第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
序
目录
第一章 把话说得滴水不漏——语言里的关系学
序
逢人只说三分话，不可全抛一片心
稳中求妥，勿揭他人短
良言一句三冬暖
说话要懂得包装
语中要害最关键
直言也应有分寸
第一章 把话说得滴水不漏——语言里的关系学
言不可称绝对，不要把话讲的太满
用巧妙的方式说“不”
办事要有迂回问话的技巧
一样的话不同的说
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
序
注重人际关系中的连锁反映
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
放弃固执，适时变通
揣摩人的秉性，灵活的与人相处
示弱也是一种智慧
近朱者赤，遇强则强
慧眼识英雄，看清你的真“贵人”
懂得细节才能获得尊重
处理好人际关系中的层次差别
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
有“舍”才有“得”
人情账户很重要
雪中送炭千金难买
黑脸开戏，红脸收场
帮他人“打圆场”，为自己网络人情
关系亲疏，距离显现
交往不拒绝功利
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
为人处世应当让三分
不要忽略“面子问题”
宽以待人，有理也要让三分
送礼要送到心坎里
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
序
做人处事要有低姿态
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
赞美他人是助己成事的良策
看菜吃饭、量体裁衣——要了解办事对象
捧主角也要照顾陪客
用心利用你办事的敲门砖
事成之后要致谢，切勿过河拆桥
做事要灵活，不要一条道跑到黑
善用亲情
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
巧托同事来办事
第四章 念好家庭难念的经——家庭关系学
序
远亲不如近邻
赞美、感恩是处理夫妻关系的法宝
真诚地欣赏对方
宽容是婆媳关系的调节器
第四章 念好家庭难念的经——家庭关系学
忍让是家庭和睦的基础
殷勤有礼乃相处之道
多分尊重，多分信任
阿姑阿翁的糊涂经
抛弃令人心碎的批评
细心会使你成为一位好妻子
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
序
做一只喜传捷报的喜鹊
“思前想后”的赞美学问
与上司之间的距离要适当
踏实做事，不要越位行事
灵活的职场之道
必要时敢为上司挺身而出
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
妥善协调好领导意见的分歧
不要过多地参与老板的秘密
与领导相处不要锋芒毕露
不要当面顶撞上司
注意说话的忌讳
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
序
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
注意办公室里的小细节
勿侵犯他人的“领土范围”
若隐若离的同事关系
职场风云中安然生存的法则
避开办公室的各种陷阱
该说“不”时就说“不”
抬高自己，但别贬低别人
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
不要伤及他人的面子
应对各种同事的策略
与同事相处不要情绪化
同事间的微妙关系
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
序
一本万利的感情投资
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
批评也要讲究艺术
额外的激励奖金不可少
和你的员工分享利益
勿以善小而不为
要怀有尊重员工的心态
亲贤臣远小人
要学会为下属喝彩
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
激励与约束并举
宽容是力量的象征，切勿尊颜大怒
与下属平等相处
第八章 经营关系就是经营事业——商场关系学
序
广结善缘
互换人脉资源
第八章 经营关系就是经营事业——商场关系学
得了实惠又赚人情
双赢才是硬道理
鹬蚌相争，渔翁得利
充分重视人际关系
和气生财
防人之心不可无
恶性竞争，害人害己
第九章 朋友多了路好走——交友关系学
序
管理好你的朋友档案
闲时联络急时用
小心友情的突然升温
死要面子，只能压垮自己
有人情味的人才能获得人情效应
巧妙避开与朋友交往的误区
第九章 朋友多了路好走——交友关系学
从他人的角度去考虑
保持联系是维持感情的前提
尊重朋友
不要告诉别人你更聪明
忍一时风平浪静
以开阔的心接受朋友
投之以桃，报之以李
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