第五章 有效说话的挑战
“题目—重要性—演讲者”公式
目录
第一章 有效沟通的基本原则
第一章 有效沟通的基本原则
第一章 有效沟通的基本原则
第二章 演讲、演讲者和听众
第二章 演讲、演讲者和听众
第二章 演讲、演讲者和听众
第三章 不同类别的演讲要领
第三章 不同类别的演讲要领
第三章 不同类别的演讲要领
第三章 不同类别的演讲要领
第三章 不同类别的演讲要领
第四章 有效沟通的艺术
第四章 有效沟通的艺术
第四章 有效沟通的艺术
第五章 有效说话的挑战
“题目—重要性—演讲者”公式
第五章 有效说话的挑战
第五章 有效说话的挑战
第五章 有效说话的挑战
第五章 有效说话的挑战
第六章 增强记忆力的有效法则
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各位先生,各位女士,今天给各位演讲的,就是纽约电话公司的副总裁,乔治·韦伯姆先生。
有些主持人的毛病是说得太长,搞得听众烦躁不安。有些人则纵情于雄辩的幻想中,想使演讲人和听众深深记住自己的重要性。还有些人的错误,则是喜欢扯些笑话,有时品位也并不怎么高,或者追求“幽默”,高捧或贬抑演讲人的职业。若是有心使自己的介绍发挥效力,以上这些错误皆应避免。
我们今天的演讲人,了解当今科学的实况与将来可能的发展,他曾是芝加哥大学的化学教授,宾夕法尼亚州立学院院长,俄亥俄州、哥伦比亚的巴德尔工业研究所所长。他曾以科学家身份任职政府部门,还曾是一位编辑和作家。他出生于爱荷华州的达文波特,在哈佛大学获得学位。他在军工厂中完成训练,并曾经游历欧洲各地。
几年前,在介绍中对演讲人大肆吹捧一番还一度成为讲坛时尚。主持会议的主席不断地在演讲人身上堆金砌玉,可怜的演讲人常被这样浓烈的谄媚气味所冲垮。
密苏里州九_九_藏_书_网堪萨斯城的汤姆·柯林斯是一名广受欢迎的幽默家,有一次,他对《主持人手册》的作者荷伯·普罗西奥说:“一个演讲人若想诙谐幽默一番,却先对听众拍胸说,他们很快就会乐不可支,并在走道上滚来滚去,那他就完蛋了。同样,当主持人开始咿咿唔唔说什么威尔·罗杰斯时,你就不如切腕回家吧,因为你也已经完蛋了。”
你的电话号码怎会接错?为何有时你从纽约打电话至芝加哥,反比从家里打至山那头的另一城镇来得快?我们的演讲人不仅知道这些问题的答案,而且还知道其他一切有关电话问题的答案。20年来他的工作一直是:将有关电话的各种详细资料整理分类,使这一事业为外人所明了。他是一位电话公司的主管,因勤奋工作而获此职衔。
重要性。在这个阶段里,要在题目和听众的特殊兴趣之间架起一座桥梁。
对我而言,这个世界有很多令我感到神秘的东西,如爱情啦,如赌马人的执著啦,等等,而其中之一,则是打电话时所发生的奇
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妙事情。
我们的演讲人还是好几门科学的教科书的作者和编辑。他最著名的一本书是《明日世界的科学》,是在他担任纽约“世界博览会”科学部主任时出版的。他是《时代》、《生活》、《财富》及《时局》等杂志的科学顾问,因而他对科学新闻的诠释广为大众所阅读。我们的演讲者所著的《原子时代》于1945年问世,正是在原子弹投掷于广岛10天之后。他常常挂在嘴边的一句话是“最好的终必来到”,确实如此。我要骄傲地向各位介绍,想必各位亦乐于听到,《科学画报》的总编辑,杰罗德·温德博士的高见。
题目。宣布演讲者的正确讲题,然后展开介绍。
上面所引韦伯姆先生的介绍辞中,我们就找不到任何一句陈词滥调。宣布演讲人的最佳方法就是直呼他的名字,或者在说完“我介绍”后再说出他的姓名。
对此,李科克淡淡地说:“试想一想,当你只得缩头缩脑地爬出来面对听众时,加上你身上被贴上‘低廉人才’的标签,此时,你心里是一99lib•net种什么样的感觉!”
我们演讲人的题目是“电话如何为你服务。”
我不相信这番介绍辞曾预先写下并在台下背诵过,因为就算是写在纸上,读起来仍会如会话明畅自然。介绍辞不宜事前记诵。一次,克妮莉亚·斯金纳让一位晚会主席介绍她时,这位主席一时忘了背好的词儿。她只得深深吸了一口气,然后说:“由于伯德上将索价过高,我们今晚请来的是,克妮莉亚·斯金纳。”
这里另举一例,它完全遵从“题目——重要性——演讲者”的公式,而且在介绍时,自己的个性也隐隐欲出。请诸位特别留意艾格·L·斯纳迪如何将该公式的三个阶段融合起来,介绍著名的科学教育家兼编辑杰罗德·温德先生的:
现在他要告诉我们,他的公司为我们服务的方法。如果各位对今日的电话服务满意,请视他为施恩的圣者。倘若藏书网各位最近深为电话所扰,请让他做答辩的发言人。
介绍辞应真诚自然,仿佛就在临场脱口而出一样,切莫僵硬严肃。
上面这一公式有许多可供你施展想象力之处,但要注意的是,介绍辞切莫被削减得枯燥无味。举一例,以说明一个高明的介绍人,他既能依照该公式而行,却又不露出公式的痕迹。此介绍辞是纽约市一位编辑荷姆·桑提供的,这篇介绍辞被用于向一群新闻记者介绍纽约电话公司的主管乔治·韦伯姆:
当然,从另一方面来说,也不可赞誉不及。史蒂芬·李科克回忆起某位主持人是如此这般结束他的介绍辞的:
对大部分的介绍辞而言,题目——重要性——演讲者这个公式是个近便的指引,可帮助你组织所搜集的研究资料:
我们演讲人的题目是:“今日的科学”,这是一个非常严肃的命题。它使我想起了一则故事。这个故事讲述的是,一名精神错乱的病人幻想自己体内有只猫。心理医师由于提不出反证,只得假装在为他施行手术。等他从麻醉剂中醒转过来时,医师给他看了一只黑猫,藏书网并告诉他说他的毛病已经治好了。岂料他却回答说:“对不起医生,那一直吵着我的猫是灰色的呀!”
演讲者。到此时要列出演讲者的杰出资历,尤其是与他的题目有关的。然后明确而清楚地宣布他的姓名。
当今的科学状况也是这样,你去抓一只叫做U-235的猫,结果抓来一群小猫,叫做什么什么或别的什么什么的。这些元素,像芝加哥的今天,都一一给击败了。古时的一位炼金家,他可以被称为第一位核子科学家,在临终时就苦苦哀求上帝能再宽限一天,让他可以发现宇宙的秘密后再死也不迟。而当今的科学家,却制造了宇宙从来让人梦想不及的秘密。
请看,这位主持人的介绍是多么灵巧地使听众想起了电话。他先是提出问题以激起听众的好奇,然后指出演讲者可以回答哪些问题,以及听众可能提出的问题。
这是今年冬天一系列演讲中的第一讲。上一系列各位都晓得,并不成功。事实上,我们是靠赤字撑到年底的。所以今年我们开发了一批新的演讲人,他们的要价不太高。下面容我介绍李科克先生。
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