第四章 辉煌营销的背后
三、共赢才是合作的目的
目录
第一章 奠斯科不相信眼泪
第二章 优秀的领导是怎样炼成的
第二章 优秀的领导是怎样炼成的
第三章 路漫漫,其修远兮
第三章 路漫漫,其修远兮
第四章 辉煌营销的背后
三、共赢才是合作的目的
第五章 叱咤商诲的“明珠”
第五章 叱咤商诲的“明珠”
第六章 用心做好产品就是最佳营销
第六章 用心做好产品就是最佳营销
第七章 铁娘子的铁腕管理
第八章 走自主创新之路
第九章 美丽的女强人
第九章 美丽的女强人
第十章 格力明天更美好
第十章 格力明天更美好
第十章 格力明天更美好
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作为全国人大代表的董明珠在参加2007年的两会期间,再一次对家电连锁渠道的霸权进行了抨击,但是董明珠在说这番话的时候,也没有了先前的严厉。诚如董明珠所言,市场这盘棋是永远都下不完的,而且瞬息万变,就在2007年3月,国美和格力之间的这场所谓的对抗,已经发生了微妙的变化。格力和国美的合作分裂以后,曾有业内人士分析认为,没有永远的朋友,只有永远的利益,商业社会在向着和谐有序的方向发展,在市场利益的驱动下,两者最终还是会走到一起的。况且格力和国美最初反目,并不是因为谁对谁错,而是因为双方有着迥然的销售观念,伴随着市场环境的不断净化,格力这样的大制造商和国美这样的大渠道商,最终会意识到合作的重要性,为谋求更大的市场份额和利润,他们最终会选择互相妥协。这些专业人士的分析不无道理,毕竟,作为一个企业,最大限度地获得经济利益是必须要面对的问题,企业不是一个可以独立存在的个体,只有合作才能够取得更大的发展。董明珠说,任何一个大卖场和我们达成共识,都可以合作。我们观点要一致,营造一个市场,而不是简单的交易、销售的市场,所以,格力在跟国美的博弈过程当中,我希望能够实现双赢,而不是一家的胜利,我们有100个亿左右的销售额是在专卖店实现的,还有几十个亿是在专营店实现的,大卖场里面很少,所以我们会坚持走专业化的道路,给消费者带去更多的实惠,但不排除与所有志同道合者进行合作。在决裂三年后,国美与格力开始修补彼此关系进行区域的合作,但由于格力90%以上的产品通过自建的渠道进行销售,不太可能全面地与家电连锁经销商合作。目前,双方大规模的采购仍仅限于广州地区,在上海、北京等地还是通过格力的代理商进行合作。据了解,从2005年11月开始,格力空调就开始进入广州国美市场,合作双方为广州国美和广州格力空调销售有限公司,在合作模式上由格力以统一的价格向国美和代理商供货,最后在年终根据销售规模,给予不同的返利点。这是与格力之前的模式以及国美现行模式都不同的一种模式。业内专家认为,格力电器与国美的接触只是非全面性合作,但却从此揭开了两个巨头重新合作的序幕。那么格力电器会不会与国美重修旧好呢?业内专家认为,此次格力重进国美,并不能代表国美渠道商和厂家讲和,毕竟渠道商还是以商业为目的,因此,双方能走到一起只是为了一个双赢的共同目标,找到共同的利益点。董明珠强调:“谁笑到最后,谁才是赢家。”在失去国美之后,董明珠主导的“专业经销商渠道专卖模式”结出硕果,600多家专业经销商快速提高了格力空调的市场份额,而不断的技术创新更突显了格力空调专业化产业群的竞争优势。“国美要做以消费者为导向的企业”,国美电器新闻发言人何阳青称。在与格力交恶的3年里,不少消费者在选购空调时会发现国美店内的空调品类不全,至少没有空调老大格力的产品,这也让不少消费者对国美电器心生失望。此番再度合作,可望成为一些格力忠实消费者的福音。其实,之前两年,部分国美店已经开始有格力产品在上架销售,据格力方面解释,这是部分格力的代理商私下跟国美门店签署的销售协议,不代表格力公司的意志。但是此次完全不同,广州国美和广州格力这样的区域合作,代表着双方近几年来在合作上迈出的最关键的一步,截至目前,国美在京津地区的数十家门店也能发现格力空调的身影,但数量相对有限。对于如何处理厂商关系,避免类似情况的发生,苏宁电器总裁张近东直言:合作是主流,直供是趋势。http://www.99lib.net九*九*藏*书*网
他认为,厂商之间在合作中,不可避免会产生分歧和冲突,但总的来说,合作是主流,分歧是插曲。零售企业在选
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择供应厂商时,不仅看重利益,更要看双方价值观和情趣是否相投;不仅看眼前的利益,更要看长远的利益;流通企业不应轻易选择一个供应商,更不应轻易舍弃一个供应商。海尔集团副总裁周云杰也指出,店大欺厂和厂大欺店均不合理,厂家商家有利益之争,但双方要把利益的创造摆在首位,创造利益,分享利益的合作才是长远的。厂商之间应该进行换位思考,单方面追求利益再分配,利益最大化的合作是难以长久的。国美总裁陈晓认为,国美和格力的关系肯定是要恢复的,双方的分歧不是不可以调和,只要双方的底线都能保持或者接近就有合作的可能。格力和国美现在是求大同存小导,未来双方一定会有全面合作的可能性,陈晓的话并非没有道理,国美和格力双方都讲到了一句话,只要能确保赢利就可以合作。商场上没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。经过2005年空调市场的洗牌,被市场淘汰的品牌多达20多个,有实力进入卖场的空调品牌越来越少,从品牌、销量各方面考虑,国美也需要格力。对于国美和格力来说,两个都是行业内的领头企业,双方不可能不合作,具体要看双方博弈的结果。董明珠表示:格力会坚持自建渠道的销售,但是也不会排斥和大渠道商的合作,与国美、苏宁、永乐的合作是对自有渠道的有益补充
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。生产厂家应该反思如何定位与渠道商之间的关系。前几年家电企业为争夺市场份额争相依附于渠道巨头,如今他们意识到不能把渠道全押在一家巨头的身上,否则就可能沦为它的加工厂。“棋行天下,并非统一天下,而是和所有人一起走下去”,这是董明珠的“博弈论”。在董明珠看来,格力和其他经销商之间永远都应该是一种“正和博弈”的关系,即双方通过相互合作而取得共同利益的增进。
对于“董姐走过的路的地方不长草”的说法,董明珠是不同意的,她希望自己走过的路是丰收的,是对大家有利的。董明珠会对所有的合作者说,我不会让你颗粒无收的,但要额外的收入也是不可能的。经常有人说,不了解董明珠时觉得她很厉害,但接触多了,反而觉得她很有人情味,在谈判的时候对手很难从她这里获得什么额外利益,但合作之后就会发现可以得到双赢、多赢的结果。董明珠认为,只有让格力的经销商赚钱,才能长治久安。这是一种非常朴素而又实用的经营观:要让众多的经销商乐于销售你的商品,你就必须保证他们能赚到钱,商家追求的本质目标是利益,不赚钱的事情没有人愿意去做。用朱江洪的话说“有奶才是娘”,这里没有鄙视商人的意思,他只是说出了实话,他的意思是,格力有责任、有义务让经销格力空调的商家始终有一个合理的利润空间。有的人只www•99lib.net考虑到在和别人合作过程中自己能赚钱,而且赚得比别人多,但格力恰恰是希望别人赚得比自己还要多,只有这样才能团结所有的人共同来做一件事。
1997年的空调大战中,春兰拒绝兑现对经销商价格战中的损失进行事后补偿的承诺,从而彻底激怒了春兰的经销商们。“让春兰从此退出市场!”的愤怒声音直接导致了国内空调品牌格局逆转,曾长期位居行业老大的春兰从此连年走下坡,很快跌出一线阵营。才散人聚,董明珠和格力敏锐地发觉了市场竞争的本质所在,毅然拿出2.5亿元返还经销商,换得人心向背的力量,开创了属于格力的时代。一直以来,格力始终秉承着公平、公正、合作、双赢的商业准则,这是最简单的,也是最难做到的。诚信经营让格力损失了很多,但也得到了更多。“格力讲信用”已经成为业内的共识,格力的销售政策一经确定几乎没有太大的波动,始终是说话算数,做得比说得好。董明珠喜欢用“一盘永远也下不完的棋”,来形容格力与经销商之间的关系。对于流通渠道的强权,董明珠暂时采取了一种不合作的态度,这并不说明她辨不清局势。对于竞争与合作,她有着深远的考虑,只不过在目前,需要时间来抚平伤痕,需要创造一个机会让大家坐下来,平心静气地进行沟通,但即便能够坐下来谈合作,我们仍然相信,董明珠将不会放弃自己的一些原则和立场。
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