第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
要学会为下属喝彩
目录
第一章 把话说得滴水不漏——语言里的关系学
第一章 把话说得滴水不漏——语言里的关系学
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
第三章 求人办事有乾坤——求人办事关系学
第四章 念好家庭难念的经——家庭关系学
第四章 念好家庭难念的经——家庭关系学
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
第五章 游刃职场的人际原则——与上司相处关系学
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
第六章 游刃职场的人际原则——与同事相处关系学
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
要学会为下属喝彩
第七章 游刃职场的人际原则——与下属相处关系学
第八章 经营关系就是经营事业——商场关系学
第八章 经营关系就是经营事业——商场关系学
第九章 朋友多了路好走——交友关系学
第九章 朋友多了路好走——交友关系学
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某公司,一个员工搞了一项发明,公司老总立刻对这个员工说:“这是一个非常好的产品。”随后就投放了市场,很快就取得了很好的效益。作为员工从精神上得到了很大的鼓励,而且满足了自己“自我实现”的需求。随后在颁奖大会上,公司老总除了为这位员工颁发了奖金和证书外,还给其父母、爱人、孩子买了不同的礼物,这位员工当场就感动得流下了眼泪。这位员工不仅得到了精神鼓励,而且还有物质奖励,可以设想他一定会为公司的发展而努力的。
通常情况下,领导对员工的要求大致如下:工作是否达到了目标,对事业www•99lib.net有无贡献,是不是进步了,有没有造成损失。有些领导硬将这几点放在一块作为评价的标准,未能同时达到的就不加以奖励。但事实上,能同时达到这些标准的员工几乎没有。因此,作为领导应从鼓励员工的愿望出发,只要员工能达到其中的任何一项要求,就应当给予表扬奖励。
许多经理认为,称赞下属太多,下属可能因此变得骄傲自大,也会开始松懈,这是一种错误的观念,身为一位管理者,最重要的工作之一,就是成为一个为下属喝彩的领导人。这个意思是说,一个管理者必须是第一个注意九_九_藏_书_网下属优秀表现的人,并且称赞他们。
对于员工,不论他们的想法多么少,他们建议多么微不足道,领导只要发现,就要给予适当的鼓励,即使是简单的一句“谢谢”,员工也能感到你对他的关心。听了这句话,员工的工作心态也会变得轻松多了。
某公司经理,时常到各工作场所巡视。一旦发现工作出色,或者在动脑筋设计新方案的员工,就在全体员工集会时,当众加以赞扬。
同样,当下属呈上的是最好的工作作品,而你却视而不见,这样很容易让下属感慨,觉得何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么99lib•net完美。所以,工作品质就会因此而渐渐下降。慢慢地,他们的工作表现必定也会变差。毫无疑问,任何人都是需要激励的,需要被别人承认的。因此,当一个人费心机干完一件事后,你至少对他说句:“嘿,干得不错。”
激励是指一切协助达到满足个人需要的欲望或动力,它包括过程、物质或态度。激励员工是指管理人员通过一些刺激、推动或方法,协助员工达到公司及个人的预期目标。
通过这个小小的事例,可以看出,员工努力工作在被承认后是何等地愉快,何等地激动。员工的努力工作如果能经常被赞赏的话,那么员工的
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心理就在很大程度上得到了满足。
数年后,这个公司的一位退休人员说:“几年前,我曾为公司设计出一种新产品,得到了经理的奖赏。当经理在开会提到这件事时,我很吃惊,也很感动,觉得死而无憾。多年来,默默为公司所做的努力,终于以这种形式被经理承认,我感到非常满足。而且,在退休欢送会时,经理又再度提起这件事,我禁不住流下眼泪。”
人都有一种被渴望认可的心理。每一个员工都希望别人对自己的成功表示赞扬,达到自己的心理满足。作为领导要充分认识到这一点,这种方法不仅不用花费较大的心血和资金,还简单易行,九_九_藏_书_网起到的效果也比较理想。通过上面的例子可以看到,在激励员工时,一定要让员工心里产生满足感。让员工知道自己得到了承认,受到了尊重,达到了自我实现的满足感。用这种激励同时也可以促使其他员工去努力工作。
在公司里,无论他们是管理人员也好,还是一般人员也好,都希望自己的工作能被肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到领导的一点肯定。假如一个员工老是得不到肯定的话,那么他今后肯定会失去对工作的兴趣,失去对工作的主动性。领导如果了解员工这一心态的话,可以随时给员工必要的鼓励,达到激励士气、鼓舞人心的效果。
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