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创业者留人三法
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不仅是时间上的分配,还有一系列的待遇支持和激励:谁有新主意,他可以在公司任何一个分部求助资金,新产品搞出来了,不仅是薪金,还包括晋升等激励。一个员工开始创新时是一位基层工程师,当他创造的产品进入市场,他就变成了一位产品工程师;当产品销售额达到100万美元,他的职称、薪金都变了;当销售额达到2000万美元时,他已成了“产品系列工程经理”;在达到5000万美元时,就会成立一个独立产品部门,他也成了部门的开发经理了。

情感留人是基础

创业企业物质条件一般来讲并不丰富。越是如此,稀缺资源的分配越能彰显出创业者的真实思想。
就是这一批死都要死在一起的干将,凤凰涅槃,打造了脑白金传奇。我们案例研究的一位同仁曾感慨,这样一个团队,无论他们做什么都会成功的,只是时间早晚罢了。
“后来觉得要天黑了,只要天黑肯定要冻死的,零下二三十度吧。我让他们走,但他们不愿意走。
“我们从登山大本营,从5300米的地方往上登的时候,实际上那个地方规定是不准随便上的,要上的话就必须要雇当地的导游,因为上面很危险。但是雇一个导游要800块钱,我们想省800块九九藏书网钱,因为当时我们的经济情况不好,就没雇导游,我们4个人就那么上去了。
因此,创业者需要从以上三个方面全面吸引人才、建设团队,缺一不可。
事业留人包括三层含义:一是团队与创业者有共同的理想,也就是相同的事业追求;二是他们相信创业者能够带领他们实现理想;三是创业者能够给他们发展的空间。
这只是情感留人的“第一印象”。创业都有一个过程,团队每天摸爬滚打在一起,一起抛洒汗水、一起承受压力,创业者的为人在一次次挑战中将不断被验证。所以能最后拉出一支队伍来的,毋庸置疑一定是基于相互间的信任。所以说情感留人没有技巧,任何技巧只是一时的,真正持久的只能是人的本质。这就是我们耳熟能详的“商道即人道,做事先做人”的道理所在。
无论是当初做巨人集团成功的时候,还是中间失败,直到后来脑白金的成功,这支队伍一直都跟随着史玉柱。“很少有被挖走的,总部肯定一个都没有。”史玉柱总结的原因很简单,“我觉得还是大家志同道合,大家还是觉得,我们这些人凑在一起还是能干出一番大事业的。另外一个我对他们还算真诚。就是不骗他们”。
有共同的事业追求,团队才会汇聚在99lib•net创业者旗下。如果在创业过程中,人才发现与创业者追求的事业并不一致,他们终将选择离开。如果他们发现虽然追求一致,但创业者并没能力带领大家实现,他们同样会另选他途;即使前两个层面都满足,但人才如果不能分享成功——事业在发展,而他们在原地踏步,那么他们只有两种选择:要么承认自己能力不足,而另选他途;要么认为受到不公正待遇,而离开。所以共同的事业是形成团队的根本原因。
“还好,我们其中一个随行的后来找到路了,然后他们把我拖着,沿途自己咬牙就爬到路上。到路上就简单了,尽管是很窄的一条路,但是有路就好办了,因为那个路都是下坡,就是机械地走,最终就走下来了。”
“上去之后果然在冰川里面迷路了,背去的氧气也吸光了,那时候是认为自己回不来了,我就跟其他三个人说,你们回去吧。我的体力已经耗光了,又缺氧,连一步路都走不动了,如果走一步一定要坐下来休息一会儿然后才能走下一步。
人的重要性毋庸多言。不仅仅是员工,创业企业需要的各种资源归根结底都是人的问题。资金投入的决策者是人,客户订单的决策者是人,合作达成的决策者是人,受聘选择的决策者是人……无论是
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股东、客户、合作伙伴还是员工,创业就是与人打交道的职业。

事业留人是根本

创业企业可能没有如此充裕的时间和资金,但创业企业的成长空间给予创业者很多待遇资源——职位、股权、期权等等。而在资金并不充裕的情况下,奖金额度虽然不大,却越发显出“含金量”,恰恰比大公司作同样安排更有效果。创业者可视实际情况应用。
值得一提的小技巧是,同样是奖金,但更好的方法不是现金直接发放,如果相应的换成西藏旅游或海外培训效果更好。现金花过就忘了,而一次特殊的经历可以让人回味绵长,甚至终生难忘——正如创业本身。
创业者“揭竿而起”时,事业还只是脑海中的蓝图,待遇自然比不上大公司,能吸引人才“屈就”的只有创业者自己。能否用自己的理想引领别人的理想,能否用自己的激情点燃别人的激情,是创业者必须经历的考验。
创业者的为人是无处不在、无时不在的影响因素。尤其是核心团队的凝聚,情感留人是首要因素。在我们研究过程中,有一个非常突出的感受——无论创业者是外向还是内向,无论他们是否善于表达,我们都会感受到他们的说服力。这种说服力体现的形式可能不同,有的是非常九九藏书诚恳的态度,有的是超凡脱俗的气质,有的是一针见血的分析,有的是百折不挠的执著,有的是热忱友好的性格,有的是逻辑严谨的理智……但无论形式如何,他们都由此传递出对事业的信仰和达到目标的信心。这种激情如此强烈,你可能不赞同但你愿意提供帮助,这就是创业者的魅力。
由此可见,三种留人方法不是也不可能是相互独立的。不用情感留人,员工就不会相信能够得到公正的待遇,分享事业的成功;不用待遇留人,员工也不会相信情感的真诚,不会相信自己可以分享事业;不用事业留人,员工即使建立了情感、得到了待遇,终将离开去追求自己的事业。
信任对于团队“神经末梢”的影响尚且如此,对团队核心的影响就更加深刻而久远。
情感是在日常工作与生活中建立并深化的。待遇是其中很重要的一个“测试”。待遇不仅仅是薪水、福利等物质条件,还包括岗位、权限,甚至态度。创业者能不能真正做到分享,做到尊重,待遇是显而易见的“风向标”。
曾听一位原来当过厂长的国家部委领导讲过一件小事。厂里有一位女工结婚,跑到厂部请他当证婚人,他答应说一定去,但可能不会留多久,因为工作排得非常满。婚礼那天,正是厂委开会的日子,他中途请假去证
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婚。几位厂委领导很奇怪,为最一线的女工婚礼休会是否有必要。他郑重地请大家体会一下,一个大厂普通的一线女工,她提出这个请求需要多大勇气?这是一种怎样的信任和希望?然后,他恳请与会同志们暂短休会,相信婚礼来宾会理解他尽快返回会场的重要性。这位女工此后的表现,以及厂里此后的氛围,大家可想而知。

待遇留人是态度

案例来源:网络,作者:于保平
创业“奇人”史玉柱能在惨败后东山再起,团队的因素公认是第一位的。这是怎样一个团队?由史玉柱“珠峰事件”可见一斑。面对巨人大厦的失败,史玉柱打定主意做脑白金。工作计划布置完后,因为报批等工作,一直忙碌的史玉柱有了一个月的空余时间。他决定去他一直很想去的地方——珠穆朗玛峰。
令创业者苦恼的是底子薄、实力弱,如何吸引并留住人才。我们研究的成功创业者的留人之道,几乎都可以概括为“情感留人、待遇留人、事业留人”三大方法。
3m公司有名的“15%规则”就是允许每个技术人员在工作时间内可用15%的时间来“干私活”——即搞个人感兴趣的工作方案,不管这些方案是否直接有利于公司。
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