第二十四章 非同凡想 iCEO乔布斯
产品线评估
目录
第一章 童年 被遗弃和被选择
第二章 奇特的一对 两个史蒂夫
第二章 奇特的一对 两个史蒂夫
第三章 出离 顿悟,修行……
第四章 雅达利与印度 禅宗与游戏设计艺术
第五章 Apple I 开机,启动,接入
第五章 Apple I 开机,启动,接入
第六章 Apple II 新时代的曙光
第六章 Apple II 新时代的曙光
第七章 克里斯安和丽萨 被遗弃者……
第八章 施乐和丽萨 图形用户界面
第九章 上市 名利双收
第十章 Mac诞生了 你说你想要一场革命……
第十一章 现实扭曲力场 以自己的游戏规则行事
第十二章 设计 大道至简
第十三章 制造Mac 过程就是奖励
第十四章 斯卡利来了 百事挑战
第十五章 麦金塔电脑的发布 在宇宙中留下印迹
第十六章 盖茨与乔布斯 当轨道相交
第十七章 伊卡洛斯 凡升起的……
第十七章 伊卡洛斯 凡升起的……
第十八章 NeXT 自由的普罗米修斯
第十八章 NeXT 自由的普罗米修斯
第十九章 皮克斯 技术与艺术相遇
第十九章 皮克斯 技术与艺术相遇
第二十章 凡人 爱就那么回事
第二十章 凡人 爱就那么回事
第二十一章 玩具总动员 巴斯和胡迪救场
第二十一章 玩具总动员 巴斯和胡迪救场
第二十二章 再度降临 何等野兽,终于等到它的时辰
第二十三章 回归 此刻的失败者终将胜利
第二十四章 非同凡想 iCEO乔布斯
第二十四章 非同凡想 iCEO乔布斯
产品线评估
第二十五章 设计原则 乔布斯和艾弗的工作室
第二十六章 iMac “你好(又见面了)”
第二十六章 iMac “你好(又见面了)”
第二十七章 CEO 多年之后,疯狂依旧
第二十八章 苹果零售店 天才吧和锡耶纳沙石
第二十八章 苹果零售店 天才吧和锡耶纳沙石
第二十九章 数字中枢 从iTunes到iPod
第二十九章 数字中枢 从iTunes到iPod
第三十章 iTunes商店 “我是花衣魔笛手”
第三十章 iTunes商店 “我是花衣魔笛手”
第三十一章 爱音乐的人 他生命中的音乐轨迹
第三十二章 皮克斯的朋友 ……当然还有敌人
第三十三章 21世纪的Mac苹果脱颖而出
第三十四章 第一回合 死之警示
第三十五章 iPhone三位一体
第三十五章 iPhone三位一体
第三十六章 第二回合 癌症复发
第三十七章 iPad后PC时代
第三十七章 iPad后PC时代
第三十八章 新的战斗 昔日重现
第三十八章 新的战斗 昔日重现
第三十九章 飞向太空 云端,飞船,宇宙无限
第四十章 第三回合 暮色下的抗争
第四十章 第三回合 暮色下的抗争
第四十一章 遗产 无比辉煌的创新天堂
第四十一章 遗产 无比辉煌的创新天堂
第四十一章 遗产 无比辉煌的创新天堂
后记
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乔布斯的一个过人之处是知道如何做到专注。“决定不做什么跟决定做什么同样重要,”他说,“对公司来说是这样,对产品来说也是这样。”
当无法得到简单的回答时,他就开始大刀阔斧地砍掉不同的型号和产品。很快他就砍掉了70%。“你们是聪明人,”他对一个小组说,“不应该把时间浪费在这样的垃圾产品上。”很多工程师被他这种粗暴、严苛的手段激怒了,因为这样会导致大规模的裁员。但是乔布斯后来宣称,优秀的员工,包括有些项目被毙掉的员工,都赞成这种做法。“工程团队无比兴奋,”他在1997年9月的一次员工会议上说,“开完会,有一些产品刚被砍掉的人激动得一跳三尺高,因为他们终于明白了我们在朝哪个方向前进。”
乔布斯作的最高调的决定,就是彻底地扼杀牛顿项目,就是那个带有不错的手写识别系统的个人数字助理。乔布斯讨厌它,因为它是斯卡利最喜欢的项目,因为它不完美,也因为他讨厌手写设备。早在1997年初他就试图让阿梅99lib.net里奥砍掉它,但只成功地说服他解散了这个部门。到1997年末,乔布斯作产品评估时,发现它还在。他后来这样描述这个决定:
这种专注的能力拯救了苹果。在他回归的第一年,乔布斯裁掉了3000多人,扭转了公司的财务状况。到1997年9月乔布斯成为临时CEO时,之前的一个财政年度苹果已经亏损了10.4亿美元。“我们离破产不到90天。”他回忆说。到1998年1月旧金山的Macworld大会上,乔布斯登上了一年前被阿梅里奥毁掉的舞台。他留着络腮胡子,穿着皮夹克,讲述着新的产品战略。在结束演讲时,他第一次使用了后来变成他标志性结束语的那句话:“噢,还有一件事……”这一次,“还有一件事”就是“考虑利润”(Think Profit)。当他说出这句话时,观众席爆发出了热烈的掌声。在经历了两年的巨额亏损后,苹果终于在该季度赢利,获得了4500万美元利润。1998年整个财政年度,苹果九九藏书实现了3.09亿美元的赢利。乔布斯归来,苹果归来。
几个星期过去了,乔布斯终于受够了。“停!”他在一次大型产品战略会议上喊道,“这真是疯了。”他抓起记号笔,走向白板,在上面画了一根横线一根竖线,做成一个方形四格表。“这是我们需要的,”他继续说。在两列的顶端,他写上“消费级”和“专业级”。在两行的标题处,他写上“台式”和“便携”。他说,他们的工作就是做四个伟大的产品,每格一个。“会议室里鸦雀无声。”席勒回忆说。
在9月的董事会上,乔布斯介绍这个计划时,现场同样鸦雀无声。“吉尔曾在每次会议上追着我们批准越来越多的产品,”伍拉德回忆说,“他一直在说我们需要更多产品。史蒂夫来了以后说我们需要更少的产品。他给我们画了个四格的矩阵,说这就是我们应该专注做的。”一开始董事会并不接受。他们告诉乔布斯这是在冒险。“我能成功。”他回答。董事会从来都没有投票赞成过这个新战略。但乔布斯说九-九-藏-书-网了算,他就往前冲了。
如果苹果当时的处境没有那么危险,我可能会钻进去研究怎么改进它。我不信任这个项目的负责人。我强烈地感觉到它有真正优秀的技术,但是因为管理不善搞砸了。停掉它,我就解放了一些优秀的工程师,他们可以去开发新的移动设备。最终我们走对了路,做出了iPhone和iPad。
产品评估显示出苹果的产品线十分不集中。这个公司在官僚作风的驱动下对每个产品炮制出若干版本,去满足零售商的奇思怪想。“真是荒谬,”席勒回忆说,“无数的产品,大部分都是垃圾,由迷茫的开发团队制造。”光是麦金塔就有很多个版本,每个版本都有不同的、让人困惑的编号,从1400到9600。“我让他们给我解释了三个星期,”乔布斯说,“我还是搞不明白。”最后他干脆开始问一些简单的问题,比如:“我应该让我的朋友们买哪些?”
这意味着公司要退出其他业务领域,例如打印机和服务器。1997年,苹果在销售Style
九-九-藏-书-网
Writer彩色打印机,基本上就是惠普DeskJet的另一个版本。惠普通过卖墨盒赚走了大部分钱。“我不明白,”乔布斯在这个产品的评估会上说,“你们准备卖100万台却赚不到钱吗?真是疯了!”他站起来,离开会议室,给惠普的总裁打电话。咱们解除合约吧,乔布斯建议,我们会退出打印机业务,让你们自己做。然后他回到会议室宣布他们退出打印机业务。“史蒂夫审视一番情况后,会立即知道我们需要从中脱身。”席勒回忆说。
结果,苹果的工程师和管理人员突然高度集中在四个领域。专业级台式电脑,他们开发出了Power Macintosh G3;专业级便携电脑,开发出了PowerBook G3;消费级台式电脑,后来发展成了iMac;消费级便携电脑,就是后来的ibook。
一回到苹果,乔布斯就开始在工作中应用他的专注原则。有一天他在走廊里遇到一个年轻的沃顿商学院毕业生,曾是阿梅里奥的助手,以前的工作正在收尾。“嗯,很好,因为我正要人干点儿烦琐的工作。”乔布斯对他说。这个人的新任务是在乔布斯跟苹果的几十个产品团队开会时作记录,让各个团队介绍正在进行的工作,促使他们证明产品或项目有理由继续进行下去。九九藏书
他还征用了一个朋友,菲尔·席勒。席勒曾在苹果工作,但当时是在图形软件公司Macromedia。“史蒂夫会把团队叫到只有20个座位的会议室,但他们会来30个人,想要用PowerPoint展示一些史蒂夫根本不想看的东西。”席勒回忆说。因此乔布斯在产品评估过程中做的第一件事就是禁止使用PowerPoint。“我讨厌人们用幻灯片而不用脑子,”乔布斯后来回忆说,“每次遇到一个问题,他们就做幻灯片。我想让他们投入进去,当场拿出方案,而不是放一堆幻灯片。知道自己在说什么的人不需要PowerPoint。”
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