第五章 张勇其人
善有善报
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引子
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第一章 把他们当人对待!
第一章 把他们当人对待!
第一章 把他们当人对待!
第二章 双手改变命运
第二章 双手改变命运
第二章 双手改变命运
第三章 不要丢了西瓜
第三章 不要丢了西瓜
第四章 海底捞的危机
第四章 海底捞的危机
第五章 张勇其人
第五章 张勇其人
第五章 张勇其人
善有善报
第六章 海底捞你学不会!
第六章 海底捞你学不会!
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“不能,完全不能了。连过年也都不拜年了,我只能收到他给全体干部群发的拜年短信。”杨滨一边说,一边若有所思。
张勇同意了。他说:你来了,我肯定会省很多钱!
“于是,我就让我太太一个人打理调料生意,自己到海底捞来打工了。”
“为什么不舒服?当初你不是主动要帮张勇的吗?”我问。
“是呀,但是随着公司越来越大,他的名声越来越响,我同张勇的关系也越来越疏远。倒不是他有意这样做,而是我有意这样做,现在能回避同他见面,我一定会尽量回避。因为我不想让别人形成我是张勇的同学在这里混饭吃的看法。另外,张勇这个人做事要求很严,很难得到他认可;他脾气又急,批评起人来根本不顾及场合。别的下属受他那种批评都很难接受,我就更难了。”
我相信不是。古人有句话叫“时位移人”,说的是,人会随着时间和地变化而变化。因此,张勇不变,才不是人了。
我问:“那你太太还向海底捞供货吗?”
“他是怎么说的?”我问。
“你从什么时候开始从心里感到同张勇远了?”我又问。
那时候我要算一笔账:我每天的工资是20元钱,我今天创造的价值超过20元,我就高兴,超过越多,就越高兴。”
我看了那学生一眼,他的脸上有些茫然。显然,张勇这个回答没能让他满意。
我问:“你为什么这样自信?一般餐馆老板都不放心让外人去采购,你是怎么做到有如此把握的?”
杨滨说:“我99lib•net刚来海底捞,最主要是跟踪采购。采购上市场我也跟着上市场,在供应商选择上作调整。
杨滨说:“其实是个逐渐的过程,我记得我曾跟张勇说,我感谢他给我的机会。结果张勇说,你不应该感谢我,要感谢就感谢海底捞。好像是从那时起,我确信他已经变成另一个人了。可是我尽管知道同张勇的关系已变成老板和雇员的关系,却仍觉得还欠着他,这就是经常让我纠结的地方。”
我又问:“那张勇给你多少钱?”
张勇挠了挠头,有些为难了。因为任何企业的成功都不可能只有一个原因,而是一堆原因。不过,张勇想了想,还是勉强回答了这个问题。他说:“可能我这个人比较善吧。”
是张勇故意在旧日的死党面前端架子吗?
杨滨说:“不仅是因为累,而是同张勇这种关系,让我越来越感到不舒服。”
比如,当时我们采购一个品牌的牛油,采购人员没有想到找总代理或总经销去买。我刚开始去也不知道,跟着他们买。后来发现不对呀,所有经销商都卖这个品牌,肯定应该有一个代理商,或者有一个总批发的。
我们经常听有人说:“那小子当了官,就真觉得自己了不起了!那家伙发达了,就开始在我面前端架子!”
杨滨说:“有一件事张勇现在也不知道,海底捞也没有人知道。我刚来海底捞出去采购时,一次中午吃饭,我们的车门被小偷撬了,丢了一袋胡椒.价值是1 500元钱。怎么办?我是藏书网负责采购的,我就把这个钱给贴上了,那是我当时两个半月的工资。回家也没跟家人说。始终觉得张勇对我好,我就要对他更好。
我的一个学生用记者的思维方式,在课堂上向张勇提了一个问题。他说:“张总,你认为你成功的最主要原因是什么?
“还有我们当时用的一种鸡精,一个月用量在150件左右。正品的价格190元左右一件,假货70元左右一件。采购员对业务不熟悉,这个产品又没法鉴别,因此,分不清真假货。在一家供应商那儿,我们按正货价买了两年的假货。我曾经做过鸡精生意,一看就觉得他们卖给我们的是假的。于是,我找了那家经销商说,你这个货是假货。他们做错事心虚,就把钱给我们退回来了。从此之后,为了保证鸡精的质量,海底捞用的鸡精都是自己生产的。”
我说:“你是怎么省的?”
“做了快两年,我越做越不舒服,就跟张勇说:算了,海底捞规模也大了,我到海底捞帮你管进货吧!
杨滨说:“比如鳗鱼市场价是9元一斤,如果我能用8.5元买回同等质量的鳗鱼,每斤就创造5角钱的价值。2002年,采购部人手不够,我整整一年,包括周六周日,没有休一天假。每天早上4点钟起床开始干活儿,因为做采购的一定要起早,一直干到晚上七八点钟,才开始做账;每天只休息四五个小时。当然这种干法,人是要得病的。这是我出了问题之后才知道的。我2004年和2007年两http://www.99lib.net次得了抑郁症,总想跳楼。我也曾跟张勇提出辞职,可是他一个电话又把我留下来了。”
我问:“你为什么要辞职?”
然而,心理学揭示:人在情急之下,对未曾仔细思考过的问题的反应,往往直接反映了人们的潜意识。
张勇骨子里的确有与一般人不太一样的“与人为善”。
我问:“现在海底捞的采购流程和检查制度,是不是都是你来了之后,逐渐积累起来的?”
“对不起,我不理解。”我老实回答。
“怎么叫超过?”我有些不解地问。
“他说了两个意思:第一,你说走就走,太不负责任了;你走了,采购谁来管?你为什么不帮我?第二,如果你觉得是因为同学这层关系才让你做采购,因此你感到不舒服,那么你在公司给我找出一个人来,你认为他能够担当起你的职务,你就可以走了。”杨滨说。
我问这位脸上曾被烧伤过的海底捞采购大主管:“我知道餐馆的采购是很难控制的,你对你手下这20多名采购人员的诚信有多大把握?”
杨滨说:“不是,是我自己要求加入海底捞,帮他管采购的。海底捞是l 994年开办的,我那年正好脸烧伤了。两年后,伤好了,就在简阳的一个镇上和我太太做起调料生意,主要就是向餐厅供应辣椒酱和胡椒粉等调味品。做了一段时间,张勇看我的生意不好,就在县城里比较好的地段帮我租了一个商铺,并给我交了一年的租金,让我到县城里做这个生意。于是,我也开始向海底99lib•net捞供货,可是做着做着,我感觉不对了,我给海底捞送的货,他们都不跟我讨价还价,我说多少钱就是多少钱!
我明白了,“滴水之恩,当涌泉相报”是一种好的品德,但在经济交换上其实是不公平的,因为用一滴水就能换来源源不断的泉水。
然而,我感到让杨滨纠结的原因可能远比经济交换要复杂。在海底捞其他员工眼里,张勇就是一个神;在杨滨眼里,张勇还是一个人。只不过张勇是一个变了的人,变得让杨滨陌生和不太喜欢;10年前他加入海底捞,是为了向那个他喜欢,而且对他有恩的张勇报恩;那时,他同张勇的地位是平等的;你帮我,我更帮你!可是,现在他又为了什么?他同张勇的地位不平等了,他继续拼死拼活地干,难道仅仅是因为海底捞的高薪吗?
杨滨说:“不光是我,但我起了很大作用。因为,我曾经是供应商,自然对卖方的情况比较了解;加之张勇对我有恩,我把海底捞的事,看得比自己的事还重。2002年,海底捞当时并没有很多钱,张勇看我在县城没房子住,没有跟我说,就给我在县城买了房子。”
“黄老师,你理不理解,当别人有恩于你时,会是一个很沉重的负担?”杨滨突然转了话题。
我又问:“是张勇看中了你这个死党的忠诚和做过供应商的经历,才把你请来管采购的吧?”
杨滨说:“我以前是做调料生意的,是专门向餐馆,包括海底捞卖调料的供应商。后来加入海底捞,又做了l0年采购。因此我99lib•net知道:海底捞目前的采购流程和监察制度已相当科学和完善;另外,我们的采购人员都是从服务员和洗碗工中选拔出来的,经过长期培养,忠诚度经得起考察;不仅如此,这些从农村出来的员工本来期望也不高,他们现在的收入都同店长差不多。”
杨滨说:“当时的采购都拿600元工资,我当然也拿600元了。我去的第一个月,就给海底捞省了12 000元。张勇非常高兴,给我打BP机,说我们一年就可以省十几万元,看来以前的采购没怎么管!”
“当然不做了。就是因为不想跟海底捞做生意了,我才来海底捞打工的。”
杨滨说:“我有百分之百的把握。
张勇在技校读书时,有两个同班死党,一个是前面提到的,海底捞二股东施永宏,另一个是杨滨。死党到什么程度?张勇开麻辣烫时,三人有时晚上睡一张单人的钢丝床。杨滨目前还在海底捞打工,不过杨滨这份工对海底捞来说则非同小可,他干的是海底捞的采购大主管。每年经他手采购的有上千吨的牛羊肉,上万吨的副食品和蔬菜。
于是,我就费劲找了一下。终于,找到总批发那家。他说,你们买的那家都在我这儿买。牛油是按件数买,如果我们直接从总批发买,一件就省8块钱。当时我很生气,把那个采购狠狠地批了一顿:你买了一两年,总批发就在不到100米的地方,你都没有找到。一件高几块钱,一年下来多少钱!
“你同张勇现在还能不能像以前那样,私下喝一杯,聊聊闲天?”我问。
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