第八篇 辩论口才——三寸之舌强于百万雄师
第一章 辩论中的心理术
目录
第一篇 口才资本——好口才改变你的一生
第二篇 社交口才——会说话让你左右逢源
第二篇 社交口才——会说话让你左右逢源
第三篇 幽默口才——一句话令人捧腹大笑
第四篇 领导口才——成为万众瞩目的焦点
第四篇 领导口才——成为万众瞩目的焦点
第五篇 演讲口才——演讲的力量助你一飞冲天
第五篇 演讲口才——演讲的力量助你一飞冲天
第六篇 销售口才——帮助你提升销售业绩
第六篇 销售口才——帮助你提升销售业绩
第七篇 谈判口才——通过谈判获得你想要的一切
第七篇 谈判口才——通过谈判获得你想要的一切
第八篇 辩论口才——三寸之舌强于百万雄师
第一章 辩论中的心理术
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事前做好准备。防止大喜大怒,保持头脑冷静。

辩论要克服紧张

拖,就是拖延。把该摆出来的辩论内容故意地延宕,偏偏不摆出来,这样就可以制造悬念。这会勾引起对手(或受众)迫切的期待感,使之更加关切这延宕的内容,这就是卖关子。待这悬念积累到一定程度,辩者再摆出这延宕的辩论内容,就能收到攻心的作用。
化,就是化解。或动之以情,或晓之以理,或诱之以利,来化解对手(或受众)的对立情绪和逆反心理,或削弱对手的谈锋。例如《战国策》中触詟说赵太后的事例,触詟以国家利益为重,甘冒被赵太后“唾其面”的危险,要说服她将其爱子长安君送到齐国去作人质,来换取齐国出兵助赵御秦。触詟对怒气冲冲的赵太后就采用了避开正题,首先寒暄,问候健康,接着转入有目的的闲谈,使感情融洽,平息了太后的敌对情绪,破除了她的心理防线,然后才晓以大义,使之接受劝谏。《左传》中的“烛之武退秦师”也说明了化解的攻心作用:
据闻,日本某演员临近拍片的时候就想上厕所,甚至一去就是5分钟,否则就会紧张得不能进入角色。美国某播音员,最初每临播音,都要先到浴池去洗一次澡,不这样,播音时就不能镇定自若。
排除紧张情绪的方法很多,主要途径有三个:
道德。辩论是为了交换意见,交流信息,加强对论题的多层面理解,而不像培根所批评的那样,“只图博得机敏的虚名,却并不关心对真理的讨论”。辩论双方应持诚恳、谦虚、互相切磋、取长补短的态度。只有这样才会胜不骄,败不馁,才不会计较个人得失,才会树立起良好的“辩德”。
心理紧张的人不仅不敢表明自己的观点,而且难以接受别人的批评、忠告和建议。正因为如此,心理不紧张的人能够勇敢而坦然地接受论辩的失败,并在论辩中认识真理。
2、辩论者应有的自控能力
⑶“其实在这一点上我们的意见是一致的,我想我们的分歧只是在……”
心理学家的调查表明,人们一生中最怕的事情之一,就是与人发生论辩。在众人面前表达自己与众不同的观点,首先遇到的问题就是非常紧张。人人都可能在说话前后或说话过程中出现紧张、恐惧心理。性格内向者如此,天性活泼者如此,能言善辩者也不例外。
薛地是靖郭君的属地,他要在那里修筑城池,属下纷纷劝阻,靖郭君根本不听,并命负责传事的官员,不准再替来劝阻的人通报。此时,门客中有一齐人,求见靖郭君。他说:“我只讲三个字,如果多讲,甘愿受烹刑。”靖郭君想看看他的本事,便命他讲。齐人只说“海大鱼”三字,转身便跑,靖郭君不解何意,便派人追上他,让他说清。齐人说:“我不敢拿性命当儿戏。”靖郭君急于要明白真情,就说:“没关系,我让你说明白。”齐人才慢慢道来:“您知道大鱼在深水的地方,网儿兜不住它,钩儿也钓不上它,可是一到了没水的地方,就连小小的蚂蚁也能任意欺侮它。现在齐国是您的‘水’,您只要能得到齐国的保护,又何必在薛地修筑城池?若是您失去齐国的保护,您的城池再高也没有用。”靖郭君点头称是,于是放弃了筑城的打算。
有一位穷人到郊外去赏花,看到附近住满了生活奢华的人,不禁感慨地说:“我身上穿的衣服,脱下来简直还不如他们的抹布呢!”房东听到这句话,立刻反驳说:“把每个人身上的皮都剥下来,大家都只剩下尸骸与骨头,有什么99lib•net自卑的必要!”
齐人妙就妙在故意延宕,给靖郭君制造了悬念,激起他的好奇心,这就减弱、排除了靖郭君对劝谏的抵触情绪和排斥心理,以达到进谏劝阻的目的。安东尼的事例也是利用延宕,他提及凯撒的遗书,却又迟迟不念它的内容,故意引起群众的焦急渴望,待群众已经完全站到凯撒一方,开始对布鲁图产生愤怒时,他抓住这有利时机,才公布凯撒遗书的内容,达到了煽动群众复仇情绪的预期目的。
1、控制场面好成功
辩者有许多不同的类型,根据不同的心理素质,可以把辩者分为老练型和稚嫩型、权威型和非权威型、感情型和理智型等类型。
1、做好充分准备
任何一种竞技活动,竞技者都要谋求良好的心理状态,因为它是竞争取胜的重要条件。辩论作为一种竞技,当然也不例外。每一个辩者的竞技心理状态是否良好,直接影响到辩论谋略、技巧的选择和实施,影响到辩者的才华的显现与发挥,影响到辩者辩论行为的成败。辩者良好的竞技心理包含以下几个方面:
论辩必须在友好、和谐、宽松的气氛中进行,一边说话,一边观察对方和其他听众的反映,并且注意环境的变化,以适时调整演讲内容和方法,使对方和其他听众愿意听下去。
有了以上四条,辩者就可能具有高度的责任心,目标明确,斗志旺盛,既敢于战斗,又善于战斗;能够精力充沛,勇猛顽强,攻守得当,进退自如地应付和驾驭辩论,立于不败之地。
摆脱压抑情绪。辩论中,辩者处于失利的境地,或是在口头辩论中,现场受众情绪低落、丧失接受兴趣等,都可能使辩者产生压抑情绪。这种情绪可以涣散辩者的斗志,削减辩者的勇气和趣味,严重者可以使辩者丧失论辩的力量。所以辩者的自控,摆脱压抑情绪也是非常重要的。
3、感情型和理智型
⑴“我看你讲的也确有道理。不过……”
辩者能够充分地认识到辩论是一场攻心战。要做到顺应对手和受众的心理要求,因势利导,使之就范,同时也要不断努力排除和摆脱自身的情绪波动和不良的心理,保持稳定的情绪。这样就可以掌握主动,驾驭辩论局势的变化,稳坐钓鱼台了。
老练型的辩者由于富有辩论经验,胆大心细,处变不惊,能够很好地适应论战的变化,一旦出现困境,也容易迅速寻找出解脱办法。因而老练型辩者的心态,往往是成竹在胸,充满自信,镇定自若,沉着应战。而稚嫩型的辩者,大多临战经验少,底气不足,缺乏自信,一旦遇到意外情况,容易惊慌,缺乏应变能力,摆脱困境的方法也少。然而老练型的辩者也容易囿于经验,束缚其发挥创造性;稚嫩型辩者倘若能初生牛犊不怕虎的精神,倒容易放手发挥能动性与创造性,有时反而会使对手出乎意料,难以招架,从而出奇制胜。
2、权威型和非权威型
权威型的辩者,往往有一定的知名度,比如是专家、学者,或者是雄辩家。由于权威的弥散效应,权威甚至也包括一些担任领导职务的人。虽然他们并不见得是某方面的行家里手,也不见得具有高超的辩论修养,只因为他们是领导,也会
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被人们视为权威型的辩者。权威型的辩者对于对立方的辩者,容易形成一种压力,使之产生一定的畏惧感,这就便于权威型的辩者在辩论中取得主动。对于受众,权威型的辩者也容易受到尊重与信任。这些都是权威型辩者优于非权威型辩者的地方。
4、责任意识强
3、努力调节心境
遵循下列原则,构成了辩论控场的有效机制:
晋侯、秦伯围郑。以其无礼于晋,且贰于楚也。晋军函陵,秦军汜南。佚之狐言于郑伯曰:“国危矣。若使烛之武见秦君,师必退。”公从之,辞曰:“臣之壮也,犹不如人;今老矣,无能为也已。”公曰:“吾不能早用子,今急而求子,是寡人之过也。然郑亡,子亦有不利焉。”许之,夜缒而出。见秦伯,曰:“秦、晋围郑,郑既知亡矣。若亡郑而有益于君,敢以烦执事。越国以鄙远,君知其难也。焉用亡郑以陪邻?邻之厚,君之薄也。若舍郑以为东道主,行李之往来,共其乏困,君亦无所害。且君尝为晋君赐矣,许君焦、瑕,朝济而夕设版焉,君之所知也。夫晋,何厌之有。既东封郑,又欲肆其西封。若不阙秦,将焉取之?阙秦以利晋,唯君图之。”秦伯说,与郑人盟。使杞子、逢孙、杨孙戍之,乃还。子犯请击之,公曰:“不可。微夫人之力不及此。因人之力而敝之,不仁;失其所与,不知;以乱易整,不武。吾其还也。”亦去之。

辩论的控制能力

⑵“你刚才说的这一点对我很有启发,可问题在于……”
就是辩者要清楚地理解辩论的目的,对自己所要宣扬的观点和主张,要有坚定的信念。对自己的辩才、辩论技巧及获取辩论的胜利要充满信心,这样才会精神焕发,斗志旺盛,神态自若,使自己的辩才得到充分发挥。
2、激
2、战斗意识强
感情型辩者的辩论对于受众的影响往往立见成效;而理智型辩者的辩论对于受众的影响,一旦发挥作用,就会相当稳定地使其形成与自己共同的趋向。
辩者要明确自己进行辩论,肩负的是探寻真理的光荣使命。所以在辩论中不要斤斤计较一时一事的得失,不逞强争胜,不玩弄伎俩,不进行攻讦,不盛气凌人,而应堂堂正正、踏踏实实地去争辨是非,判明真伪,衡量优劣,从而扩大我们的眼界,发展我们的认识,使我们能进一步了解客观事物的本质,发现规律,掌握真理,坚持真理,为推动人类的社会进步作出贡献。
在我们的种种论辩场合中,其实有不少人和这个故事中的穷人没有两样。他们当然知道敢辩是论辩成功的先决条件,而敢辩的心理基础是“自信”,自信是成功的第一步,是理想进取中折射出的生命的灵光,是孜孜追求路途中永恒的生命潮汐,是成功碑塔下第一块灵活辩证的基石,但就是自信不起来。
烛之武说秦君,则是晓以利害。以“焉用亡郑以陪邻,邻之厚,君之薄也”,说明亡郑有害;以“若舍郑以为东道主,行李之往来,共其乏困,君亦无所害”,说明舍郑有益无害,并用“君尝为晋君赐矣,许君焦、瑕,朝济而夕设版焉”的往事,说明晋惯背秦,与之共事,断无益处的道理,终于促使秦王决定退师。这便是用晓以利害来化解敌方的典型事例。
摆脱冲动情绪的方法有三条可供参考:
感情型辩者的情绪很容易处于高度兴奋之中,不仅在语言上99lib.net,而且在非语言表达上,感情色彩都非常强烈。他的语言充满感情,面部表情和体态动作也有丰富的感情,常常能够感染对立方的辩者,也能使受众为之动容。感情型的辩者能够使辩论气氛非常活跃,给人以深刻的强烈的印象。但是感情型的辩者,由于高度兴奋,感情奔涌,往往容易离题,旁逸斜出,而且在论证时也易于忽略逻辑的严密。受众虽然可能受其感染而感情激荡,却不一定能够真正抓得住他的辩论的精华;对手呢,虽然也可能在感情上接受他的影响,但稍加镇定,冷静下来,不难发现其论证的弱点和破绽,而组织有力的反击。感情型的辩者不易使对手完全折服。
在进入辩论实战以前,辩者就能以战斗的姿态对待这场辩论。不论是进行书面的还是口头的辩论,辩者要充分意识到在辩论中时时刻刻努力压倒对手,努力争取受众。辩者既要有战略意识,明确辩论的指导思想和原则,并在辩论实践中以顽强拼搏的精神去具体灵活地加以贯彻;又要有战术意识,在辩论中针对具体情况和发展变化的实际需要,以机智勇猛的姿态,随时变换辩论策略,发挥自己的辩论技巧,而最终去获取胜利。
情绪紧张大多因辩论对辩者的心理压力而引起。紧张会使辩者生理和心理都失去平衡,像呼吸、血液循环、内分泌、内脏运动、肌肉运动等都会失常,从而导致思维、语言、动作的稳定性和协调性下降,严重者甚至可能失去控制。对于参加书面辩论的辩者,可能会失去辩论的勇气,思维迟滞,语言混乱,心理畏惧,无力再继续参辩。出现了这种情况,要么宣告失败,要么逃避论战,自行退出辩论。对于参加口头辩论的辩者,就可能出现怯场,心情紧张,表情惊慌,声音不清,语无伦次,动作失调,手足失措,严重者可导致完全丧失辩论能力。

辩论者的类型

审美。辩论是一种艺术,具有审美价值。见解精辟,论辩机智,妙语连珠,风趣幽默,这些都能给人以美的享受,使人折服。除此之外,举止大方、文雅,且有风度美,同样能使人易于接受。
辩论作为攻心战,辩者特别要掌握攻心术。攻心术的基本原则是:顺应对方,情理结合,以己之长,攻人之短。具体的战术很多,一般可以在诱、激、拖、化四个字上下功夫。
双方平等、理由充足、服从真理是论辩的三原则。辩题必须具备现实性、可辩性和生动性。求同存异是合作的基础,而论辩过程就是求同存异的过程。然而,由于论辩的任何一方都想推翻对方的看法,树立自己的观点,所以辩论在日常生活中是带有敌意的语言行为,有所谓唇枪舌剑之说,极易沦为意气之争。
最糟糕的是有人在论辩时因失去理智的控制而引起感情的冲动,在感情冲动的支配下,可能连眼神也变得凶狠起来,在脸上显出鄙夷对方的神色。如果被这种感情冲动所支配,那么论辩便改变了性质。有的人在论辩中离开了主题去揭对方之短,以逞一时之快,把论辩搞成了人身攻击,等于宣告了自己的失败。
学会克制。在辩论中无论出现什么情况,都要泰然处之,绝不冲动。也可以采取自我提示的方法。比如说安放座右铭(这在书面辩论时较为可行),或是用受众难以觉察的掐手指、捏耳朵等动作提示自己克制。

保持良好的竞技心理

1、老练型和稚嫩型
论辩最需要的是理智,越是在论辩最激烈的时候越需要理智,决不能让论辩纯受感情的支配。
伤害藏书网了对方的自尊心,使对方失去理智的控制,论辩便毫无意义了,有时甚至会产生恶果。即使对方确实错了,我们也不要在论辩中过早地向对方宣布结论,强迫对方接受,更不能直接指责对方毫无道理、胡说八道,我们有时不妨这样说:
不同类型的辩者,都各具长短,倘若在辩论实践中不断提高修养,避其短扬其长,继而补其短扬其长,那么不论是什么类型的辩者,都能将自己培养、锻炼成为雄辩家。
4、化
理智型的辩者并非毫无感情色彩,而是他们能更多地运用智慧,以理服人。他们的辩论往往逻辑性强,论证也头头是道,让人感到合情合理,无懈可击。但是理智型的辩者进行辩论时,不能像感情型辩者那样使气氛活跃,往往显得有些呆板,不易唤起受众的兴趣。但理智型的辩手却常常能以他们严密的逻辑力量震慑对手。
学者发现,造成紧张心理的原因主要是事前没有充分的准备,没有足够的经验,不知道该如何组织说话的内容。其实,我们根本就没有什么好怕的。试想,一个不善言辞的人和一个能言善辩的人一起发表意见,谁的压力比较大呢?应该说,后者所面临的压力比前者要大得多。

攻心术的运用

紧张几乎是每一个论辩者上场前的一种正常反应。认识到这一点,我们的心里就会踏实多了,也会理解为什么人们在辩论中常常幽默,常常讽刺,常常插几句歌词,来几句调侃,发挥奇特的想象,组装一些古怪的例子——原来,它们都是为了让形象渗入理念,让微笑汇入思想,让活泼切割严肃,让轻松化解紧张。
诱,就是引诱,步步设防,诱敌深入。一般是使用伏笔,设了一个技巧,环环紧扣,步步为营,直将对手诱入圈套,再行穷追猛打。像我们介绍的辩论技巧中的欲擒故纵、关锁要害等,皆属在诱字上下功夫。诱就是要将对手(或受众)引入我方所设下的迷阵,让他们按照我方规定好的路线前进,直至为我所擒。
就是想方设法防止、冲淡、转移紧张情绪。调节心境的方法很多,或放松呼吸、松弛肌肉;或以增加信心进行自我暗示;或转移注意力,缓冲紧张心理;或回避对手和受众的目光;或排除不良的外界刺激等,以使自己减轻心理负担,保持良好的心境,轻装上阵,去争取胜利。
基于充分精神的与物质的准备,辩者对自己辩论成功充满自信,但又不轻敌,不盲目乐观。
1、自信意识强
3、控制意识强
2、培养自信意识
心理。论辩者一般存在着两种心态:一是“说服欲”;二是“表现欲”。这就需要辩论者在辩论中少用武断语言,而代之以力量更大的温和语气,尽可能不要伤害和激怒对方,万一对方激动起来,最好的办法是沉默。
攻下了周瑜这个关键人物,孙刘的抗曹联盟便大功告成。激将,就是要激发对手(或受众)的情感波动,使其超出理智的控制,从而达到己方所需的目的。
3、拖
辩者对自己辩论所需要的各种材料要十分熟悉,并要充分估计到可能发生的种种情况,制定好辩论谋略,准备好应急措施,选择好辩论技巧,做到胸有成竹,轻松愉快。这样上阵以后,才能从容不迫,应付自如。
原世界重级拳王穆罕默德?阿里,每次比赛前都要为自己写一首赞美诗,宣誓一定要击倒对方,然后再上场。此举为他www.99lib.net赢得了“吹牛大王”的称号,其实这正是阿里特有的心理战略——通过宣布自己的比赛目标,在比赛前就在心理上先给对方重重的一击,使自己占据优势。
在论辩中气急败坏地大声喊叫,不但不能表现出力量,反而说明了自身的虚弱。在论辩中对对方的任何嘲弄和轻蔑,都只能激起对方更大的恶感。至于在论辩中使用威胁、恐吓的语言就更是一种虚张声势,对方决不会被吓倒;正相反,对方会从他的威吓中看到他的空虚。这些做法只能表明论辩人的浅薄和缺乏最起码的修养和气度。
控制场面,不仅有利于辩者充分发挥才智,更有利于对合作的探求。
明确与人为善。对论敌、对受众都要摆正关系。与论敌的辩论是为了探寻真理,只要他不是真正意义上的敌人,就应亲切自然,和蔼待人;对受众更应亲切友善,努力适应,积极争取,遇到受众不满、厌烦、抵制甚至吵闹起哄时,应多自省,迅速调整自己的辩论方式、方法,以满足受众的需要。
诸葛亮见周瑜年轻气盛,又明知小乔为周瑜之妻,便故意背诵曹操所写的“揽二乔于东南兮,乐朝夕之与共”的文句,去激怒周瑜。周瑜果然中计,大骂曹操:“老贼欺我太甚!”并说:“我与老贼势不两立,望孔明助我一臂之力,同破曹贼!”
激,就是激将。这就是要充分了解对手(或受众)的实际需要,顺水推舟,攻其弱处,以达己方之目的。《三国演义》描写诸葛亮智激周瑜,促其下定抗曹决心,完成孙刘抗曹联合阵线的情节就充分表现了“激”的作用。
摆脱冲动情绪。辩论激烈时,陷入困境时,论敌激将时,受众激动或冷漠时……辩者都可能会出现情绪冲动。这时辩者或眉飞色舞,兴高采烈;或垂头丧气,流露不满;或捶胸顿足,怒气冲天;或手舞足蹈,得意忘形……这时辩者往往缺乏冷静,失去理智。这样,辩者情绪和辩论内容就不可能保持协调一致,效果必然不佳,所以必须摆脱这种冲动的情绪。
1、诱
紧张其实是正常的,这是因为辩论本身就是一种紧张刺激的惊险活动,一旦置身辩论场合,你的神经不自觉地绷紧,脑袋像一台高速运转的计算机,把不同的语言符号排列组合成各式各样的作战方案和防御系统,自己与自己在灵魂深处进行猛烈的交战,直到东风压倒西风,或是自己的矛戳穿自己的盾,这种神经拉锯战很容易使人变得紧张兮兮,寝食难安。当然,它也让人莫名兴奋,使人以全部的心智投入论辩,享受论辩难以名状的乐趣。
但是权威型辩者往往自己也有一定的心理压力,他会担心一旦有所失误就会损害自己的权威形象,所以这种权威性会成为他的负担,他的辩论往往会显得拘谨,可能影响他的辩才的充分发挥。加之,正因其是权威型的辩者,对手可能会更加慎重地进行充分的辩论准备,更加周密地谋划策略,更加谨慎地应付他们之间的辩论,这样就会使权威型的辩者面对更加严峻的辩论情势。另外,正因为他是权威型的辩者,所以受众对他的期望值也高,倘若他不能满足这种期望而使受众失望,那么就容易失去支持,而置自己于窘境,终至败北。因此,权威型辩者参辩,取胜的难度自然也会增大。而非权威型辩者,却不像权威型辩者那样存在种种心理负担,也不会具有那些难度,反而显得无拘无束;倘能无所畏惧,保持良好的竞技心理状态,则更容易充分发挥自己的辩论才华。
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