第二篇 领导的人格魅力
第七章 公私一定要分明
目录
第一篇 领导的道德力量
第二篇 领导的人格魅力
第二篇 领导的人格魅力
第七章 公私一定要分明
第三篇 领导的心理素质
第四篇 领导的个人形象
第四篇 领导的个人形象
第五篇 领导的战略艺术
第六篇 领导的决策艺术
第七篇 领导的权力艺术
第八篇 领导的团队艺术
第八篇 领导的团队艺术
第九篇 领导的用人艺术
第九篇 领导的用人艺术
第十篇 领导的口才艺术
第十篇 领导的口才艺术
第十一篇 领导的指挥艺术
第十二篇 领导的协调艺术
第十三篇 领导的应变艺术
第十三篇 领导的应变艺术
第十三篇 领导的应变艺术
上一页下一页
总之,“宠物”带给你的快乐,有一天,必定会转变成痛苦。
还有一个例子:经济不景气的日子里,某一行业的一些小企业破产了,但他们的一些同行却安然度过了经济低落的日子。这其中的奥秘是什么呢?是因为这些企业一向都严守公私分明的规则,而且上至董事长,下至普通职员,每一个人都力行这种原则。这些企业的员工领导如此优良,怎么会破产呢?

不要亲此疏彼

公私不分的领导者,往往有安置心腹的习惯。这种心腹,类似于小姐太太们的小宠物。宠物象征着领导者对他们的特殊关照。这样的做法,肯定就会激起其他下属的不满情绪。
也就是说,如果普通下属都认为:“在我们公司里,每一位都公私分明”,或者“我们经理没有不可告人的账目”,那么这个公司在不景气时,劳资双方便能结成一体。即使员工被削减薪水或奖金,也会因为相信公司的处境,而不会怀疑有什么“隐私”,反而会更加努力去帮助公司渡过难关。
在现代的社会,用来获得别人信赖的,究竟是什么呢?是手腕吗?经历吗?请人家喝一杯吗?这对价值观多元化的新员工而言,是很难弄清楚的。但是如果你能保持清廉,便可以赢得别人的信任。
我们常常可以看到有一种人,嘴边老是嘀咕着:“不管怎么说,我都无法对那人产生好感!”或者认定自己与某一类型的人命理相克。所谓的“阴阳五行之说”,也就是因这种人的心理作祟所产生的。他们认为申时与寅时出生的人,容易感情冲动,个性也较固执,假如运气不好,碰到这样的上司,只有自认倒霉了。因为你无法永远躲避这些人,也不能任意表达你的好恶,唯一的办法,只有使他能够尽量与你站在同一立场。
我国自古便强调廉洁的重要。做一个领导者,一定要戒贪,即使只是一个小小的主管,也
99lib.net
是领导者。以往的社会,对才能和手腕非常重视,但在日后,清廉自守是更重要的条件。它会带给你意想不到的力量,成为新员工对你心服的原动力。所以,“水清无鱼”又何妨?在这个时代,能与众不同地散发出廉洁的芬芳,才是最重要的,也只有这样才能赢得新员工的信任。
首先应当注意的是情感的因素。例如:你很喜欢小张,不论小张做什么,你都想要奖励他;相反地,小王实在不讨人喜欢,甚至于连看他一眼都觉得厌烦……若你以私人情感来开展工作,就大错特错。有些人则喜欢在自己周围安置一些像宠物般的下属,若你也如此,在不久的将来,你的“宠物”有可能会反咬你一口。
在私人时间,领导者和下属之间可以存在友情,但在工作上,必须公私分明,一视同仁。
“为什么不事先和我商量?我根本就不知道这件事。”
切记,亲此疏彼不可取,一碗水端平才能给予下属平衡和关怀。
但另外一种情况却是有的领导者会让人家怀疑:他是不是收取回扣。他是否谎报交际费?虽然没有证据,但是行动可疑,一旦被人蒙上这一层阴影,大家对他的好感便会大打折扣。此外,用公费去交际、喝酒,也是造成表里不一的原因。还有,用公家的电话闲聊私事,或者写私人信件时贴上公家的邮票等,这些小事都能慢慢地使人对你的好印象变坏。
人,说起来也是不可思议的。一个谨慎的人,交朋友的时候会相当地小心,可是制造敌人的时候,却不一定如此。只要脱口而出:“我实在讨厌那个人。”很快地,这句话传到别人的耳里,就会增添许多不必要的麻烦。
有一个例子可以说明以上的观点。利用交际费使交涉有利的做法在过去向来很通行,但这也会产生很多问题,比如新员工对上级领导所拥有的交际费,常常会产生九九藏书网怀疑。主管不管是为了工作还是为了公司的客户,只要在饭店或酒吧等地出入,新员工怀疑的眼光便会集中在他们身上。一旦发觉领导有不廉洁的事,嘴里虽然不说,却会牢记在心中。他们固然也会认为这种人很能干,但还是觉得不能太信任他们。以后即使领导跟他说一堆大道理,他也只会在心里反驳或冷笑。而且现在对这种做法怀有反感的年轻人也越来越多。所以这种人虽然很擅长与外面的人交涉,但是却不能做个好主管。因此,滥用交际费,或者在交易的对象身上花许多钱以达到目的的时代已经过去。今后,诚意和努力将成为交易的通行证。如果想要获得这些新员工的信任,就必须避免太过大方地使用交际费来进行公事上的应酬。
一个领导者,不仅需要有多种才华,而且要关怀下属,做到公平对待下属。关怀下属,可增加其归属感;但是过分关怀,则是感情用事。例如因为同情一位家属生病的下属,而将其工作量转移给其他下属;前者得到了关怀,而对于后者极不公平,影响后者的工作情绪。
亲此疏彼在生活中本是很正常的事,但作为领导者在工作中却绝不允许出现这类事,否则就会公私不分,或因私而害公。
所以你用的手腕和力量都必须清廉、强固,才会成功。如果不干不净的话,一切都等于零。而你的经历中如果稍有贪私的地方,便会使人觉得一无是处。
一个指导下属的主管,是应该经常关怀弱者。然而,付出过多的关怀有时是于事无补的。最好的要诀是做个无私的领导者。
“经理,请你在合同修改书上签字。”
如果能拥有这样事事为自己效劳的下属,那公司也算是一个愉快的地方!但是,日照之处必有阴影。在阿谀奉承之中,你会失去挫折、失意,以及后悔的机会。同时,你也无法从失败中获得东山再起的勇气与决心。甚至还九九藏书有更可怕的事情。你喜欢陈某,袒护他,对他推心置腹,完全听信于他。不久,他会泄露你的重要机密,提供你不实的情报,而你却毫无疑心。最后,你会是何种结局?不必说,你也很明白!
假设你打算出门拜访一位客户,与其洽谈生意。“宠物”陈某一知情,便立刻打电话给对方,与其约定时间。同时,也为你整理好和客户商谈生意时所需的一切资料。如果你须出差至稍微远一点的地方,他会小至交通工具,大至预订旅社,一件不漏地为你准备妥当。或许他会帮你提公文包,送你到月台,最后,在火车进站时行个礼,说声:“经理,慢走。”目送你远去。如果工作进行顺利,陈某会奉承地说:“不愧是经理,佩服!佩服!”并为你举办庆功宴;反之,若不幸未达成任务,则他又会安慰你:“一切都是对方不好,不要太在意,机会还很多。”
领导者要想避免这样的不满情绪,使自己被别人所信任,对待下属就绝对要“公正无私”。而且无论何时何地,都应当扪心自问:我现在公平吗?
“你早就自己决定了!可见你根本就不把我放在眼里,我不能签字了。”
在往后的公司业务处理中,占便宜的想法是绝对无法行得通的。必须以合理的方式来利己,绝不能占公家的便宜。公司里的同事、领导的眼睛都注视着你,聪明的人是绝不会揩公司的油、占公司便宜的。因此,你一定要让领导、同事和新员工都知道你是绝不贪私的人。

记住点滴才能成大事

作为主管,“不知道”和“不了解”是自己的过错,不应责怪下属。在平时,主管就应该多做调查,听取下属报告;或巡视各部门的工作现况,以了解他们实际的工作情形。不能掌握下属行事的主管,是一个差劲的主管。同样,作为领导者,像这种因私害公的情形最好不要在自己身上出现。
真正的公九*九*藏*书*网私分明不仅要求切忌在大事上因公害私,也要求注重细节。因为大局和细节一样,都能体现出一个人的立场原则。领导者在细节上也要严格要求自己。
因此,公私分明,应当从小事做起。
公私不分、假公济私或欠缺公正的领导者在下属的心目中不会具有威信。因此,切忌假公济私。公私分明是一名领导者用权的标准。唯有如此,才能正己立身,才能管好下属,否则,就会完全掉进私欲的陷阱之中不能拔,造成毁灭性打击。

处理事务要公私分明

此外,有些领导者以为听下属细述不快事可以使他们宣泄情绪,但是又不懂得控制场面,反而使对方愈说愈不安。有时候,下属因家庭有问题而显得脾气暴躁,作为上司者在聆听他的倾诉后做出适当的安慰就已足够,千万不要因此在行动上做出迁就,使对方得寸进尺。否则他会漠视你领导者的身份,忽视你指令的工作,以为自己有了一道“免死金牌”,可以“奉旨”拖延。
比如说分配任务。当遇到困难的工作,不要想任用之人成功完成任务后自己将得到的奖励或赞誉,也不要因为工作轻松又可获得利益,便想掠夺过来,企图自己做。这样的念头,都会使下属对你的信心大减。因为你的企图很容易被下属看穿。因为不论何时,由上往下看,往往不太能知道实情。然而,由下往上看,却大致能正确地了解一切。
一位主管曾说过这样的话:“不忧虑匮乏,而忧虑不平等。”他认为即使薪水少、工作繁重,但若你对下属都很公平,是不会引起众人不满的。言外之意就是不平等是使下属产生不满情绪的重要原因。这种因不公平而产生的不满情绪,可能爆发九九藏书网成冲突。因此,绝对不可使下属认为“自己的上司不公平”。
对一位领导者或者企业主管而言,公与私是不能同时满足的,因私必然害公!因私害公的领导或主管,在下属眼中就会毫无威信可言。人一旦做了主管,自尊心就会随之提高,常常会莫名其妙地感到自己被忽视,别人一说悄悄话,或在暗中商讨事情,就会觉得很不是滋味,像某信息公司的李经理就是这样的:
公私分明,为古已有之的用权戒律。
“可是我现在不是来告诉你了吗?”
这些人都是心理不成熟的人,他们喜欢凭自己的直觉印象来判断别人的好坏,反而弄得自己精神不愉快!我们都喜欢跟自己所喜欢的人一起工作,不过在现在的社会,你可能必须跟你所讨厌的人在同一个机构做事。只有能够不随便划分哪些是你喜欢的人,哪些是你讨厌的人,才能与每个同事愉快地共事。
年轻人对领导者的日常事物都非常敏感。在这被不满与怀疑充斥的社会里,做一个领导者,只要有一点点不能公开向大家交待的地方,就无法获得新员工和下属的心。
像这种例子,屡见不鲜。的确,未经事先商讨,对经理而言,可能是不太礼貌。但经理也大可不必因此心怀恨意,如此阻碍工作进行,于己何利?

避免安置心腹的做法

就企业的利益而言,你必须从工作的重要性、紧急性综合判断,在判断的过程中,绝不可掺杂丝毫的自我利益。你从工作大局,从企业的未来发展情况而做出考虑,可以光明磊落地着手去做。但是,你必须妥善处理组员之间的争执。从这层意义来看,你是选择了艰难的道路。
作为一个现代企业的领导,同样只有无私才能无畏!相信每个人在工作岗位上,都会对下属采取公平的处理。但是,什么是“公平”呢?如何判断自己对待下属是否公平呢?下判断的要诀是无私,即不可考虑自己的利益所在。
更多内容...
上一页