第四章 腾讯动了谁的奶酪
二马争槽 马化腾“挖井”
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第一章 企鹅凶猛
第一章 企鹅凶猛
第二章 悬崖边的生存术
第二章 悬崖边的生存术
第二章 悬崖边的生存术
第三章 谁动了腾讯的奶酪
第三章 谁动了腾讯的奶酪
第三章 谁动了腾讯的奶酪
第四章 腾讯动了谁的奶酪
第四章 腾讯动了谁的奶酪
第四章 腾讯动了谁的奶酪
二马争槽 马化腾“挖井”
第四章 腾讯动了谁的奶酪
第四章 腾讯动了谁的奶酪
第五章 腾讯帝国的未来
第五章 腾讯帝国的未来
附录
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同时,电子商务发展的地域也在迅速扩大,从原先几乎只限于北京,上海,深圳,广州等极少数重点城市,开始向沿海及东部、中部各大城市发展。到2000年至2001年网络业泡沫破灭时期,国内75%以上的第一代电子商务模式退出了市场。或倒闭关门,或被专业电子商务平台收购。王峻涛也被迫于2001年8月9日从8848分支MY8848辞职,MY8848的B2C业务陷于停顿,8848彻底转型为一个技术服务公司。也就是从2001年开始,电子商务行业开始寻找新的方向。这时,C2C模式的电子商务网站开始崭露头角。
中国IT行业首富陈天桥曾笑言:“马化腾有吸星大法,对手有什么好主意,腾讯立刻拷贝过去。”拍拍网从收费政策到支付保障,任何一个地方都做得滴水不漏,再加上数以亿计的QQ用户群,恐怕刚刚搞定了易趣的马云又要开始忙碌起来了。
2003年“非典”期间,阿里巴巴有人感染了SARS,公司600多名员工都被隔离在家,电话也都转到了家里。当时,只有八九个人免于被隔离,这是因为他们事先已经秘密到了马云湖畔花园的家。3月的一天,他们被叫进了马云的办公室,桌上有一沓厚厚的英文合同。马云说如果签了这个合同,就要立即“从这个公司消失”,另有事情要去做,但这件事不能跟任何人透露,甚至跟父母也不能讲。当然,有谁不愿意的话现在就可以离开。说完,马云递给他们一人一份合同,并如实地告诉他们:只要你签下名字,就必须保证10个月以内不能漏出一点点风声,而且你签了合同就意味着你离开了我们公司,关于新公司的一切也不能告诉别人。在粗粗看完英文合同后,这几个人都一一签了字,心思缜密的马云选择秘密创造C2C淘宝网(Customer to Customer——个人对个人,为个人卖家和个人买家间的贸易提供网络平台),当时的几个人,包括孙彤宇、王99lib•net帅等人。
淘宝网刚成立的时候,网上没有产品,也没有多少人气。为了聚拢人气,马云等人只好自己凑产品,然后在网上相互买卖。过了一段时间,阿里巴巴内部网页上出现一篇文章,是内部一名员工写的,他呼吁公司高层要高度注意一家新成立的小公司,它可能会成为阿里巴巴日后的对手,它是淘宝网,想法很奇特,而且它的构思跟我们阿里巴巴很像。
马云有一口流利的英语,完全不懂技术;他口才一流却异常爱好在媒体上与同行打嘴仗,大部分时间能赢。马云目空一切狂妄过人,他说过许多中国企业家没想过或者想过却不好意思说出口的话,比如我们公司拿着望远镜也找不到对手,比如我要做102年的公司,比如我们在多少年后就是世界500强……就是这样的一个人。他第一次触网是在1995年。那一年在美国西雅图,对计算机没有任何概念的马云第一次上网。在网上遨游了一番后,马云想到了为他的翻译社做网上广告。上午10点他把广告放到网上,中午12点前就收到了6个E-mail,分别来自美国、德国和日本,信中说这是他们看到的有关中国的第一个网页。
9月,8848精心策划了一场72小时网络生存测试。12名选手被封闭在一间几乎空空如也的房间里72小时,只通过一台电脑、一根网线和外界联系。在这场轰动大江南北的商业闹剧中,很多人第一次听说了网络购物,也让很多人记住了“8848”这个名词,8848从此一举成名。
当马云最终以“草根性”商业模式赢得己的市场、让淘宝形成一个人气社区、并拿出自己的即时通讯产品“淘宝旺旺”来增加社区黏度的时候,腾讯也感受到了相应的压力。于是马化腾做起了构想中的拍拍
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2006年12月,TOM在线与eBay易趣一起对外宣布成立合资公司,新公司中文名为TOM-易趣,由王雷雷担任CEO。王雷雷豪言曰:“要在半年的时间内找到可行的盈利模式。”但王雷雷的梦想并未成真:2008年3月底,刚刚公布的TOM集团(02383.HK)2007年业绩显示,公司5年来首次亏损,亏损额为2.974亿港元。
当年的8月,易趣在上海创立,它的创始人邵亦波有神童之称,高一时曾谢绝上海交通大学直升机会,是中国以全额奖学金赴哈佛读本科的第一人,后谢绝多家公司的高薪诱惑,回大陆创业。阿里巴巴创立后,马云叩开了缔造神话的那一扇门。在中国的互联网历史中,马云很传奇:在开不出工资的时候拒绝了几百万美元的投资、6分钟内拿到软银2000万美元、在洗手间搞定8200万美元这笔中国互联网金额最大的融资……
马云曾经用“鳄鱼”来比喻自己。但是,当同样是“鳄鱼”的腾讯进入这个市场的时候,对于是否能一直保持对拍拍的优势,马云就不会那么自信了。因为就现在来看,这个对手在自己进入的领域几乎都取得了成功。
在业界看来,马化腾做电子商务,侵入了马云的领地。马化腾为自己宣布的这个竞争对手依然非常强大。在马化腾潜心琢磨他的QQ如何为他带来财富的时候,马云似乎已经站在成功的巅峰上了。
马云就像他酷爱的金庸小说里的男主人公一样:天资聪颖,却不得不经历诸多挫折,始成大器。第一次高考落榜后,马云拉过三轮车,跑过小生意,还曾去酒店应聘服务生但因身高原因被拒。如此几经辗转反侧之后,马云才重新参加高考,学的是外语。马云的互联网从业经历也充满着偶然与神奇。马云的互联网之路始于1999年。1999年年初,《数字化生存》作者尼葛洛庞帝来到九*九*藏*书*网了中国,并在中国大饭店发表数字化演讲,张朝阳为他的老师兼投资人充当了这一次演讲的翻译。“数字化的大幅度增长,不仅体现在娱乐、教育方面,还体现在电子商务上。我预计到2000年,电子商务市场是个1万亿美元的市场,这个数目比人们估计的数目多5倍。”他同时指出席卷全球的电子商务浪潮。而此时在中国互联网肥沃的土地上,这一领域也刚刚被开垦。那一年,5月18日,中国第一家在线销售软件图书的B2C网站正式上线,创始人王峻涛为这个新生儿取了一个奇怪的名字——8848。据说这代表着珠穆朗玛峰的高度。以珠穆朗玛这座数字巅峰取名,显示了王峻涛试图在电子商务领域一霸天下的雄心。这是中国电子商务梦开始的地方。
这年春天,在北京外经贸部做网站的马云已经冬眠了好一阵子,他突然从苦闷中苏醒过来,找到了正确的方向。他带领着自己的团队从北京回到了杭州,在城郊湖畔花园建立了B2B阿里巴巴(Business to Business——企业对企业,为企业间的贸易提供网上平台)电子商务网站。在这间用报纸糊墙的简陋房子里,马云对全体员工开始了一番创业演讲。他提出了三个目标:“第一,我们要建立一家生存80年的公司;第二,我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司;第三,我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位。”
2002年,中国互联网寒风瑟瑟,邵亦波的易趣独占辉煌,其电脑与网络产品的月平均交易额超过1000万元人民币,分布于全国各地的买家人数累计超过10万人。为打造知名度,易趣先后动用重金在新浪、搜狐、百度、Google上投放大量广告,依靠着巨额的广告和市场投放,易趣网发展了大量客户。
2000年7月17日,杭州人马云成为50年来第一个登上《福布斯》封面的中国企业家,理由是马云创建了全球最优秀的藏书网电子商务网站。该杂志如此描写马云:“深凹的颧骨,扭曲的头发,淘气的露齿笑,一个5英尺高,100磅重的顽童模样。”又说,“这个长相怪异的人有拿破仑一般的身材,同时也有拿破仑一样的伟大志向!”“看了《福布斯》杂志后,我才知道自己其实有多丑。”马云如此说。
马云创造神话的时候,中国的电子商务市场正如雨后春笋般疯长。1999年11月,当当网上书店成立;同年,B2B模式的阿里巴巴网在杭州开张;2000年5月,卓越网作为综合电子商务网站正式对外发布;不久贝塔斯曼入驻上海;搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商城服务;新浪网选择了与合作伙伴合作推出购物频道。
易趣占据着70%的市场份额,拥有良好的品牌优势和用户基础,eBay易趣由此在中国网络卖场中占据了绝对优势。然而马云新生的淘宝凭借着“免费”与“支付宝”两颗利齿,不断蚕食易趣的份额,最终彻底打败eBay易趣。
马云曾经这样评价eBay与淘宝网:“eBay是条海里的鲨鱼,可我是扬子江里的鳄鱼,如果我们在海里交战,我便输了,可如果我们在江里交战,我稳赢。”依靠凌厉的广告攻势、免费的经营策略以及对中国用户的深入了解,2003年推出的淘宝网在几年之后便后来居上,市场份额一度超越形成垄断之势的eBay易趣。
“鲨鱼”和“鳄鱼”使尽浑身解数,结果是eBay易趣每况愈下,成为跨国互联网公司在华“总部控制”策略下水土不服的又一个牺牲品。
然而,这种用资金换取知名度的做法与网络泡沫时代的烧钱方式如出一辙,大量资金内耗导致易趣的资本运作出现了严重内伤。窘境中,邵亦波接受了eBay抛来的橄榄枝。2002年3月,eBay投资3000万美元现金获得易趣33%的股份。2003年6月,eBay完成了对易趣的全资收购,涉及金额高达1.8亿美元。
一边是易趣的寂寥,一边是马九*九*藏*书*网云的无限风光。他的阿里巴巴两次被哈佛选为MBA案例,掀起全美研究热潮;他被“世界经济论坛”选为“未来领袖”;全球十几种语言400多家媒体对阿里巴巴的追踪报道从未间断过!甚至2003年7月英国首相布莱尔访华,点名要见“中国的马云”,因为“他正在改变全球商人做生意的方式”!
2000年,包括青岛海尔、广东美的、春兰集团和TCL在内的家电企业纷纷宣布进军电子商务。到了2001年,中国B2B网站达1345个,成交额为1075亿元,比2000年的767.7亿元增长了40%。其中,家电业的交易额就达到210亿元以上,石油行业的交易额超过165亿元,在信息产品、纺织服装和日用轻工产品的出口中,通过B2B达成的交易也都在100亿元左右。
“这里有大大的生意可做!”从那时起,互联网无穷无尽的魅力就折服了马云。马云猛然意识到:“把中国企业的资料集中起来,快递到美国,由设计者做好网页向全世界发布,利润则来自向企业收取的费用。”几个月后,马云的第一家互联网公司——海博网络成立了,产品叫做“中国黄页”。这是互联网上最早出现的以中国为主题的商业信息网站,是国内最早形成的向企业服务的互联网商业模式。因此,国外媒体称马云为中国的Mr.Internet(互联网之父)。
淘宝的工作人员开始跟帖,说已经注意到这家公司了。后来又有人发帖说,他们已经通过IP地址测试到这家公司就在杭州,就在我们阿里巴巴的附近。7月10号,马云宣布,淘宝网是我们自己的,这让大家欢呼不已。
虽然此前的马化腾毫无电子商务的经验,但腾讯当时近4亿的注册用户,就像腾讯目前的重要盈利模式“QQ秀”,原本是网易丁磊最先在国内采用,却因为缺乏像腾讯那样的用户基础而搁置,马化腾也戏称好友丁磊是,“井打到一半,没出水就跑了。”——而在C2C的这口井里,腾讯到底能不能打到水呢?
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