也有人说，小米手机的外观实在太平淡无奇，这样的硬件条件根本竞争不过“苹果”。其实小米手机是要走经典路线，没有那么多装饰，看起来很简约内敛，这种设计要求是最难的。结果，小米手机的外观遭到许多人的批评。对此，雷军表示，“小米”团队会改进小米手机的外观设计，力求达到完美。但是，大家应该明白，小米手机是一部标榜着最实用，性价比最高的智能手机。

雷军反复强调他要感谢那些批评和怀疑的声音，他把那些质疑看做是强大的激励，促使“小米”去进一步改进产品：中国消费者太需要一款出色的国产智能手机了，过于成功地发布让用户因此对小米手机抱有非常高的期望。这种压力对“小米”这一支优秀的团队来说就是动力，让“小米”更加成熟和有战斗力，也让“小米”团队成为一个开放的团队99lib•net，能够吸收来自不同方位的声音。“小米”团队很快就证明了自己的价值：小米科技创办半年后，推出了“米聊”这款成功的产品。这个跨平台、跨运营商的手机端短信工具一推出后就大受欢迎，并帮助小米累积起大量用户，上线半年注册用户就超过了200万人。

2011年8月16日下午，小米科技在北京发布小米手机，雷军再次创业的成果引来了社会各界的广泛关注。越是惹人耳目的东西就越是容易遭到人们的质疑，从小米手机发布那天起，质疑声就没有停止过。做智能手机就难免和乔布斯联系在一起，之前就有很多人批评雷军是在刻意模仿乔布斯，小米手机的高调发布和雷军对乔布斯的某些效仿让很多人找到了攻击的目标，来自各方的声音都有，一下子把小米手机推向了风口浪尖。九*九*藏*书*网雷军回忆说，从那以后，“每个小问题都会被不断放大”。这也给雷军带来了无尽的烦恼与无奈，但是这些批评都让雷军对小米手机更有信心，他认为：争议多关注自然也多，这无形中给小米手机做了广告，而实际上小米手机确实不同于“苹果”，那些用过小米手机的人都知道其中的差异。

没有人喜欢被批评，但是在内心深处，我们都明白，要想不断成长、进步，接受批评是最好的方法。尤其是创业者，一定要开阔心胸，淡定地面对别人的批评，听取别人的意见，只有这样，才能赢得事业的进步，取得辉煌的成就！

的确，批评是一种宝贵的支持，我们需要鼓励的话语，同时也需要听到批评的话语。别人指出自己的错误和缺点，其实正是对自己善意的帮助，对自己的发展是很有益的。所以，在别人提出善意

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的批评时，要放下自己所谓的“自尊”，虚心听取别人的意见、建议。因为只有这样，我们才能少犯错误、多反思，不断修正、不断发展。

面对别人的批评，你是怒火万丈，还是心存感激？正确的态度应当是——虚心接受别人的批评，听取他人的意见，并认真地反思自己，因为只有这样，愚笨的人才能变得聪明，聪明的人才会变得更加睿智。

在雷军来看，“小米”的目标是做一款真正出色的智能手机，他也希望社会能够给刚刚上路的小米手机一些宽容和改进的空间。雷军说：“我也喜欢iPhone的外观造型，也喜欢漂亮的东西。但是我特别想跟大家说，我其实觉得，大家要理解小米手机的现实，我们用的双核芯片，我们用的大电池，而且我们在第一次做手机的时候，到处哀求全球顶级供应商，这个过程是极其艰辛

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的。”虽然有难处，但是雷军还是通过自己的微博发表了这样的感慨：“智能手机非常复杂，完美的产品是没有的。所以要感谢那些批评我们的人。”

不久，小米手机陷入“掉漆门”，雷军谈到这件事时很无奈，“我用钥匙抠都抠不掉，也不知道那个手机是怎么掉漆的，也许那个用户自己都不清楚”。他还掏出自己的小米手机，亲自给别人展示后背掉漆的位置。然而，这个“或许的特例”却在微博上不断转发，从而引起了巨大的关注，最后“小米”不得不就此发表声明。随后还传出了小米手机容易死机、后盖不严等等问题。面对各方的声音，雷军说：“我要感谢批评，总有人骂你，批评你，指责你，诋毁你，你当然是很不爽了。但是这些事情一个个走过来后，我回想起来，还觉得真正要感谢那些批评的人，至少我们会把他们批评的问题检查一http://www.99lib.net下我们是不是存在，我们能不能做得更好。”

需要感谢他们的是什么呢？雷军从另一个角度分析了这个问题，大家对小米手机的关注度太高了，小米手机会被大家神化的。其实，世界上没有什么近乎完美的东西，所以大家才会拼命追求完美。而有些负面的声音能够使消费者在购买的时候比较理智。因为他们看过正面、负面两方面的评论，能够客观地认识小米手机，这就是一款实用的、人性化的智能手机，这就是小米手机的灵魂。不要将小米手机神化，它不是万能的、绝对完美的。有了这种想法，当拿到小米手机的时候，大多数用户都能体会到小米手机的优势是它的性价比。雷军深知，这个世界上没有什么东西是无可挑剔的，更何况是电子消费品。即使强大如iPhone，也会有天线门、闹钟门，让买手机的用户高兴、觉得合算，就是小米手机的价值所在。