第三章 安踏的模仿+超越
第四节 超越梦想
目录
前言
第一章 葡萄酒与茶——如何拉近人与自然的距离
第二章 百丽女鞋——中国品牌的成功典范
第三章 安踏的模仿+超越
第三章 安踏的模仿+超越
第四节 超越梦想
第四章 网上销售——购物就是这么简单
第四章 网上销售——购物就是这么简单
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订货会现在在中国已经相当普遍,它是现在国内运动鞋企业最常见的销售产品、拓展渠道的方式,在订货会上企业会邀请全国的经销商集中至企业总部,向经销商们集中展示未来一年或半年的主打产品,每年两次的订货会将销售全年60%~80%的产品。订货会这种召集经销商、大力推动销售的模式随着2000年前后一大批晋江品牌转战国内市场才刚刚开始在中国闪亮登台。
2.店铺装修与终端服务
中国5~25岁的人群达到5亿,这部分人是运动鞋的重点消费人群,这部分人分布在中国一、二、三、四级城市中,有如此大的市场自然每年都吸引大量的经销商希望经营安踏,灵活的加盟方式,较低的加盟投入(没有加盟费,只需要自己装修店铺)都吸引着各级城市的加盟者,尤其是投入小、人口密度大的二、三、四级城市。通过经销商们的不断扩张,2009年安踏的专卖店已经超过6200家,仅次于李宁的6600家,基本覆盖了各级城市。笔者发现在一个三级城市的不到2000米的主商业街上就有三家安踏的店铺,如此覆盖率很难使消费者买不到安踏。二三线城市2008年为安踏贡献了超过60%的收入。
安踏在全国采用统一的店铺形象,整齐专业的陈列,并且从2008年开始安踏推行大店战略,鼓励代理商开大店,意图进一步提升店铺形象,另外安踏在多个城市开设旗舰店,旗舰店由安踏总公司直营,将很好地展现安踏的品牌形象。

三、消费者买得到

做生意与下棋一样都讲求先手优势,安踏在渠道建设上抢占了先手,但是先手并不是胜负手,它只是一盘棋局中的一个占先的优势,想赢得一盘棋局必须要找到这个胜负手。究竟什么样的渠道才是一个优秀渠道,这个问题的答案就是获得这99lib.net盘棋胜利的胜负手。一个渠道其实就是围绕着三方面来构建,第一,使中间商愿意买;第二,使消费者愿意买;第三,让消费者买得到,解决了这三个问题你的渠道就将无往而不胜。下面就让我们看看安踏是如何围绕这三个点构建它的渠道的。
为了进一步剌激经销商开大店、开精品店,安踏又出台了一系列的让利政策,公司开始根据代理商开大店(面积大于120平方米)的比例,自营店的比例和订货量的大小来决定他们的折扣点从41%~43%不等,较于之前的统一折扣率有助于提高分代理商的积极性。同时,近年来安踏开始入股它的代理商,开始冋购优质门店,力图更有效地控制渠道。现在安踏代理商开的自营店虽然数量仅占安踏店铺总数的40%,但是却贡献了60%的收入,相信它的代理商们一定会为安踏的渠道贡献更多的力量。
安踏在模仿国际品牌方面做得相当出色,但是模仿者如果没有过人之处就永远只能是跟随者而无法实现超越。在中国,运动品牌数不胜数,之所以安踏公司能脱颖而出所依赖的不仅仅是它出色的模仿能力,更主要的是它在市场营销方面的过人能力,时至今日安踏在国内已经建成覆盖一、二、三、四线城市的庞大的营销网络,门店数量超过了6000家,如渠道建设远超同行竞争对手,安踏是如何完成这一壮举的呢?这一切要从1996年说起。
经过1996年的订货会,安踏在其竞争者尚未觉醒前开始建渠道,逐步改变了之前的状况,将以前零散的销售网点重新规划,整合划分代理范围;将专柜、专卖http://www.99lib.net点发展为专卖店;将大批发的模式发展为代理商+加盟店的运营模式,安踏事先充分的准备和会议本身的新颖性,吸引到了一批经销商,他们对于推动安踏早期的渠道建设、网点布置,起到了一定的作用。
性价比包括四个方面分别是:价格、质量、品牌和设计。先说价格,一组统计数据显示李宁、安踏、特步、361度的运动鞋销售均价分别是380、220、250、200元,由此可见安踏的价格适中;再看安踏的品牌建设,从安踏成立至今安踏始终注意自身品牌形象建设,并且成绩显著,从孔令辉到王皓,从“我选择,我喜欢”到“永不止步”,安踏的品牌在中国已无人不知,2006年以后安踏更是着力打造运动精神形象,更是使企业品牌形象得到极大的提升;安踏的设计一方面在外形上高仿Nike,—方面提升鞋的科技含量,在舒适度上下工夫,使得安踏的设计不输于人;质量方面安踏更是全面领先国内竞争对手,运动鞋的生产对各大企业而言都已没有秘密,做OEM起家的安踏有着非常好的质量控制体系,目前安踏超过35%的运动鞋自主生产,另外部分由Nike代加工厂商裕元等工厂代加工,连选用的工厂都与Nike—样那生产质量自然也是相同的。综上所述安踏在性价比方面领先着它的竞争对手,对于消费者有极强的吸引力。
除了独特的营销模式之外,安踏更是深谙代理商们的所求所想。正所谓“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”,要使代理商们愿意卖你的鞋就必须要让他们挣到钱。在1999年以前安踏公司通过价格优势抢占渠道资源,由于安踏拥有包括生产在内的全产业链,因此它将商业利润让给代理商,而自己只赚取生产获得的加工利润,这一做法为它带来的九-九-藏-书-网是专卖店数量五年间从0上升至2000家。2000年以后随着安踏代言人乒乓球选手孔令辉的悉尼夺冠,安踏的品牌号召力大幅提升,一夜之间家喻户晓。但是随着品牌形象的提升安踏并没有大幅提高批发价,而是继续选择让利经销商。一组数据显示,2008年安踏每件衣服平均批发价57元,每双鞋子平均批发价树元;2000年时,安踏每件衣服平均批发价34元,每双鞋子平均批发价58元,根据CPI消费品生产物价指数,2008年较2000年上涨121.8%,而安踏批发价上涨不足20元。虽然安踏向经销商让渡了大部分利益,但同时也把销售的管理压力分摊给了经销商,比如说销售网点的装修、店员的培训。安踏通过定期检查、神秘顾客(2008年巡查了4737家门店,覆盖率达90%)、制度约束等方式控制经销商门店装修和人员培训的情况,提升安踏品牌美誉度,顾客的满意程度亦大大增加。由此安踏培养了一批忠诚的代理商,这些代理商不会像百丽般店大欺主、不会像达夫妮般由于利润率下降而选择关闭代理门店,安踏的代理商们多年来与安踏一同成长,而逐渐形成为一个共同体,有着一荣俱荣、一损俱损的关系。
1.性价比
当时中国的运动服饰行业远没有如今的剑拔弩张,竞争还不是十分激烈,这一年Nike在苏州投资成立Nike中国公司,开始拓展中国市场;这一年李宁公司从广东迁往北京正式告别健力宝,它的代理商主要以体委系统为主;这一年Adidas还没有进入中国,1997年它们才在中国成立公司。安踏的主要竞争对手们在中国只是刚刚起步或尚未起步,面对此时市场渠道大面积空白、行业品牌少竞争弱企业品牌意识差而中国消费者品牌意识刚刚启蒙的局面,安踏召开了它www.99lib.net们的第一次订货会,这次订货会对安踏产生了极为深远的影响,为安踏的快速成长奠定了基础。
安踏在全国门店店员均采用统一的篮球队服务模式,这种方式充分体现安踏的运动精神,调节店员在卖场的精神状态,增加团队意识,同时也带给顾客轻松、活力的购物空间。
通过调查笔者发现最容易影响到顾客购买运动鞋的几大因素是:性价比、终端服务、店铺装修。接下来让我们看看安踏在这几方面分别是如何做的。
安踏的营销模式如图3-13所示,安踏总公司控制着公司的各地区性营运中心和总公司直营的旗舰店(直营店由于数量较少将不作为本文的重点研究范围)各个地区性营运中心负责管理代理商和直接通过营运中心加盟的小经销商,代理商则直接经营着安踏超过40%的店铺,同时也负责管理加盟的小经销商。这种渠道构建模式有别于Adidas和Nike的大代理模式,由于在一个区域有多家代理商,实现互相制约,不容易形成一家代理商做大的局面,另外分布全国的加盟店更加灵活、有效,将安踏的渠道铺向全国各地,尤其是国际巨头一直无从下手的三四线城市。

图3-13 安踏的渠道构成

二、消费者愿意买


图3-14 安踏专卖店数量增长图
1996年的订货会之后安踏开始了大规模的渠道扩张和整合,随即推出订九-九-藏-书-网货证制度,提高代理和经销门坎,淘汰不合格中间商,各省大量有实力的经销商加入到安踏。专卖店数量也一路攀升,从1999年的2000家上升到2009年超过6000家。这些代理商有实力又了解当地的市场,为安踏的渠道拓展贡献了巨大力量,比如山西代理商按安踏要求投入300万,这“等于”安踏在山西投入了300万开拓了优质的零售网点。现在根据中国的行政区划共设置了39个一级代理商,最大限度地保证了这些代理商的利益要求,同时也在一定程度上实现对代理商的相互制约。
在1996年以前,安踏只有1000多个专营点,这些专营点主要以商场、鞋店为主要形式,有些只是在一家鞋店的某个角落摆上了安踏的运动鞋,绝不像如今装修讲究的专卖店一般,这时的代理商同时代理多家产品,国内的小品牌又十分杂乱,在市场上没有主次之分,网点作用非常有限。1996年安踏召开的订货会在当时还是非常新颖的一种方式,改变了诸如在大康鞋城批发等客(经销商)上门那种近似原始的形式,主动出击。订货会在批发、开发商场之外多了一种重要的“间接销售”方式,但却是非常重要、直接有效的方式。这种方式对如今的众多泉州运动品牌而言,是建立渠道、销售产品的主要方式。招到一位有实力的分销商,就相当于安踏几年来辛辛苦苦开拓的北京渠道。

一、中间商愿意卖


图3-15 安踏一级代理商分布图
安踏公司用这样的性价比和终端来吸引着顾客,这也是安踏公司之所以能连续7年获得销售量全国第一的秘密所在。
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