活跃者的最大问题是花费过多。他们真的很喜欢栖息地，在这里，他们完全忘记了时间。这有时会导致活跃者在收到一大笔账单时，会主动注销他们的账号，这对所有人来说都是损失。对于这些人的口号是“节俭”。

大多数系统中的象限I代表了“用户账户”“操作”“化身”。在网络空间里，这是一个人最熟悉的状态。你登录系统，在这个世界中做事情，即便只是发邮件或拷贝文件。你与系统交互，系统中的其他人也可以与你交互。

1）你们认为自己的化身是一个独立的存在，还是自己的代表？

无疑有75%的玩家属于这一类，但是他们只占连线时间的20%。他们倾向于“进入栖息地，只阅读邮件，收集每日的代币，阅读周报”（如果有机会在线下做这些活动，他们定然会接受）。他们会间歇性地出现，而且只在心血来潮时才会出现。即使他们偶尔出现的时间超过了两分钟，他们也会像幽灵一样四处游荡，偷听别人的谈话，也不愿自己参与到活动中去。许多事件和活动不得不瞄准这些“只登录几分钟”的人，并鼓励他们积极参与。

在富士通栖息地运营的第一年，该系统只允许在当地时间下午1点到晚上11点使用。日本的活跃者养成了每天晚上9点登录的习惯，前后相差不超过一分钟。通过这种方式，他们最大限度地沉浸在社交活动中（因为他们知道其他人也在做同样的事情），同时把他们的连线成本降到最低（因为系统在11点关闭）。富士通栖息地通常在晚上9点15分达到峰值负荷。超过一半的玩家在系统关闭的时候仍然在线，此时只好强行关闭主机。即使是现在，在经历了两年的24小时主机运营之后，这个峰值仍然存在。

· 活跃者

只有少数人（26%）喜欢把自己完全投入到网络世界中去。很明显，网络空间的公民感到这项技术赋予了他们权利，使得他们可以尝试用不同的外九九藏书表安全地尝试不同的社交互动。考虑到目前的玩家大多是男性，经济富裕，又是电脑高手，当有其他兴趣的人来到这里时，这些统计数据是否仍然有用呢？

活跃者群体是第二大群体，并且占据了大部分付费客户的时间。活跃的玩家通常每个星期参加两到五个小时的活动。他们倾向于把栖息地优先放在他们的在线日程中。他们一进入栖息地就会与网上的其他玩家联系，找到当天的热门活动。他们总是有一份最新的报纸（如果报纸晚了就会抱怨）。

无独有偶，俱乐部再次为这些人提供了正式的头衔：“加勒比俱乐部指南”或“CCG”。在加勒比俱乐部里，他们顶着（丑陋的）印第安人的头像，而且经常因为参与而获得免费的在线时间。他们的日程安排很严格，实际上可能会被解雇。管理者在网络空间中拥有大量的政治权力，因为其他玩家很快就会发现是谁在“运行”这个系统。他们经常发展追随者和粉丝，或者敌人和诋毁者。这样一来，管理者往往会把现实世界的政治和自我带入到网络空间，这会对社区产生巨大的影响。

为了充分考虑网络空间公民的社会纬度，我们需要考虑将虚拟世界中的人与现实世界中的人

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作一下比较。

最初的栖息地运营者被称为“神谕”。运营者的工作就像古希腊神话中的神祇一样。神谕向世界提供了希望，并向世界导入了新的物品和规则。运营者大胆地敲击一次键盘就可以改变这个世界的物理规律，创建或注销银行账户、整个街区，甚至是家族企业。这种力量承担着沉重的责任，因为任何外部强加给网络空间世界的改变都可能带来微妙（而又不那么微妙）的副作用。想想看：如果有一天突然断电，你会对“上帝”感到愤怒吗？类似的事情也发生在栖息地中。我们拥有魔杖，一个训练有素的神谕能让可用的魔杖有几十个，价格非常昂贵：五天的收入。这是一个问题，因为魔杖从来没失败过，而且从来没被指控过。我一直想要限制魔法的费用，所以有一天晚上，在主机维修期间，我悄悄地给了每根魔杖一笔随机数目的费用。第二天，当魔杖开始完全释放的时候，玩家们愤怒了！一些人威胁要永远离开栖息地。简单的漏洞“修复”有时可以被解释为去除一个深受喜爱的“特性”。通常你无法预知会发生什么。玩家应该是网络空间规则和物品变化不可分割的一部分。

2）当你们在栖息地的时候，会像往常的自己那样行动吗？

富士通的开发者决定让他们的极客大神们在幕后操作，而不是直接与玩家互动。所有在线支持人员在管理者的承诺和权力下运作。这种权力的分离在政治上更加稳定，让程序员可以与日常社会问题保持一种舒适的距离。

被动者→活跃者→激励者→管理者→极客大神。

1986年6月至1988年5月，我在栖息地的试运行和先期测试期间担任“神谕”（或称“系统管理员”）。以下是我对在线社区独特的社会维度上的一些观察。大部分的想法都是在我管理一个名叫“大众城邦”的栖息地小镇时萌生的，这个小镇有五百名居民。目前正在运营的栖息地——美国的加勒比俱乐

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部，以及日本的富士通栖息地——它们的神谕为这些思想的进一步完善做出了很大贡献。

管理者可能是主办机构的员工，但最好的管理者是“成熟”的激励者。他们帮助新玩家，调解人际冲突，记录漏洞，提出改进，举办比赛，主持职能，并且通常能使事情顺利进行。管理者比激励者少得多。在“大众城邦”里，管理者只有三个人。

这两个象限很好地映射到了人类的清醒/意识和睡眠/无意识的体验上。大多数网络空间的实施者在实施过程中对这些情况进行了充分处理。然而，网络空间系统的设计师往往忽略了另外两个象限。

我们应该考虑的网络空间公民的其他社会维度包括空间感、观点、政府、经济、政治、宗教、犯罪、惩罚、包容、排斥和自发的社会组织。这些都是栖息地公民所关心的问题。

象限IV是下一个最熟悉的状态：登出。大多数网络空间都把这个状态理解为“不活跃”“死亡”“真空”或“睡眠中”。简单地说，当你不在的时候，对你而言什么也没有发生。

· 管理者

在加勒比俱乐部里，有一个正式的头衔被授予了运营商认定的几个激励者——“守护天使”。他们每人都收到了一个男性或女性天使的头像，他们的用户名上添加了代表荣誉的首字母“GA”，以及进入一个仅限他们进入的私人会所。作为回报，他们致力于增进所有参与者的乐趣享受。当激励者准备好让他们的在线社区成为“一份有报酬的工作”时，他们就可以成为管理者了。

· 被动者

极客大神需要对奇幻角色扮演游戏、电信网络、政治学、经济学等知识有足够的了解。他们必须明白虚构世界里自我一致性的必要性和实现它的方法。他们需要了解关于现实世界的一些东西，因为玩家就来自现实世界。他们需要了解玩家本身，因为他们是那些会创建或破坏系统的人。最重要的是，他们必须知道什么时候不行使自己的权力。

网络空间因为是匿名的，所以给人们提供了独一无二的机会，在任何自己所期望的事情上展现九*九*藏*书*网自己。害羞的人可以大胆尝试，或伪装成异性。这些替代人格被接受或拒绝的频率有多高？在这些网络世界里，人们“做自己”的频率有多高？为什么人们会这么做？这些问题让我很感兴趣，需要进一步研究，但我收集了一些有趣的数据：

· 激励者

· 极客大神

鼓励每个人都把自己的角色向右移，结果将得到一个充满活力、自给自足、欣欣向荣的社区，在那里，新成员总能被鼓励成为重要的公民。

这张表格展示了两个维度：参与程度与连线程度的关系。四个象限标记为这些状态在各种在线系统中的常见名称。

象限II描述了机器人和代理人。这些是你离开时代表你的实体。在网络空间意识领域，MUD和MOO正引领着实验。当然，这也引发了一些关于行动责任的问题。当一个以你的名字命名的机器人破坏网络空间财产、盗窃甚至是“伤害”了某人时，会发生什么？这一象限也涵盖了“自动勾结”的概念，创造了额外的虚构人物，其唯一的目的是收集他们的资源并将其移交给你的主要角色。

栖息地的真正英雄是激励者。他们明白栖息地是由玩家们创造的。他们办派对、办机构、办企业，竞选公职，进行道德辩论，成为不法分子，赢得比赛。激励者价值千金。每五十个被动者和活跃者中有一个激励者就可以算作很高的比率了。在线社区建设者应该培养这些人。

结果再次是一半肯定，一半否定。这对我来说并不奇怪，因为我认为我只是简单地重新表述了第一个问题。然后我意识到，在第一个问题中选择了“自我”的几个人在第二个问题上却没有选择“自我”！实际分布如下：

被动群体必须被牵着手才会参与。他们想要毫不费力的娱乐，就像一个人拿着遥控器看有线电视。他们不断地从一个地方飞到另一个地方，在一个地方只作片刻停留。

1990年12月，我亲自见了五十名富士通栖息地的居民。在讨论的一个阶段，我问道：

在栖息地中，我观察到了五种不同的使用方式和社会承诺：

象限III描述了迄今为止最不受重视的一个网络空间居民的组成状态——“鬼魂”或“潜伏者”。在这种状态下，你只是一个观察者，躲在视线之外，更喜欢不被别人打扰，甚至没人知道你在观察。在栖息地中，你可以瞬间进入鬼魂状态：你的身体会从屏幕上消失，取而代之的是屏幕角落里的一个小图标，代表你和其他同样作为鬼魂在观察的人。我们通常可以发现这些人在所有大型公共网络空间里闲逛。

一半人认为他们的化身是独立的，另一半则说化身是他们的“自我”。