你看，我们理解美国人吗？依然不理解。所以美国人对我们中国人的评价，比如白袜子的事情，就是以他自身的判断作为出发点。因为除了东西两岸的美国人，大部分美国人都比较无知。他们认为我们中国人穿白袜子、不扶门、说谎、自私、冷酷、只爱自己的家庭、别人都不爱，总之都是负面的印象。但是美国人真正了解我们之后，发现不是这么回事，他们发现中国人在危急时刻是这么有纪律地团结在一起，甚至可以把自己的孩子放在一边，先救别人的孩子，比美国人做的好得多。这种奇怪的民族性打动了所有欧美人士，这就是为什么奥运前的两三个月，欧美的报纸杂志对中国人没有更多的负面攻击。

什么叫好人，我就以我那位学弟为例来说明一下。他有一次在香港中文大学做演讲，我很注意观察他，然后发现了这样一个细节。我们一群人出去吃饭，走过一个小门，像我这种没有什么悟性的人呢，傻里傻气的，直接一脚跨出门就走过去了，美国人不喜欢中国人这个样子。而我这位学弟不是这样做的，他非常本能地向后退了一步，让别的人都走出去之后他才出去，所以他是一个“Nice Guy”，而像我这样第一个走出去，就不是“Nice Guy”。其实只要是在美国待过的人，看到我讲这两个单词，大家都会会心地哄堂大笑，因为这是美国人评价别人的标准，你能相信吗？

那么经过我这么一分析之后，大家慢慢就会懂了，什么叫做礼仪之邦？不是说我们看到美国人就要对他们低声下气，比他们走在前面或对他们特别有礼貌，美国人不吃这一套的。我们对美国人就要保持我们目前的态度，该怎样就怎样，他们对我们有什么负面评价，无所谓，因为那是他们在一个封闭无知的环境中对我们做出的判断。“我穿西装，我凭仆么不能穿白袜子？我又碍着你什么事了，我有中国特色可不可以？”美国人认为这样穿不行，认为我们笨拙、粗鄙，我倒不这么认为，这不过是小事一桩。因此这就需要一些像奥运会这样的机会，让大家相互理解、相互冲击，然后化解这种误解于无形之中。

因为，在公众场合，穿西装配白袜子是最粗俗的，也就是兰德公司的评估报告所认为的最笨拙、最粗鄙的着装方式。不是你的西装不名贵，你可能是在“范思哲”买的，可能是名牌，但这都不重要，问题是你穿白袜子本身让美国人感到非常的可笑，以至于他们竟然在我面前哄堂大笑起来。美国人通常都是不这么做的，他们一般都笑得很含蓄，因为这个民族非常虛伪。难道我们的皮带不是登喜路的吗，我们的衣服不是切瑞蒂1881的吗？为什么美国人会笑——因为你的袜子穿错了。你可能会说，难道就为这么小的一件事情？对，你看着小，美国人看着可大了，因为他们认为你就是缺乏教养，这是他们的想法。甚至，你不扶门也是缺乏教养。你要穿什么袜子呢？你一定要穿黑袜子，就这么简单。可不可以穿花的袜子？不可以。我上次还碰到我的一个学生，他在北京（当然，我的学生基本上都是企业家，也都比我有成就得多），当时他穿着笔挺的西装，配一双短筒马靴。这个打扮如果给美国人看到后，我敢肯定他们心中又是一阵狂笑，因为穿西装必须穿短筒皮鞋。

你认为在奥运期间我们应该如何表达我们泱泱大国的礼仪风范？

我凭什么不能穿白袜子？我有中国特色可不可以？

另外，比如说教育的问题，美国人认为我们喜欢说谎，这是事实，我们确实得承认错误。而且我们竟然在奥运会开幕式的众目睽睽之下又再一次地说谎——让一个小女孩在舞台上假唱，我认为这都是有问题的。但是，如果说我们只关心我们的家庭和亲属，难道美国人不关心自己的家庭和亲属吗？“如果美国发生大地震，而你刚好是一名护士，你是先跑到学校救自己的女儿，还是坚守岗位救助其他伤员？”只要我们这样一问，美国人定然会哑口无言。

评估报告说，由于“在贫穷的环境下生长，并且缺少了应有的教育，大多数中国人不懂得优雅的举止和基本的礼貌”。我相信我刚刚那个没有扶门的故事，就是不懂得优雅的举止和基本的礼貌的体现，他们认为我不懂。

2008年奥运期间，我在做《郎咸平说》这个节目的时候，接到过很多的问题，包括各地电视台以及各地支持我的观众，不断地和我联系，希望我谈一谈中西双方的礼仪的差距。大家都在想，奥运要开始了，我们作为一个奥运会主办国，是不是应该体现９9ｌiｂ.ｎet我们中华民族的礼仪风范？可问题是，我们到底想体现什么？怎么体现呢？

但是他们希不希望我们强大呢？希望。所以这是外国人一种矛盾的心理，兰德公司的评估报告说了这样一段话：“如果20世纪的中国是一个富裕和统一的国家，我们会有一个完全不同的第一次世界大战，我们就不会有第二次世界大战而是第二次欧洲大战。中国能够阻止日本侵略或者打败日本。美国在这些冲突上的花费从根本意义上会减少很多，因为珍珠港事件不会发生。我们和整个世界，更不用说10亿中国人，一个多世纪以来，已经为中国的弱小付出了惨重的代价。世界需要一个健康的中国。”中国对世界的贡献之大是不可想象的。第一，中国这么大的市场救了1990年逐渐衰退的日本经济，没有中国，日本经济不可能复苏的。那对于全世界第二富裕的国家来讲，它的崩溃对全世界会造成什么样的冲击？大家想一想，挽救它要靠谁，要靠中国……

什么叫大国？大国本身就应该包含着自信——我今天不会因为我要办奥运，就对你美国人低声下气，我没有这个必要，我仍然可以穿白袜子，干我该干的事。“美国人请你多来了解中国人”，这才是我的态度。我也希望把这个态度通过这本书，让全国的读者理解，我们是什么人，对方是什么人。我可以很骄傲地告诉大家，我认为中国人走到今天，在整个世界舞台上，全世界是因为在乎我们，因此会对我们挑剔。可是，以中国人本身而言，我们要保持一个大国的自我，因为这是我们的文化，我们的文化不会因为外国人不喜欢而改变。我们按照我们中华的文化，可以对外国人非常讲礼仪、非常有礼貌，那是我们中国人该做的事情，而至于外国人怎么理解，那是他们的事情。那么下一次当他们看到我们中国人不扶门，就不会误会我们粗鄙，因为他们已经知道了，中国人本来就没有扶门的习惯。

我把话讲到这里，大家就都理解了，原来礼仪本身就是一个文化的反应，中华文化跟美国文化无所谓谁好谁坏，就是不同。所以我希望通过奥运这个背景来跟大家解释，我们要接受对方的不同，但是对方也要接受我们的不同。

评估报告接着说，“中国人当中的大多数人，着装笨拙、粗鄙，却不感到害羞”。读者看了会觉得很奇怪，难道我们的穿着打扮不都是很漂亮的吗，男士看起来很英俊，女士看起来也很美丽。实际上，如果我们不理解美国人的礼仪风范，我们根本不知道他们骂我们什么。接下来我要讲一个让我深有体会的故事。我有很多学生在华尔街工作，他们都是美国人，常常来看我，跟我讲一些他们遇到的事情。有一次，他们对我说：“郎教授，你知不知道我们昨天面试了儿个想来我们公司工作的中国人，他们穿得西装笔挺，但是居然穿了双白袜子，惹得我们全公司的人哄堂大笑。”各位读者可能不觉得这有什么好笑的，因为穿西装、打领带，黑皮鞋配一双白袜子有什么问题吗？我们会觉得这很正常，可是，美国人就会认为非常滑稽可笑。为什么？

北京时间8月8日晚，举世瞩目的第29届夏季奥林匹克运动会拉开大幕，全球数十亿双眼睛聚焦在北京鸟巢体育场。开幕式由2008个演员组成的缶阵震撼开场，吟诵出《论语》中的千古名句“有朋自远方来不亦乐乎”。缶是中国古代的一种礼器，我们用这样特殊的仪式，来体现我们礼仪之邦的待客之道。北京奥运会的开幕式，得到了世界各地的好评和盛赞。美国总统布什称赞北京奥运会超乎预期，并说，参加这次奥运感觉真好。长期以来，中美之间因为文化的差异，在礼仪问题上还不能充分相互理解。那么，通过这届奥运会，我们该如何表现中华文明的礼仪风范，让美国与世界更好地了解我们呢？

举个例子，美国人喜欢在美国吃那种酸酸甜甜的中餐，但来到中国吃中餐他们是不喜欢的，为什么？因为我们太正宗了，川菜太辣，又咸又麻，美国人不喜欢的。他们喜欢吃的川菜是凤梨炒肉丝，加点糖，再加点辣椒。这怎么吃嘛，我们肯定不爱吃的，但是美国人喜欢。因此如果你在中国请美国人吃饭，我可以告诉你，他们基本上都吃不饱。所以他们一定要到麦当劳、肯德基，去吃炸鸡。但我还要告诉各位读者，你只要请美国人吃饭，他即使再不喜欢吃，看到菜端上来之后呢，也一定会说：“怎么会有这么美丽的菜啊，我肚子饿死了。”你千万不要相信这些话，其实他根本不喜欢的。上次我带我的大儿子见一个美国人，九_九_藏_书_网其实我儿子长得很丑，但是美国人看到我儿子，立刻大加赞叹，说：“我从来没有见过这么漂亮的男孩子。”我说：“行了吧你，少来这套，我还不了解你们吗，简直胡说八道，我的儿子其实丑得很。”

你肯定会说：“兰德公司怎么会知道这些？”它当然知道了，兰德公司是美国政府的智库，自然会进行各种调査。这种小事情，兰德公司一报告出来，美国媒体再进行渲染，就让美国人心中形成了中国人都是骗子这样的印象。这种事情在美国的学校当中是不可想象的，因为他们表面上非常注意一个态度，英文叫做“integrity”——这个单词的意思不是“诚实”，而是比“诚实”更高一级的，叫做“正直”。今天的资本主义社会真正需要的是正直，它包含了诚实的含义在内，你必须是尊重自己、尊重他人、尊重制度、尊重社会这么一个人，你做什么事情都不能欺骗别人。读者可能会问我，难道美国人不欺骗人吗？他们当然会欺骗，而且美国也有说谎的总统，比如前总统尼克松就因为欺骗时被判刑（就是水门案，共和党的尼克松总统指使人潜入民主党总部偷录有关民主党的重要讯息，这个事件被记者发现后，尼克松不但不承认，反而大量销毁证据，因而被起诉判刑），最后得到了赦免。但是当他有一次搬家的时候，他的邻居知道他是前总统，就公开说不希望和他做邻居。从另外一个角度来讲，我们也可以说美国人是个虚伪的民族，他们所以这么重视“integrity”，很大一部分原因在于社会舆论和法律的压力。如果美国人搬到中国住呢？我相信他们的改变会非常大，比如美国人就会在中国买盗版光碟、假名牌，而且很多人都是这么做的。但是这个虛伪的民族却总要装出一副道貌岸然的样子来指责我们。

如果我问大家：“你认为在奥运期间，我们应该如何表现我们泱泱大国的礼仪风范？”我相信很多人一定答不出来，因为这个课题太空泛了，我们根本就不懂西方人在想什么，西方人也根本不懂中国人在想什么。所以奥运会是一个极好的机会，让东西双方更进一步地增进相互之间的理解。其实西方人有西方人的礼仪规范，我们中国人有我们中国人的礼仪规范，只是相互之间不理解，因此西方人会觉得我们有些行为很可笑。

其实各位读者不要觉得美国人是很博学的，见过世面，不是这样的。我在美国的中西部待过几年，包括在密歇根州，它已经算是不偏僻的地方，我还在俄亥俄州待过，也去路易斯安那州，以及去田纳西州出差过。那里的人对整个世界的理解是极其有限的，我讲一句不开玩笑的话，甚至还有少数年纪大的人认为中国人还在留辫子，非洲人现在还是土人，下半身围着草裙在那边唱歌，呜呜呜呜……你别说美国人，说不定我们很多中国人都以为非洲人还是那个样子。

其实，反过来说，我们也不理解美国人。美国人最大的问题是，我从没见过这么虛伪的民族。对于任何一个来中国的美国人，只要你问他对中国的印象怎么样，他一定会说，中国女人是最美丽的……中国人是最善良的民族……中国的经济发展最成功，等等。他们为什么这么说？因为他们是一个非常虚伪的民族，并且虛伪的程度远远在中国人之上。

就拿我自己来说，我是在中国长大，后来去美国留学，那时候是1983年。到了美国以后，我非常不习惯，因为我发现他们跟我太不一样了。我举个例子，当我去超级市场或者其他任何地方，我开了门就直接走过去了，这很自然嘛！结果我就发现，每次我走过去以后，走在我后面的美国人就会发出一声非常不耐烦的抱怨。“哎呀”，大约就是这种口气。“死老美，有毛病啊！”我总是心想，“我又犯了什么错了？”但是我想来想去也弄不明白其中的缘由。后来我发现，每次在我前面的美国人走过去之后，他们几乎都会毫无例外地扶着门，让我走过去，然后我就不得不再扶着门，让后面的人走上前来。因此这个简单的帮后面的人扶门的动作，我学了好久。因为我们在中国的时候是从来不为下一个人扶门的，自己走过去就走过去了嘛，扶什么门呢，对不对？大家各走各的，不是很好吗？不，美国人不是这么看事情的，所以当美国人看到我们中国人不扶门这个小事情，就特别看你不顺眼。这时，我终于懂了为什么当时走在我后面的美国人总会抱怨一声，因为他觉得我怎么这么粗俗。

下半身围着草裙在那儿唱歌，呜呜呜呜……

还有一个刚做妈妈的警察同志，救出了几个小孩子，就用自己的乳汁哺乳他们。这位女同志干吗去救別人的孩子？这不符合兰德公司对中国人的说法。这种性格，美国人是不理解的，因为美国人不懂中国人www.99lib.net。中华民族是个什么样的民族？我也想在这里跟美国人说清楚，那就是，当中华民族碰到苦难的吋候，中国人的团结是非常令人吃惊的，这种高度的纪律性，美国人一直认为只有他们才有的。他们绝对没有想到，平时看起来一盘散沙的民族也会有这种高度纪律性。汶川大地震发生以后，中国人非常团结，不但一起救助别人，完全打破美国人的看法，而且中国人不允许别人批评自己的政府，对此美国人表示也不可理解。因为他们认为批评政府是应该的，尤其这种自私自利、只管自己亲属的民族，肯定要骂政府的。可是他们都错了，碰到大问题的时候，中国人骂的是外国媒体——你CNN这个主播乱讲，我们全国老百姓抵制你。甚至家乐福和达赖喇嘛的问题，也让法国人吓了一大跳，还不是吓了一小跳，法国人吓死了。所以后来莎朗·斯通的问题一出来，法国政府首先表态跟自己无关。

对于美国，我最看重的特点是什么？那就是这个国家的纪律。我刚去美国后很不习惯，因为美国这个国家有点讨厌，它每年有两次日光节约时间。什么意思呢？那就是采用夏时制，在天亮比较早的夏季，人为地将时间提前1小时，到冬季再调回来。但是这一举措是不会广泛宣布的，只是在要调时间的前一天，在报纸上登一个很小的新闻。我当时在美国做教授，就很紧张，因为我这个人也不怎么守规矩，纪律性也很差，我很担心自己万一没看到，第二天上课迟到怎么办？于是我每天翻报纸，生怕会误了上课时间。你千万不要认为美国人是散漫的，他们这种高度纪律化的民族性是可怕的。因为到了时间调整后的第二天，我发现所有美国人都准时到场，这就是美国人的特性，一个高度纪律化的民族。而我如果没有天天关注报纸，很可能就会晚了1个小时或早了1个小时。因为我是中国人，我的纪律性就比较差。

2008年5月初，美国政府的一所智库——兰德公司，发表了一份有关中国人素质的评估报告，我认为他们的发言应该非常具体地代表了美国人对我们的观点。我必须事先给各位读者打个预防针，他们讲得非常难听，你可以不同意，但是我们先不要骂他们，我们先想一想人家为什么这么说。

就因为我们是这样个性的民族，因此中国是世界上少数几个能够存活至今的古老国家之一。这个民族，不会因为外在的危难而一哄而散，它一碰到什么外在的灾难的时候，就会集体高纪律地整合、凝聚在一起。就像十把筷子聚在一起你折不断，而一只筷子很容易断一样，中国人的这种变化无常让外国人感到很难理解。如果美国人汄为我们是自私、狡诈、冷酷的，然后我们又穿白袜子，那么他们对我们的评价肯定是负面的。兰德公司做出这种研究报告，我一点也不觉得奇怪，因为他们不理解中国人。

但还是有一些可笑的负面攻击，我有一次就看到过，是说中国人开的酒吧禁止黑人进人。我一看就知道这肯定是胡说八道，美国人乱编的新闻。这种禁止黑人进人酒吧的事只有美国人干得出来，别的国家都干不出来。法国人会不会干这种事？不会的，法国人的种族歧视很轻，而种族歧视现象最严重的，一个是美国人，其次是德国人。美国人在过去几十年里，公共厕所都是黑人一个，白人一个，泾渭分明的。洗衣店的招牌上有时会写“White Only”，我们中国人看到后还以为是说只能洗白衣服呢，其实不是的，是说只有白种人才能够进来洗衣服。因此我看到新闻报道说中国人开的酒吧不让黑人进来，就知道是美国人在胡扯，因为中国人根本不在乎种族，我们好像比较在乎钱。如果新闻说中国人为了钱让所有人都进来，那我觉得这还是有可能的。但如果说中国人不让黑人进来，这绝不可能。只要你带着钱，我们是非常欢迎的。捏造这样的新闻，就是美国这种所谓沙文主义的表现，用它的想法来丑化我们中国人，而这正是因为美国人不理解我们。

我们过去谈了一些问题，比如说不随地吐痰，那都是过去的事，现在谁还随地吐痰？这已经不是问题了。也就是说，我们对于所谓的奥运的礼仪本身，基本没有概念。不但我们没有概念，我想政府也没有概念，甚至讲得更极端一点，我们全国13亿人口几乎都不知道应该如何在奧运期间把礼仪表现出来，并且还要保持下去。不能只在奥运期间表现一下就算了，奥运完了故态复萌，那也不行。

奥运时刻，礼仪之邦再寻礼仪之道：

但是，一碰到汶川大地震呢，美国人懵了，我们竟然关怀起别人来了，美国人感到不可理解，因为兰德公司这句评语——“中国人只关心他们的家庭和亲属，对与自己毫不相关的人所遭九*九*藏*书*网受到的苦难则是视而不见”——完全不对了。甚至你可以在电视上看到各种感人的镜头，比如说一个护士一直在救人，记者问她：“你的子女呢？”她马上哭了，说：“我的孩子还在上学，我不知道我的孩子现在怎么样了。”但是她没有离开岗位，说我要去救我的孩子，我不管别的伤员了，其他的人去死好了，我管不着。她仍然坚守岗位，去救别人，尽管她心中仍然牵挂着自己的孩子。

1932年，刘长春站在洛杉矶奥运会的跑道上。中国人在奥运赛场的第一次亮相，不仅体现了公平竞争的奥运精神，更让那些以为中国人还留着辫子的西方人换了一种目光。实际上，早在清朝末年，东西方的文化接触已经深入到了礼仪层面。庚子年后，随着众多国外公使夫人进入中国上流社会，成为慈禧太后的座上客，西方女性的作风、时尚与森严的清代宫廷礼仪之间出现了直接的碰撞。而当中国驻外公使夫人苦恼地告诉慈禧说，大清朝女人缠足都已成为全世界笑料时，慈禧太后却表现出了更高的见识，她说：“我听说洋人也有一个非无可厚非的习惯，她们用铁条把自己的腰束起来，直到喘不过气来。”礼仪是各国传统文化的一部分，具有差弄性的特征，那么，忽视了这种差异性将导致怎样的误判呢？

文化迥异，荒诞理解引发荒诞评价：

他们为什么这么看我们呢？因为他们觉得中国人基本上是一盘散沙，平常大家各干个的，比如“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”。但美国是高度纪律化的国家，因此看到这种情况他们会感到很奇怪。比如说在中国有人出了车祸躺在马路中间，真正帮忙的人是很少的，大家都在旁边挤着、板着脸看。我再问各位读者，出租车司机如果在路上碰到一个出车祸而垂死的人，他敢不敢载他去医院？他不敢的，因为万一送到医院伤者死了准负责？恐怕要由这位好心的司机负责。甚至说不定司机把伤者送到医院，他还反咬司机一口，说就是这个司机撞伤他的。而当美国人看到出租车司机对垂死的人不闻不问的时候，就会认同兰德公司的评估报告。

而且我们中国人这个团体，不但相互救助，同时政府跟民间融合在一起，任何对这个政府、国家不利的言论，老百姓都以最愤青、最激烈的方式来予以回击。我可以告诉大家，这种融合是促使其他国家领导人非常愿意来中国参加奧运会开幕式的主要原因。如果没有汶川大地震，他们不会理解中国的。而中国人原来是散漫、不可理喻的，一旦到了危机时刻，突然团结起来、有纪律了，和美国人一样爱自己的民族，爱自己的同胞，这样的大爱，我认为比美国人还要超过一层。我们这个民族实在太复杂。

目前我所看到的国家当中，美国和德国是种族歧视最严重的，他们最看不起有色人种。当年老布什当总统的时候说，美国政府努力的目标就是使每一个人都成为“色盲”。胡说八道，我根本不信，这是不可能做到的，因为美国人到现在仍然看不起有色人种。虽然他们出台了很多法令，规定大家不准看不起别人，可是心里面那种岐视是藏不住的，只是表面上对你非常客气。为什么？因为这是一个虚伪的民族。我们中国人不喜欢某个人，就会明白地表示讨厌，不跟他来往交际。而美国人不会的，仍然会跟他笑，但内心其实是非常讨厌对方的。对于这样一个虚伪的民族而言，我不知道怎么保待中国礼仪之邦的美誉。

兰德公司的研究报告中还说：“他们在青少年时期所受的教育，就是如何说谎，并从别人那里索取，而不是给予，也不是和別人分享自己的所有。”我们听到这样的评价，心里面的第一个感受就是：“这完全是胡说八道，谁说我们说谎了？我就没有说过谎。”但是我们真的没有说过谎吗？当教育局来学校调査我们有没有开设课后补习班的时候，老师是怎么教育我们的——“……如果教育局派人来查，全体同学都要说我们没有补习……”——这不是公开撒谎吗？那么教育局官员呢？当你去查学校有没有补习的时候，你有没有想到，自己的儿女还在学校补习呢！

我有一位学弟在麻省理工学院当教授，为人处世方面做得非常好，至少在我看来比我好很多。因为美国人判断别人有个衡量标准，那就是，这个人是不是一个“Nice Guy”。“Guy”是“家伙”的意思，Nice就是“好”，合起来就是“好家伙”、“好人”。而我这位学弟就是个好人，因此美国人非常喜欢他。中国人不会这么看问题的，我们不会用“好人坏人”作为评价标准，只会说“他是个能干的人”，或者“他是个讨厌的人”，因为“好人”的概念在中华文化里面不太重要。可是我告诉各位读者，在美国要混得好，You have to be a nice 九九藏书guy——你一定要当个好人。

不仅如此，美国的时区划分，从东海岸到西海岸有3个小时的时差，而美国人都会自己调时间，这是非常不简单的。换作在我们中国，如果北京跟新疆有1个小时的时差，那一定会天下大乱。如果我们也来一个像美国一样，每年实行两次日光节约时间，那结果肯定无法想象。在这种情况下，中国会乱，美国不会。这就是美国人高度纪律性的可怕。

2008年8月8日，北京奥运会开幕式吸引了全球众多国家元首到场。美国总统布什就是其中一位。而在奥运会之前，美国特意举办了为期三天的美中“乒兵外交”纪念活动。36年前，美国总统尼克松就是从这条体育外交铺就的道路踏上中国大陆土地，完成了中美关系划时代意义的一刻。这一刻通过周恩来总理与尼克松总统的握手礼仪被表达得淋漓尽致。周恩来总理是举世公认的最为出色的外交家，他的谦逊、从容，既有坚定的原则性又充满智慧变通的外交风范，将东方礼仪的魅力充分展现了出来。实际上，礼仪与交往是双方对彼此的一个相互判断，这种判断无论对于中国、美国来说，都同样重要。

大事小事，折射细节中的民族自信：

从1904年开始，美国已举办过4届夏季奥运会，但是对于美国人的礼仪，很多人还看不明白。因为美国为全球移民国家，境内礼仪习俗复杂，各州的情况也不相同。在得克萨斯州长大的美国总统小布什充满牛仔风格的作风就颇具典型性。1991年，英国女王首次访美时，小布什对女王说自己是家中的害群之马，并问女王家中的害群之马是谁，这样的谈话被认为过于不拘小节。于是，在2007年6月英国女王再次访美的时候，白宫最重要的工作之一就是为这位总统进行礼仪培训。那么，美国现实生活中的礼仪禁忌又是什么样子呢？

评估报告又说，中国帮了通用以及福特大忙，美国人引以为傲的可口可乐在中国销量达到10亿瓶。甚至连联想收购IBM的全球PC业务这个故事，他们也拿来做文章。评估报告说，你看，中国人收购了IBM，替美国这种夕阳产业聘用了多少工人？此外，中国人生产了这么多便宜的商品，让美国整个物价水平下跌10%，所以中国的强大，对于美国而言太重要了。这就是美国人对于中国的矛盾心理。我认为这篇报告的最大问题和矛盾心态，就是美国人对中国人不了解。

由于美国是高度纪律化的国家，基本上只要政府发出指令，全国上下都是一个动作，说调时间全国调时间，太可怕了。因此看到中国人他们会觉得很奇怪，他们完全不懂中国人。当时兰德公司的报告发表时，汶川大地震还没有发生，他们的报告是这么讲的：“……中国人只关心他们的家庭和亲属，对与自己毫不相关的人所遭受到的苦难则是视而不见……”

我还记得看过一个在俄亥俄州某地做的电视采访，当时刚好一架飞机因为一些故障临时降落在那里（俄亥俄州已经是一个作常开化的州了），于是电视公司就去报道这起事件，同时也采访了一下当地的老百姓。这些老百姓看到电视台的人来了，都很激动、很高兴，挤在一起围观。记者就问他们：“假设你乘坐的飞机出了故障，下次你还敢坐飞机吗？”结果这些美国老百姓说：“我们从来没有坐过飞机，这是我们第一次看到飞机。”因为平常飞机的航道不经过那里，所以他们是第一次看见真实的飞机。这就是美国，他们根本就不了解外面的世界，而且大多数美国人都是这样的。这些美国人，尤其是中部地区的人，真的是与世隔绝（东海岸、西海岸的人还比较能接触文明的社会），他们心目中就想象着你就该是这个样子，如果你的着装和他们不同呢，他们就感到很奇怪，第一反应就是你着装笨拙、粗鄙，你没有优雅的举止，也没有基本的礼貌，实际上这都是一些非常小的事情。

1703年，英国派出马戛尔尼勋爵率领的庞大使团以给乾隆祝寿为名来到中国。结果这场当时西方第一强国与东方第一大国之间的第一次碰撞，因为下跪等一系列礼仪问题而互不理解，最终演变为聋子之间的对话，双方失去了一次平等相互了解的宝责机会。而200多年之后，伦敦奥运会将在北京奥运会之后举行。英国对于北京奥运会显得格外关注。有趣的是，英国有关方面认为中国人眼中的伦敦仍然是人们戴着圓筒礼帽，留着胡须，手持雨伞和拐杖的样子，因此在北京奥运会期间发起了一系列魅力公关。纵观全球，人类已创造出无数奇风异俗，让人眼花缭乱。奥运会更是各民族多元文化的汇集，相互包容、相互理解才是礼仪背后的真谛。