即看见两个大字：阳性！
“为什么要在这儿做？这是我的医院，不是您的医院。”
眼前这个机器人差不多跟王诚一样高，圆滚滚的身体上面，顶着一块圆滚滚的屏幕，活像一头直立的小猪。只是它身旁垂着的四条胳膊，还有下面装着的四个轮子，才提醒你这是一台机器，而不是自然造物。
“在长臂和铲斗的连接关节处，出现疼痛已有一个月零五天了。一开始，只是运动的时候，稍微有点摩擦感，不太舒服，但还不影响工作。后来就越来越严重，铲斗稍微动一下都疼得厉害，还有嘎嘎的声音，伴随有明显的震动感。我以为是缺润滑油了，去加过一次润滑油，结果还是老样子，没有一点好转。”
机器人抬起眼睛，直视王诚，“王医生，上午给您做的检查，我是严格按照规程办的，并没有故意刺激您的意思。假如那些话让您觉得不愉快，我愿意向您道歉。我也可以解释一下，那些言论并不代表我自己的想法，它们都是预先存放在资料库，我根据情况拿来使用的。”
“我也知道人总有一死啊！可是人还是怕死，你就不怕报废吗？”
医疗卡捏在他的食指和大拇指之间，上面“纳税人”三个大字红底白色，分外醒目。
王诚走进电梯，转过身来，看着电梯门在他面前缓缓地关上，隔开满满一厅“大白菜”，这才满意地笑了。
“阳性”意味着什么？王诚脑中轰的一声。
威胁它？——你不改报告，我就不给你治病！
王诚简短地说：“心理疾病检查。”
王诚挂着谦虚的笑容，说：“如今工作不好找，一万个里面只有一个纳税人，九千九百九十九个都是吃福利的。何院长给我一份工作，我当然要尽心尽力干好。”
就算有感情，这些也打动不了它。你不给它治，它到别家医院治。况且，治病也不是花它自己的钱，它连钱的概念都没有，治疗费是它供职的医院出的，免费治疗也拉拢不了它。
这是查尔斯接诊过的病人记录。王诚飞快地往下浏览，一直拉到最新的记录，找到了自己的名字。
头像皱起眉头，说：“脑电波有些扰动，王先生，您的情绪不太稳定。”
门一推开，他就觉得气氛不对劲儿。何院长坐在主席位置，面前反扣着一份报告，双手环抱胸前，脸色阴沉。何院长左边坐着秦姐，一个性格活泼的漂亮大姐，今天却愁云紧锁，一言不发。再过去，是医院的资深前辈老沈，他一手摸着花白的胡子，一手关节轻叩桌面，似乎有着满腹的心事。
一开始，它恭维自己年轻有为，引出纳税人的自豪感，这是“喜”。然后讨论机器人的优越性，故意刺激自己发脾气，这是“怒”。接下来重棒打压，宣布机器人即将接管整个社会，这是让人“哀”。最后，再抛出一个好消息，本次检查顺利通过，这自然就是“乐”了。
王诚一愣，他本来是在质疑查尔斯的执业资格，这位医生却突然转换话题，谈起了理性与情绪。查尔斯接着说：“人类经常会被情绪控制，脱离理性的原则，干出别人没法理解的傻事。直到机器人的出现，地球上才有了一种完全的理性。为什么现在机器人干了那么多工作？就因为我们能够排除情绪的干扰，完全遵从理性的指导。一个运转在机器人手中的社会，不会有任何意外。”
一句话戳中了王诚的心事，他浑身一震，顿时大汗淋漓，好像一只突然暴露在狮子眼前的羚羊，嗫嚅着说：“我、我也不知道怎么回事，给我的报告就是这样……”
热气腾腾的会议室里，只有王诚堆着笑脸，忐忑不安地附和说笑，同时心如死灰。
再装上外壳，大功告成，王诚简单地清扫一下战场，火速撤退。
王诚愣住了，他擦擦眼睛，仔细再看一眼，还是那两个字：阳性！
过了十几秒钟，查尔斯抬起头来，好像是得到了某种指示，说：“王医生，能看一下您的执照吗？”
离开“情绪”，王诚看到另一个名为“刺激行动”的资料库。刺激行动分为好几类，包括言论、语气、表情、手势等等。在言论下面，又分为政治、科技、艺术、宗教等几个大类，以及大类下面的无数小类。
何院长心情很好，经历了一次大起大落，他的满腔喜悦也需要一个出口。他滔滔不绝地发表演讲：“创造力来自哪里？来自我们的情绪，来自感性与理性的奇妙结合！只有人类，才既有感情又懂逻辑。在感情激励下，因为爱、因为恨、因为恐惧、因为渴望，一切情绪都能刺激人跳跃性地思维，创造出意想不到的新事物！创造力是情绪对逻辑的感召，是理性对感性的回应！动物也好，机器人也好，却只有一条腿走路，它们永远只能是人类的工具！”
王诚又一次痛恨自己，太年轻了，沉不住气。根本不需要冒着风险修改数据，只要冷静下来，拿出专业知识，拿出理性精神，就可以轻而易举地治好查尔斯，更不至于把自己卷进去。
赶到新智医院，挂号上楼，查尔斯还是老样子，顶着熟悉的头像热情地迎上来，“王先生，您好，请问需要什么帮助？”
1
王诚深深地一呼一吸。他是不太平静，这么重要的检查，怎么能交给机器来做？只做了一个深呼吸，他就忍不住说：“我知道你们这些仪器的用场，什么脑电波啊、心电图啊，无非是要根据我的生理指标，推测我的心理状态。可是，我到底是个什么样的人，难道看看脑电图就能了解吗？你测量一下我的心跳、呼吸，这就能说明你了解我的性格吗？”
何院长说得对，创造力是人类最宝贵的资质。而喜怒哀乐的情绪波动，正是激发创造力的最佳源泉。
头像皱皱眉，说：“你知道吗？人类最大的弱点，就是控制不住自己的情绪。虽然你们发展出了理性，超脱于一般的动物，可你们还是残留了太多的动物性，保留了太多的喜怒哀乐。”
王诚半信半疑地看着它。这家伙太狡猾了，一张嘴翻云覆雨，轻话、重话、狠话、软话，什么都说得出口。古时候是大丈夫能屈能伸，如今连机器人也能屈能伸了……在它自己的主场，它铜牙铁齿，评头论足；到了别人的客场，就夹起尾巴做机器，识相地服软了。
有工作真好！
王诚把手掌覆盖在屏幕上。伴随着轻微的嗞嗞声，一道红线从他掌心扫描而过。一秒钟后，身份验证通过，机器人依旧操着那毫无感情色彩的声调说：“欢迎使用医疗卡，请问您挂什么科？”
众目睽睽之下，他的篡改马上就会暴露！
嘿嘿，插个队算什么！王诚不无得意地想，你们福利人，不都靠我们纳税人养着吗？我们先看病，天经地义。
“具体哪个部位？症状有多久了？”
何院长乐呵呵地靠在椅子上，任由医生们手舞足蹈，大叫大嚷。他很理解这种亢奋，虚惊一场之后，积压的情绪需要宣泄出去。更何况，他自己也吓得不轻。
王诚挥挥手，迈向走廊终点的电梯。再过一个小时，查尔斯将出现在王诚的办公室，由何院长组织专家进行联合会诊。他们将在控制软件里找出一个漏洞，正是这个漏洞产生了随机错误，导致检查结果完全混乱。
何院长个子不高，头顶半秃，架一副黑框眼镜，他满意地说：“行啊，小伙子，一个接诊才十几分钟，效率够高啊！可塑之才！”
对付完了查尔斯，王诚稍稍放松了一些。他站起身来，关上房门，在房间里来回踱步，一边走动一边做着伸展运动，让自己冷静下来，仔细地梳理思路。
报告一早发到个人信箱，王诚把报告打印出来，又核对一遍。“检查对象：王诚。检查结果：阴性。心理医生：查尔斯。”
查尔斯流利地吐出后面半句话：“……我也不会违反规则的。”
“你太谦虚了。在你那儿，谈起社会问题，你可是一套一套的，观点犀利，证据确凿，我不服都不行。怎么一到我这儿，你就什么都不知道了？”
“机器人也是人类发明的啊！”王诚讥讽地说，“你懂不懂逻辑？机器人只是一种工具，归根到底，还是人类养着人类。你们不过是按照人类的指令，生产出了粮食而已。机器人不过是参与了一下生产过程，养活福利人就变成了你们的功劳，照你这个逻辑，水稻、小麦、玉米、猪羊鸡鸭……谁都可以自称养活了人类呢！”
查尔斯举起执照，放在摄像头前停留了一下，很明显是拍了一张照片。然后嗞的一声，从打印口里吐出一张纸条，上面印着长长的一串字符。它把纸条和执照叠在一起，恭恭敬敬地双手递给王诚。
王诚心里一阵沮丧，不由自主地涌出一种挫败感。堂堂七尺男儿，居然上了机器人的当，被这个铁疙瘩给玩了！唉，看来情绪真的不是个好东西，这家伙不见得比自己聪明，就是因为把握住了情绪变化，把自己玩弄于股掌之间。
触摸屏亮了，机器人瓮声瓮气地说：“欢迎光临新智医院，请验证身份。”
王诚气得一句话也说不出了，心脏怦怦乱跳，满脸涨得通红。要是那块屏幕上仍然是心电图的话，现在的波形一定是上蹿下跳，血压计也一定是节节上升，屡创新高。
作为一个专攻人类心理的机器人，查尔斯装备了资料齐全的数据库。除了喜怒哀乐，还有恐惧、焦虑、信任、快乐等各种情绪的分析，以及怎样通过脑电图、心电图、呼吸、血压等生理特征的变化，来识别病人处于何种情绪之中。
大伙儿哄堂大笑，有人拍着桌子叫道：“投诉！投诉！绝对是医疗事故！”
灵光一闪，王诚说：“我有个主意。那个医疗机器人，很明显是出问题了。我去联络一下，给它做个诊断，把毛病找出来。要是顺利治好了查尔斯，我们就可以去跟它们医院谈，让它们把我们作为定点医院，这不是一大笔生意吗？”
王诚正要切换工作区域，突然眼光一闪，瞟到一个资料库：“病人”。他心念一动，点了进去。
他必须提前行动。
终于转入正题了，查尔斯小心翼翼地说：“具体什么毛病，我也说不上来。只是觉得不舒服，好像什么地方出错了。我的自检软件提醒说，数据区域里可能有一些逻辑错误。”
问题并不复杂，没费多大劲他就找出来了。有一处逻辑流程出错了，漏了一个取反运算，结果所有的阴性都变成了阳性。他稍加推断，很快定位到了损坏的芯片。
“做过了，早上刚做的。”
大家都识趣地看着何院长，谁也不去揭晓谜底。王诚故意给出一个错误答案：“因为我们纳税人，可以做到跟机器人一样理性。”
第二天，何院长召集全体员工开会，叫大家把心理检查报告都带上。
“对！我拿到报告，一个上午又是焦虑又是烦躁，都快得抑郁症了！叫它赔偿精神损失！”
人天生就爱听恭维话，哪怕恭维是出自一台机器之口，也让人心情愉快。王诚忍不住抿着嘴微笑了。这一次的微笑跟刚才的截然不同，刚才是回应性的礼貌微笑，这一次才是真心实意的舒畅微笑。他对查尔斯的感觉好了很多。这位医疗机器人头像很稳重，嗓音很舒服，说出来的话也特别中听。看来，让它当心理医生也是有道理的，说不定它还真的懂一点人类情绪呢。
查尔斯耸耸肩，说：“人类还是猴子进化来的呢，这能说明猴子比人类高级吗？人类不还是自诩为万物之灵，统治了整个地球表面吗？再过几年，等机器人把软件错误都修正好了，就可以接管全社会所有的工作岗位。那时候，就没有什么纳税人了，全部都是福利人，到底是谁养活了人类，也就没有疑问了。”
查尔斯抬起手臂，指指墙上的衣帽钩，亲热地说：“大衣挂那儿吧。我们要做心电图，请把外面的衣服解开。放心，暖气开得很足，不会着凉的。”
有什么用？机器人没有感情，威逼利诱对它没有任何意义。
传来一阵“呜呜”的履带声，一台机器人开了进来。这个机器人体积庞大，光是履带就有半人多高，整个身躯要仰着脖子才看得到。它胸前挂着一个黑乎乎的铲斗，又阔又深，跳进去打个滚儿都没问题。
它的屏幕显示着一张男人的和蔼面孔，成熟、自信，仿佛是它的拟人化头像，双眼炯炯有神，笑容可掬地看着他。一般的机器人说话，总是一副公事公办的腔调，连语调都没有起伏，可是这位查尔斯却带着一种恭敬的笑容，语气也分明透着关切，仿佛是医生诊断之前拉拉家常，让病人放松下来。
王诚拿着医疗卡和纸条，走进电梯。人群一阵喧哗，靠电梯最近的一个胖女人，挂着一张四五十岁的蜡黄面孔，立即伸长了脖子，气鼓鼓地嚷道：“怎么插队呢？我们都等半天了！”
人都到齐了，何院长嘶哑着嗓子说：“今天找大家开会，是汇总一下心理疾病报告。都带来了吧？给我吧！”
一句话鬼使神差地钻进脑子：“人类还是保留了太多的动物性，太容易被情绪控制了。”
王诚苦笑着点点头，表示赞同。这个点子的确是被情绪激发出来的，只不过那种情绪不是轻松，而是恐惧。
面对这样一位友善的医生，虽然明知是个机器人，王诚也没法把它当做冷冰冰的异类，他笑着说了声“谢谢”，挂好大衣，解开衬衫，稳稳地坐到椅子上。
麦恩开出去了，王诚想了一想，又开了一张病假条，直接发送到麦恩的矿场。齿轮磨成这样，手术之前就不要再工作了，不然只会加重病情。
王诚压住心头乱滚的愤怒，飞快地切换到程序区，执行了一个“暂停”操作，把查尔斯的程序暂停下来。
“哈哈！我说吧，出错了！难道咱们医院全都不正常了？那世上还有正常的人吗？”秦姐高亢的嗓音嚷道。
“对不起，王先生，这不合规定。”
怎么回事？每年例行的检查而已，气氛居然这么凝重？
王诚连忙站起来迎上去，微笑道：“早，何院长。这个就是齿轮磨损，比较简单的毛病，看得快。”
还没说完，查尔斯突然胳膊一颤，呜的一声，全身上下僵住不动了，头像露出诡异的笑容。
病人的资料也送到了：麦恩，采矿机器人，服役三十年。
少见多怪的家伙！给个密码都不爽快。给机器人看病，稍微深入一点的毛病，都必须掌握超级用户权限，检查程序区、数据区、堆栈区，乃至各项寄存器。这是机器人医生的家常便饭，王诚不知干了多少回。一般来说，只要他一吩咐，机器人都会老老实实地报上密码，看病嘛，哪能不配合医生？
“就是！女人心，海底针，秦姐的心思我们男人都摸不透，更何况机器人！”
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莫非自己私改数据被发现了？难道今天的会议名为交报告，实为批斗会，甚至当场就会吊销自己的执照？
所有的眼光都往报告上聚焦过去：阳性！
会议桌周围坐了十几个同事，他们都带着报告，但奇怪的是，报告清一色地反扣在桌子上，一眼看过去，只看到一排白纸，看不到检查结果。
门口走过一个中年男人，回头看着离去的麦恩，停下来靠在门口，招呼道：“早啊，小王。第一个病人都看完了？”
工作保住了！不用去吃福利了！
“下午来不及了。我刚刚分析出了你的故障，问题很严重，而且马上就会爆发，半个小时之内，你可能就会报废。”
王诚一只脚已经踏进了电梯，听到后面的牢骚，他停住了脚步。但他并没有转身，而是一只手举起医疗卡，背对着胖女人晃了晃。
“机器人和人类的最大区别就是，我们不受情绪干扰。人会怕死，机器人却不会怕报废。”
王诚愣住了，他慢慢地整理着衣服，斜眼打量着查尔斯。检查结束了，什么意思？难道这家伙也知道自己说话过火了？要是顾客真的去投诉，它会吃不了兜着走。所以一看见客户发狠，它就赶紧服软了？
在机器人包干一切的时代，自然人要抢到一份工作，你就必须比机器人还要精密。你必须证明自己是人类中心理最健康、思维最理性的那万分之一，才能踏入纳税人的门槛。一旦被判定为精神不正常，不管你智商多高，能力多强，也不管你有过多么辉煌的成就，都没法通过每年的执照审核。
秦姐摇摇头，说：“不对，纳税人患上心理疾病的，只有千分之三。我们医院才二十几个人，居然有两个阳性，这概率太小了。”她稍稍心算一下，说，“只有十万分之一。这么小的概率，其实是不可能发生的。”
王诚摸不清底细，找到一个空位小心翼翼地坐下来，也学着大家的样子，把报告反扣在桌面上。
更何况，生病的是查尔斯，又不是王诚，作为医生有什么好慌乱的呢？
查尔斯低眉顺眼，客气地说：“哪里，在这里您才是医生，我只是一个生病的机器人。”
“唔，问题隐藏很深，我找了十几分钟，还没找到。”王诚支支吾吾地说，“不过，也发现一些可疑的地方，有一些线索了，但是还不能确诊。”
秦姐兴奋地跳了起来，“哪儿出错了！肯定是哪儿出错了！”她不由分说，伸手搂过同事的报告，一把全都翻了过来。
何院长突然呵呵一笑：“不是十万分之一，而是一亿分之三。三个阳性的概率，是一亿分之三！”他把自己的报告也翻过来，果然，也是一个“阳性”！
就在这时，查尔斯突然动了一下，头像惊奇地睁大眼睛，似乎注意到了他的异常。
医院八点开门，当王诚八点半赶到的时候，候诊厅里已经坐满了人。一脸病怏怏的人们裹着臃肿的羽绒服，东倒西歪地靠在两排长椅上，面无表情地看着他。王诚拉了拉自己那件定制的黑呢大衣，从长椅中间的走道轻快地穿了过去。
但是不管怎么样，人家都再次道歉了，话说到这个份上，王诚也不好再穷追猛打。他悻悻地坐下去，公事公办地问道：“你出了什么毛病？”
王诚定一定神，对秦姐摆摆手，咧嘴笑笑，表示自己没事。同事们也都善意地笑了。刚才人人都是这样惊惧不定，他们理解王诚的失态。
王诚打开无线登录器，连进查尔斯的接口，根据系统提示，输入超级密码，顺利登入了它的控制系统。查尔斯一动不动地站在他面前，头像安静地看着医生，偶尔眨一眨眼睛。
电梯到了，一路绿色的箭头将他引到C30房间。推开房门，王诚不禁愣了一下，房间里只有一把椅子和一台机器人。
撤到走廊里，最后一个操作，王诚没有忘记调节时钟。把查尔斯冷冻住的时钟调快，让它察觉不到损失的时间。然后他发出一个“恢复运行”的指令，激活了查尔斯。
王诚看着这个令人满意的结果，心中却没有多少欢喜，更多的是不安。他把相关数据传输到自己电脑，保存了一份拷贝，然后取消程序的“暂停”命令，重新激活了查尔斯。
“我是什么问题，找出来了吗？”
“好吧，谈不成拉倒。”王诚取下大衣，大步往门外走去，心里却一阵失望。
就这么定了！改也是死，不改也是死，与其等死，不如放手一搏，说不定还有一条生路！
查尔斯顿时僵住了，伴随着呜的一声轻响，它全身都冷冻成一个坚固的姿势，连头像也凝固在刚才的惊奇表情之中，看上去诡异极了。
“是啊，例行检查。我们这一行，必须心理正常才有执业资格。从你这儿拿到一个阴性检测结论，才能保住我工作。”
修复也很简单，换掉那块芯片就行，很小的手术，几分钟就能搞定。
“哈哈，我怎么敢看你的病？把你医好了，你们就要统治全世界了！”
王诚回到“四方机器人医院”，走进一楼他那仓库一般的办公室，墙上的挂钟指向九点整，正好是上班时间。他脱下大衣，换上一件白大褂，打开工作电脑，把状态设成“准备接诊”。
这下像是发现了新大陆，同事纷纷探过头来。秦姐靠何院长最近，眼明手快，一把抢过报告，大惊小怪地说：“哎呀！真的是阴性！哈哈，咱们医院总算也有个正常的！”
何院长呵呵一笑，脸上皱纹都堆到一起了，他拍了拍王诚的肩膀，说：“好好干吧，你绝对有前途，我看好你！”他又想起了什么，说，“对了，心理疾病检查做了吗？今天是最后一天了。”
王诚几乎要爆炸了。这是医生说的话吗？这是机器人说的话吗？简直反了！
王诚心里咯噔一声，糟了，光顾着自己的检查，把它的检查给忘了。唉，自己毕竟还是太年轻，沉不住气，一到危急关头就乱了方寸，只顾补救漏洞，把本职工作倒忘了。
3
王诚说：“机器人麦恩，我是王诚医生。你有哪儿不舒服？”
这块铁疙瘩不知道恐惧，只知道规则，拿报废威胁不了它。
查尔斯又恢复了最初恭敬的笑容，虽然这副笑容在王诚看来一点儿也不可爱。查尔斯说：“请原谅，王先生，假如刚才的话冒犯到您了，我诚挚地向您道歉。我不是故意要冒犯您，这只是工作需要。我必须采用各种方法，激发出考察对象的喜怒哀乐，观察您在情绪波动状态下的生理数据，才能分析您精神状态是否正常——我很高兴地告诉您，您的检查结果为阴性。”
王诚回到电脑前，敲着键盘安排手术。麦恩说：“知道了，下周一过来手术，谢谢王医生。”它发动履带马达，倒转着身子退出了房间。
很幸运，这次他赌对了。他潜入查尔斯的控制软件，暂停了机器人的运行。
查尔斯仔细观察着他，追问道：“那么，下次再来复诊？”
“噢，我刚刚在检查数据区，给你暂停了一下。你上网核对一下你的时钟，应该慢了十几分钟，那就是被我冷冻住的时间。”王诚解释说。
王诚笑了笑，说：“没事了，记得快点来复诊。”
王诚打个哈哈，“也不算什么年轻有为，只是觉得不该浪费大好青春。人总归要做点事情，不能像那些福利人一样，一事无成，坐吃等死。”
王诚翻一个白眼，反问道：“就靠这些仪器吗？这些指标能代表一个人吗？一个变态杀手，把人剁成肉酱也能面不改色心不跳，就算给他全身插满仪器，你能发现什么异常呢？”
王诚从鼻子里哼出一声，拉开抽屉，扔出一张卡片。他半仰着躺在椅子上，不屑地看着查尔斯。
王诚把照片放到最大，在屏幕上慢慢移动，挨个检查齿轮和杠杆。反反复复看了三遍后，他确认说：“没有了，关节内其他部分都正常，就这一个地方坏了。我给你预约一台手术，下周一过来更换齿轮。”
“王医生，您误会了。我只是一个医疗机器人，我的一切行为都是为了诊断病情。我会根据病人的心理状态，到资料库里查询、选择，挑出最合适的语句，以便刺激病人的情绪。至于那些语句到底有什么意义，其实我并不知道。”查尔斯诚恳地说，“当然，我要承认，这种施加外来刺激的方法，在短短几分钟内让病人的情绪大起大落，的确很容易造成心理上的伤害。假如上午我冒犯了您的感情，我愿意再次向您道歉。”
“你不知道？”王诚哈哈大笑，“想不到一个机器人装起怂来，比人类还要怂得彻底。”
医生们面面相觑，报告就摆在眼前，一伸手就能递过去。但大家你看看我，我看看你，都在观察别人的行动，没一个人主动去拿。王诚也不敢轻举妄动，枪打出头鸟，第一个交报告，就等于吸引全医院的注意力。万一给人发现破绽怎么办？那可是自投罗网。
何院长高兴地站起来，说：“好，这是一条好思路，很有创造性！各位，如今大部分工作，都给机器人包掉了，它们好像什么都能干。唯有一样工作，机器人本身的设计、诊断、维修，还掌握在人类手里。大家知道为什么吗？”
王诚撇撇嘴，有些失望。这么基本的推理都搞不清楚，还机器人呢！之所以大量使用机器人，不就是因为它们逻辑发达，思维清晰吗？可是，这么低级的逻辑错误，小学生都不会犯，它居然就明目张胆地说出来了！怎么能把如此重要的心理检查委托给它呢？
查尔斯坚定地说：“哪怕报废……”
所有的医疗机器人都长得差不多，都是一个屏幕脑袋，一个铁壳身体，再加几条长长的胳膊，区别只是胳膊上连着什么仪器。像这位心理医生，很显然，贴在自己头上的那条是监测脑电波的，胸口那条是做心电图的，胳膊上的那条则是检查呼吸、血压、出汗的。同时，查尔斯的摄像头也没闲着，紧紧盯着王诚的面孔，捕捉他每一丝细微的表情变化。
别想拿规程当借口，王诚毫不客气地追问：“那么你自己的想法呢？支撑这个社会的，到底是纳税人还是机器人，你怎么看？”
照理说，机器人脑子里只有程序和逻辑，不会有什么情绪和心理。可是这位机器人成天和人类心理打交道，说不定，也有一点情绪反应呢？
“有，做个手术，换掉损坏的器件。”
王诚也暗自松了一口气，看来这次尴尬的气氛，不是针对他，而是因为秦姐。
这盘棋赌输了！原以为这个机器人专门处理情绪，不仅懂情绪，自身也应该有一点情绪。他计划夸大查尔斯的故障，用恐惧来吓倒它，就像他自己曾经被恐惧吓倒一样。没想到，查尔斯根本没那么高级，它并不理解情绪，只是把情绪当做一种客观现象来研究。它可以很精确地分析出人的心理状态，却根本不知道那些心理意味着什么。
胖女人一愣，软塌塌地缩了下去，嘟囔着说：“是纳税人啊，难怪插在我们福利人前面……”
如今大部分疾病都是机器诊断，医疗机器人早就司空见惯了。对于肉体上的毛病，从抽血、化验，到拍片、分析，乃至一般的手术，智能机器都做得比人好。但是精神方面的问题，人类的心理千变万化，无章可循，其中的微妙之处只有人类自己才能体会得到。心理医生这种活儿，怎么也会交给机器人做呢？王诚记得，去年来做心理检查，还是一位真人医生呢。
“我是一个医疗机器人，我的全部知识都是有关人的。我能够分析人的情绪、人的病症，但是对于社会问题，我没有判断力。”
糟糕，这家伙会看情绪的，不能给它看穿了！
唉，这不就是那个查尔斯的话嘛！难道机器人真的更优越？
王诚哼了一声：“还用得着自检软件提醒你？上午我不就说过了，你不懂逻辑！可惜你不听。”他停下来看看查尔斯，机器人一脸无辜，好像没听见这句话。王诚摇摇头，说：“好吧，我来检查一下数据区。给我密码。”
好吧，在资料库里浪费的时间也不少了，查尔斯还规规矩矩地站在那儿，等着诊断结果呢。还是转入数据区办正事吧。
把查尔斯弄过来并不难，昨天王诚已经交代过它，今天再来复诊。但没想到，何院长要专家会诊，这就刺中了他的死穴。
王诚走出房间，消失在门口外面，走廊里传来他最后一次恐吓：“告诉你，我就算失业了，好歹还有福利吃，死也死不了。你报废可就什么也没了！”
好小子，我倒要看看你装了些什么！王诚没有直奔数据区，而是首先检查文件系统。对于这个机器人的好奇心，暂时压倒了医生的责任感。
王诚猛然一惊，被这个邪恶的念头吓了一大跳。不行，非法修改客户数据，这可是严重违反医疗道德的，一旦被发现，一定会被吊销执照！
何院长大手一挥，慷慨陈词：“错！因为人类才有创造力！比理性，我们永远比不过机器，但是机器永远也不会有创造力！它们只会循规蹈矩，严防死守，软件怎么编，它就怎么做，不敢越雷池一步。只有人类才能不拘一格，打破常规，天马行空地创造世界！”
王诚双手交叉，互相捏一捏十指关节，关节崩出嘎嘎几声脆响。
……福利人、纳税人、发霉的大白菜、吃喝等死、前途、出息、看病排队、吃饭排队、餐厅美食、合体大衣、人生、成就、腐烂……
那么，只剩下一条路了：它不肯改，就自己动手改！这家伙已经被自己控制住了，改一下报告也就是举手之劳。
老沈干笑一声：“我都快六十岁了，年纪大了，心理有点儿扭曲也不奇怪。”
僵持半晌，秦姐首先熬不住了，她一挺腰坐直了，把报告翻过来一推，“我的，给！”
见鬼，王诚随即想到，为啥要跟一个机器人打招呼？它们又没有感情需求，你对它好它不会高兴，对它不好它也不会难过。
“这不合规定。”查尔斯迟疑地说，“机器人手术只能在机器人医院进行，否则都是非法手术，不受法律保护的。”
这句话是火上浇油，一股怒气勃然升起，王诚只觉得胸口一热，什么也顾不上了，从椅子上蹭地跳起来，一把揪住身上的管子，往下狠命地一拽。只听“波波”两声，吸在胸口的探头硬是给他扯了下来。
当然，问题将会由王诚率先发现，并率先提出治疗方案，再一次赢得何院长的赞赏。他们将修好查尔斯，进一步开拓机器人市场。
杂乱的报告漫天飞舞，阳性！阳性！还是阳性！会议桌上堆满了一叠红色的阳性字样，触目惊心。
谈到福利人，连查尔斯的头像也摇头叹息：“唉，那些吃福利的，只有索取，没有付出，人生毫无意义。要不是有我们机器人养着，不知道饿死多少回了……”
何院长把秦姐的报告收过来，说：“干脆，按照顺序一个一个来吧。老沈？”
骗子！毫无疑问，这是个嘴上一套心里一套的骗子！做完检查，它亲口宣布通过了，谁知道在资料库里，真正的结果竟是阳性！要不是老天有眼让它生病，又正好把它送上门来，现在我还给它蒙在鼓里！回头丢了工作，我还不知道怎么回事！
查尔斯弄出这么大的错误，就算他们不投诉，别人也会投诉，它马上就会面临一次彻底检查。所有的制造、维修记录，尤其是昨天王诚的接诊记录，肯定会被翻出来仔细核对。到那时候，就什么都暴露了！
王诚，心理疾病检查：阴性。
眼前这位病人却透着一股小家子气，不肯乖乖配合，或许是刚才王诚太刻薄了，激起了它的防范心理吧。
王诚万万没想到，这个机器人居然会针锋相对，反唇相讥。以前做心理检查，医生都是从头到尾微笑服务，哪有这样跟病人对着干的？他气鼓鼓地吼道：“那又怎么样？你们机器人还不是人类造出来的？”
老沈苦笑道：“它就是发生了。阳性！白纸红字写着呢，你能怎么样？”他耸耸肩膀，“算了，交了一辈子税，也该去吃吃福利了。”
“对，对，复诊。你下星期……啊，不……明天就来复诊吧，我跟有关专家先研究一下。”王诚暗暗祈祷，就一天工夫，你千万不要再出错，明天我再把问题找出来。
王诚接过纸条，漫不经心地扫了一眼，说：“是超级密码吧？能进入数据区的那种？我可不想费第二遍事。”
查尔斯的屏幕切回那个中年男人，但那个男人不再是笑眯眯的，而是一脸严肃地说：“请相信我，王先生，我能理解人类的情绪，也能判断一个人的心理是否正常。”
王诚不耐烦地说：“我说过了，你出错了，所以你的结果也错了！我的检查结果出错了，你给我重新做一次，这不就完了吗？”
这年头，机器人几乎包干了一切工作，只有像自己这样万里挑一的精英，才能从机器人手里抢到一个岗位，成为光荣的纳税人。王诚好不得意。纳税人吃饭有高级的餐馆，坐车有专门的包厢，就连看病也有纳税人医疗卡，不用排队。要不然，没有工作，就只能像电梯外面的福利人一样，无所事事，无精打采，吃饭只能去廉价的快餐店，衣服只能穿臃肿的羽绒服，好看一点的衣服，他们根本没钱买。生病了更是要一大早就来排队，拖着病残之身挤在小小的候诊厅里，苦苦熬上好几个钟头。
查尔斯马上行动起来，“我跟挂号机器人联系一下，推掉所有病人，立即到您医院去。”
把五颜六色的管子揉成一团，王诚从缠绕的仪器中解脱出来，把章鱼胳膊用力砸到地上，指着查尔斯恶狠狠地说：“什么狗屁机器人！老子要投诉你！”
右边走廊的绿灯亮了，一扇电梯门自动打开。机器人吐出他的医疗卡，同时打印出一张小纸条，说：“请到六楼C30，查尔斯医生房间就诊。”
这台机器人身材不高，一看就是做脑力工作的，四条又长又细的胳膊，整齐地顺在身体两侧。电脑上显示出它的资料：查尔斯，医疗机器人，服役一年。
麦恩听明白了，是一个齿轮磨损了，这个分析跟它自己的感觉是吻合的。这也是一种职业病，在它工作的那个矿上，患有关节磨损的同事多的是。麦恩问道：“就这一个齿轮吗？有没有其他毛病？”
王诚略一思索，收拾了一个皮包，出门去找查尔斯。事到如今，别无选择，他只有冒险赌一把。
房间里很热，王诚脱下大衣搭在手臂上，点头回应道：“查尔斯医生，你好。”
查尔斯顶着那个熟悉的头像，此刻那位代言人谦卑地微笑着：“王医生，您好。”
何院长轻蔑地驳斥道：“再完善也没用！没有感情的刺激，思维只能在自己的圈子里打转，一辈子画地为牢，故步自封！就像小王你刚才的点子，要不是有突然的恐惧又突然释放，要不是强烈的情绪起伏带来的轻松之感，你也未必想得到吧？”
他们不知道，王诚担心的根本不是检查结果，而是篡改数据的行为。他的确很担心执照被吊销，丢掉工作，但不是因为检查没通过，而是篡改行为曝光！
在两句话之间，它发现自己嗓音突然沙哑了一下，但说完之后，声音又恢复了正常。它没有追究这个问题，也许是软件问题，也许只是扬声器坏了吧。那位医生不是说了嘛，自己出了严重故障。
2
怎样让它出一份“阴性”报告呢？
同事们都饶有兴趣地听着，何院长也微微点头，王诚稍许放心了一些。看来，他们都不知道昨天查尔斯就诊的事情，只要抢先一步，在事情闹大之前把查尔斯控制到自己手里，那么还能掩盖得住。他接着说：“我们机器人医院，从来都是守株待兔，等着机器人上门看病。其实也可以主动出击，一旦发现有问题，就主动联系人家解决。这相当于推广一个预警的概念，说不定，将来可以发展成一项特色服务呢。”
何院长一份一份地收拢报告，突然眉毛一扬，“咦？小王，你是阴性？”
查尔斯上前靠近他，像章鱼一样伸出三条手臂，一条包住王诚的头颅，一条贴着他心脏，还有一条缠住他的胳膊。
可是，吊销执照又怎么样？你不改的话，连执照都拿不到，还谈什么吊销不吊销？
老矿工麦恩停了下来，气泵嗤的一声，放出一股长气，好像一个年迈的老人喘了一口粗气。
机器人的铲斗一前一后伸展了一下，动作缓慢笨拙，夹杂着明显的嘎嘎声，它以嘶哑的嗓音说：“我的铲斗坏了，一动就疼。”
屏幕上那个稳重的头像消失了，换成四张波形图，伴随着规律的滴滴声，描绘出王诚的各项生理指标。