第一章 把话说得滴水不漏——语言里的关系学
办事要有迂回问话的技巧
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第一章 把话说得滴水不漏——语言里的关系学
第一章 把话说得滴水不漏——语言里的关系学
办事要有迂回问话的技巧
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
第四章 念好家庭难念的经——家庭关系学
第四章 念好家庭难念的经——家庭关系学
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
第八章 经营关系就是经营事业——商场关系学
第八章 经营关系就是经营事业——商场关系学
第九章 朋友多了路好走——交友关系学
第九章 朋友多了路好走——交友关系学
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请求别人帮助,最为传统有效的做法是尽量表示虔诚,使人家感到备受尊重,乐于从命。有时办事要先把问题的难度说出来,让人觉得你是不得已而为之,明知自己知道不该说但还得说。例如:“真不该在这时候打搅您,但是实在没有办法,只好麻烦您一下。”“我知道你手头也不宽裕,不过实在没办法,只好向你借一借。”
年轻人当然知道这句话承诺的含量有多少。可能意义重大,也可能一文不值。他想得到确切的答复,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”外企老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!
万事开头难,开口托人办事是件很不容易的事,但如果掌握了技巧和分寸,难事也就变得容易了。
这样一来李纲的妻子反过99lib.net来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去再找机会吧。”
用商量的口气把要办的事说出来,如:“能不能快点把这事给办一下?”装作自己没把握,把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路。例如:“你可能不愿意接受,不过我还是想让你考虑一下。”
李言托好友赵局长为自己办件事,忽然听说他被捕“进去了”,又不知真假,就到赵局长家探望。确实只有局长夫人在家,满脸愁容。李言开口道:“老赵怎么没在家呀?”果然赵夫人长叹一声:“唉!心脏99lib•net病又犯了,昨天送进医院了……”
3、说话要有绕弯子的艺术
现实中的办事只需要那么一点小小的艺术,能说会道、打动人心的艺术。生活中,我们需要求人,需要说服人,需要维系人与人之间融洽的关系。有些人不会说话,结果总让自己活在进退不能自如的紧张和压迫之中,每天气喘吁吁,惊惧不安。有些人懂得说话的艺术,有一张好嘴巴,如果他们本来平庸,这张好嘴巴能让他们出类拔萃,如果他们本来优秀,这张好嘴巴令他们更加锦上添花。
华语准备借助于好友李纲的路子做笔生意,在他将一笔巨款交给李纲的第二天,李纲暴病身亡。华语立即陷入了两难境地:若开口追款,太刺激李纲的未亡人;不提此事,自己的局面很难支撑。
2、用轻松幽默的玩笑话说实事
谦逊便是礼貌99lib.net,通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来,显得彬彬有礼、十分恭敬。例如:“您老就不要推辞了,弟子们都在恭候呢!”
4、说话客气是办事的前提
在别人或者向别人提出建议时,如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿,那就不会强人所难,自己也显得很有分寸。先提出部分要求,以便对方顺利接受,然后再步步深入。我们会经常发现,人们在提出某些请求时往往会把大事说小,这并不是哄骗对方,而是适当减轻给别人带来的心理压力,同时也使自己便于启齿。
面对老板的鼓励,年轻人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,并摆出理由若干条,岂不太煞风景,甚至适得其反。
原来如此!如果李言实话询问赵局长是否真的被捕了,那场面一定会很九*九*藏*书*网尴尬。李言是这样设想的:如果赵局长真的被捕了,其夫人自然会实情相告。虚虚实实,就可转换自如,一点也不唐突。
这样一来,丝毫没有追款的意思,还豪气冲天,义气感人,其实他明知李纲的妻子没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒:我只能跑腿花力气,却不熟悉那些门路;困难不小还又时不我待。
为人的一条准则,就是老实人说老实话,但直炮筒子未必处处受欢迎,特别有时连自己也不明白要说的是不是实话,那该怎么办呢?
一个刚刚毕业的年轻人在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降20%和10%。外企老板对他非常的满意,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”
话题的选择是一个很关键性的问题。轻松幽默的话题,99lib•net往往能引起感情上的愉悦;庄重严肃的话题会使人紧张慎重。只要有可能,最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来,这样对方可能更容易接受。
帮忙料理完后事,华语是这样对李纲的夫人说的:“真没想到李哥走得这么早,我们的合作才开始呢。这样吧嫂子,李哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。”
1、用虚话套实话
托人办事既然有求于人,因此开口说话就需要客气一些,那么把握怎样的分寸与人说话才算客气呢?
有时,一些话自己说出来显得尴尬,这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。
言谈的力量是巨大的,它可以解救危机,打开通往坦途的顺利之门;它甚至可以叱咤风云,一句话抵得上千军万马,可以翻江倒海、气魄无穷。
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