第一章 M型社会来了
中低阶层时代已到来
目录
序章 面对现实,看清未来
第一章 M型社会来了
中低阶层时代已到来
第二章 中低阶层时代的企业战略
第三章 中低阶层的意识改革
第四章 过好日子的处方
第五章 这才是真正的结构改革
第五章 这才是真正的结构改革
第六章 新繁荣法则
终章 除旧布新,迈向繁荣
第六章 新繁荣法则
终章 除旧布新,迈向繁荣
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资料来源:日本总务省统计局“劳动力调査”

图1-7 服务满一年的平均薪资变化
资料来源:日本总务省“劳动调査”,美同劳动统计局
以前企业的价值取决于收益、资产等“现在的价值”,但是迈入新经济时代(也就是迈入“开拓者时代”)之后,企业的价值是由可占领多少将来的“地盘”而决定的,也就是该企业在新发现的新经济大陆里,可拥有多少“土地”。因此一个企业现在虽然还没有什么价值,但是只要让人看到它未来的前瞻性,并预测其可拥有“土地”,资金即会呈倍数转动,即使目前收益并不高,财源仍会滚滚而来。
因为非正式员工的增加,加大了和正式员工的薪资等级差距。
注:赁金(年薪资所得)=规定内的薪资x12+过去一年的奖金
尤其中低阶层以下竟然在所有人口中占了近八成(78.9%)的比例,这对一个国家的经济和社会来说,是一个非常重大的信息(图1-9)。“中低阶层人数的增加”,是让经济、社会产生质的变化的最大因素。
但是,就像前面所说的,这种情形今后只能是幻想。
战后,日本社会的中坚一直由中产阶级构成。在美国克莱斯勒汽车公司CEO李·艾柯卡和新进职员收入相差百倍的时代,日本的社长和新进员工的收入差距只有8倍。这种没有贫富差距的均质性社会,可以说是日本的优势,也是支撑日本经济增长的原动力。
例如曾经在麦肯锡顾问公司服务过的谷村格先生及永田朋之先所创的SO-NE TM3(利用网络,提供医疗范畴内的丰富数据库营销解决方案),短短5年即成长为市值总额达1200亿日元的企业。另外,我在麦肯锡的同事南场智子小姐创立的DeNA原是一家营业额只有十多亿日元,到2004年才终于扭亏为盈的小公司,但是到了2005年的2月,该公司股票已在东证创业市场(东证MOTHERS)上市交易。因为DeNA获得“手机拍卖”这块“地盘”之后,即昭告天下人“这里是我的领地”,然后开始占据市场,随即摇身一变成了市值总额达1200亿日元的企业。因为很多人都想“拥有DeNA的股份”,所以金钱就从世界各地涌向DeNA。总之,光是日本就拥有7000万手机用户,所以这块“领土”是非常辽阔的。

●年功序列主义的崩溃

资料来源:家庭调査年表(日本总务省)
顺便提一下,一个服务于电视公司的员工,年约35岁,年收入在1000万日元以上,可是却有可能整日悠闲无事可做。因为电视公司把电视节目制作等工作全都外包了。换句话说,电视公司所扮演的角色是工作中介者,完全不参与现场的实际工作。其员工因为有钱有闲,便借着金钱和地位打女人的主意。NHK的节目制作人所引发的丑闻就是典型的例子。
进入长期衰退之后,日99lib.net本的社会结构也产生了极大的变化。简单说,就是“收入两极化”,以及随之而来的“中产阶级社会的崩溃”,这些变化更为日本社会带来了戏剧性的“质的变化”。
根据年收入阶层的家庭比例(图1-10),我们可以知道1992年是以年收入400万日元的中层阶层为中心的,从而通过统计数字对“中产阶级社会”有一番正确的认识。但是到了2002年,占人口大多数的收入阶层向收入较低的方向偏移,年收入在600万日元左右的中间阶层减少,年收入超过1200万日元的人数反而增加了。这种趋势在这几年尤其明显。
资料来源:《劳动经济白皮书》(2004年版)
但是进入20世纪70年代后,中产阶级崩溃,低收入者增加、人均收入减少,同时,高收入者的年收入提高,于是M型社会形成了。反观日本,则是在进入1970年之后,中产阶级逐渐形成,人均薪资硬生生一直往上增加,收入差距也微乎其微。
在劳动人口中,占大多数的中产阶级崩溃之后,收入阶层的分布即往低层阶层和上层阶层上下两极移动,迈向左右两端高峰、中间低谷的“M型社会”。美国在“里根革命”之后,这种趋势格外显著,日本在20年后,也沿袭了这股潮流。

图1-14 年功赁金曲线的变化
假设以一个人平均年收入600万日元为标准,超过1000万日元的为上层阶层,600万~1000万日元为中上阶层,300万~600万日元为中低阶层,300万日元以下的为低层阶层,日本的中低阶层及低层阶层人数明显增加,上层阶层也微微增加,但是在中段的中上阶层的入数却大为减少。

●非正式员工增加

迈入M型社会的证据


图1-10 年收入阶层的家庭比例

图1-15 日美平均劳动薪资的变化

图1-12 正式员工和合同工、外聘员工的平均年收入比较
在“新经济大陆”中,还有许多未开发的“土地”,因此以IT企业创业者为首的亿万富翁一个接一个出现。其实不仅是创业者九*九*藏*书*网,连可以配股、分股的一般职员也一样可以成为亿万富翁。所以在现今的日本经济结构之下,挤进富裕阶层要比从前容易多了。
资料来源:日本厚生劳动省
年轻时虽然是低层或中低阶层,但是收入会随着年龄的增加而上升,并以中上阶层的身份退休的人生图表已经不再适用。我们从年功赁金(日本企业的雇佣体系主要有两个特征,一是终身雇佣制——长期雇用,一是年功赁金制——按资历调薪俸)曲线的钝化,解读到的是如果工作不顺利,终其一生都是中低阶层的上班族增加了。
至20世纪90年代中期,日本人的平均收入都是增加的,但是从1998年起开始转为减少。2003年个人平均收入更下滑至580万日元(厚生劳动省在2004年做的国民生活基础调查)。这10年里,每个人的平均收入减少了15%,也就是80万日元。另外,根据国税局的调査,服务于私营企业的上班族的平均薪资,从1998年起连续7年下滑,2004年的平均薪资为438.8万日元,比前一年少了整整5.1万日元(图1-7、图1-8)。

这种意识上的变化,为社会结构带来了质的变化,而且这种情形至少要经过二十多年才会呈现一种固定的形态。
因裁员等原因,正式员工减少了。自由业者等非正式员工的增加,造成正式员工和非正式员工之间的薪资等级落差,这和“收入两极化”有密切的关系。
(工薪家庭平均月薪)

图1-8 每个家庭可支配收入的变化
但是大多数人好像还是无法走出过去的梦幻。根据日本内阁2004年4月所做的“国民生活调査”显示的数字,虽然这个数字比上一次的调査稍稍减少了一些,但还是有89.5%的人认为,自己在社会上居于中间阶层。
和10年前做比较,可以看出中间阶层减少,收入阶层往上下两极移动,呈现两极化的现象。
注:2001年之前,含2001年,每年各取两个月的人数数字;2002年之后,取1月~3月的人数数字。

日本全体国民平均年收入为576万日元
(参考:服务于主要企业的员工平均年收入)

图1-13 主要产业的员工平均年收入
金融业的收入虽有所下降,但是千禧控股集团员工的年收入依然超过1500万日元,三井住友控股公司员工的年收入也超过了1100万日元。银行受政府超低利率政策的保护,所以不但不需要支付像样的利息给储户,还可以收取一般个人贷款的利息。甚至他们还做起了二胎贷款的生意,这也就是为什么他们能够坐领高薪的原因。
就算是同期毕业的大学同学,也会因为所选择的专业及所进入的行业的不同,而在进入公司20年后,薪水相差2.5倍。如果连同九九藏书网企业之间薪资的差距一起列入计算的话,实质收入差距在5倍以上。这种状况完全颠覆了社会从前的“共识”。
员工进入公司后,在终生雇佣制度的保障下,一辈子安安稳稳。年轻时虽然薪水不高,要从低层阶层或中低阶层开始起步,但是往后因定期加薪、升职,最后总是可以升到中上阶层,顺利的话,甚至可以以上层阶层的身份结束职场生涯,退休之后也有足够的退休金,可以安享晚年……这种人生模式深入各个阶层,是日本人的共识。社会的产业结构、社会组织,甚至连教育体系也是在这个框架中形成的,所以制造商所销售的商品、服务都是为中产阶级而设计、制造的。
之前一般的上班族,预期将来的收入会不断提高,所以贷款买房子、为孩子规划教育基金是很普遍的状况。但是当薪资收入固定在低阶层时,手头不再宽裕,经济不再有回旋的余地,当然就谈不上人生的规划。因此同样是上班族,一生都在低层打滚的人,和不在这一阶层的人,生活质量之间的落差就会越来越大。
随着收入差距的扩大,造成收入两极化,尤其是中低阶层薪资的人数占了日本全体国民的大半,影响到的层面并不只有个人的生活。当市场产生戏剧性的变化,催促着企业改变战略、组织重整体系的同时,也为社会及国家的结构带来了极大的变革。
和正式员工相比较,非正式员工的收入较低,其中64%的合同工及外聘员工的年平均收入更在500万日元以下(图1-12)。由此可见,非正式员工的增加,和收入两极化及中低阶层的扩大有直接的关系。
这种心理是通过日本特有的教育扎根的,因为现在的教育告诉人家无差别、无等级之分就是好的。再加上日本的大众传媒就像公布政府消息的机关,让日本国民无法接触正确的信息,不了解社会的真实模样及自己的真实处境,以至于无法正视现实。
日本的情况是因企业导入业绩机制,并废除终身雇佣制度,而让靠资历升职、加薪的“年功序列”认知崩溃,这也是导致收入差距拉大的原因之一。

图1-11 正式员工和非正式员工人数的变化
把日美这段时间的变化重叠在一起,就可以画出“日美平均劳动薪资的变化图”(图1-15)。日本真的整整落后美国30年。日本的员工薪资从1997年起开始往下滑落。另外,前面的图1-8也显示,日本人的可支配收入也是自1997年开始急速减少。
平均年收入虽然持续减少,但是在M型右侧的富裕阶层却越来越有钱。现在日本以科技新贵为首的有钱人一个接一个出现,年收入5000万日元的亦急速增加。这也是“新经济”中“倍数经济”的一大特征。
话虽如此,不过并不是所有日本人的收入都在往下掉。因为平均收入之所以减少,是收入两极化造成的结果。
正式员工在1995年左右减至最低,伴随而来的当然就是非正式员工的增加。相对于2003年3500万的正式员工,非正式员工的人数达到了1500万人。换句话说,日本每三位劳动者之中,就有一位是非正式员工。随着这种趋势的增强,到了2005年,正式员工甚至减至3333万人,而非正式员工则增至1591万人(图1-11)。
资料来源:私营企业薪资状况统计调査(日本国税厅)
九*九*藏*书*网
我的朋友广濑光雄先生(强生公司的日本代表)前些时候退休了。他本以为退休后可以过过悠闲自在的日子,结果受美国Lone-Star创投公司之托,开始购买已倒闭的高尔夫球场。当他买下97座高尔夫球场,开始进行现代化经营之后,这些倒闭的高尔夫球场即创造了450亿日元的年营业额,利润高达70亿日元,而且在东证一部上市。这个过程真的极像一出美国西部片。
为什么会有这种自我矛盾的心理?理由只有一个,那就是大部分的日本人仍然滞留在虚构的中产阶级社会之中,抱着“希望居于中间阶层”的愿望。

(收入阶培年度薪资)
图1-9 薪资收入人数的结构比率变化
美国也体验过“中产阶级社会的崩溃”及经济衰退。
从20世纪80年代之后,美国企业就以几乎相同的模式,大刮“以小吃大”的并购狂风,于是超巨大企业一个接一个诞生了。思科系统公司就是最具代表性的例子。果敢进行收购的“快枪侠”企业,能筹集高于自己资金百倍甚至千倍的资金。
只知盘腿坐着等待轻松生意主动上门,当然也就不具备国际竞争力。虽然银行业者声称要重振银行的经营,但是一旦失去政府的保护,他们便会在顷刻之间被经济无国界化的海浪吞噬。
厚生劳动省所制作的这张图表,是以年龄为横轴,以年薪资收入为纵轴画的。从这张图表上,我们就可以了解日本劳动者年收入曲线的变化。在这张依据男性、大学毕业、就业、行业、企业规模等条件下的数字所画的曲线图中,我们可以看到以22岁时的收入指数为100的话,1990年的收入指数高峰为530.2,2004年为385.0,足足减少了三成。
资料来源:私营企业薪资状况统计调査(日本国税厅)
1985年,就如同比尔·盖茨导入的Windows Ver.1所象征的意义一样,美国发现新经济大陆的企业一个接一个诞生了。也就是说,美国因为早一步发现“新经济”,所以成功地彻底开放市场,并借信息高科技产业有效地改变了产业结构,让人均薪资在1995年之后开始上升。现在美国收入差距两极化的现象依然存在,但是中低阶层的收入已经足够让中低阶层过上相当富足的生活。美国已经是个生活者大国了。如图1-16所示,美国的失业率曾经高达近10%,但是20年后,却降得和日本几乎一样了。

图1-16 日美的失业率变化
总之,在M型左侧的低收入阶层在不断扩大,同时在右侧的高收入阶层也在不断向右、向高收入的方向移动,今后左右两侧贫富之间的差距将会越来越大。
此外,现存的企业也因职员会离开公司自行创业,或者被其他公司以高薪九*九*藏*书*网挖角,而不得不上调“会做事”的员工的薪水。
下滑的消费物价稍稍减少了大家的负担,大家也没有因为薪资减少而引发暴动。这也可以算是日本教育的一种成果吧!教育让日本人都拥有一流的“忍功”,但是每一位国民应该都深切地感受到了收入“衰退”、荷包缩水的痛楚了。
收入的差距不只出现在不同的行业,即使在同一行业中,企业之间的薪资差距也越来越大。除了一部分的行业之外,有的行业薪资底线只有300万日元。所以即使在上市公司工作,有的人还是必须面对身为低层阶层的残酷事实。
日本已迈向M型社会,收入阶层薪资有两极化现象。
上班族年轻时候的收入虽然不多,但是随着资历增长,地位和收入都会随之上升,最后可望以中上阶层的身份退休。这是大部分上班族都默认的共识。但是随着中产阶级社会的崩溃,上述的人生规划也随之瓦解,所以现在大家都已经开始觉得“搞不好,或许自己的一生就在中低阶层度过了”。这是2004~2005年所发生的现象。根据2004年的富翁名次表资料,投资顾问公司的上班族以年收入百亿日元名列第一,这表示“无等级差别的社会”已经成为幻想。

中产阶级社会全面崩溃

资料来源:日本厚生劳动省,美国劳动统计局

●产业的收入差距

八成人口中低收入

换句话说,在新经济里,企业是可以拿“让人期待的未来”交换金钱的。
从活力门公司(Livedoor)为了拥有富士电视台而设计恶意并购“日本放送”(日本广播电视台,富士电视台的大股东)的事件,我们就可以了解,在倍数经济下,一个只有地方规模的超市,也有可能握有资产额数千亿日元公司的经营权。销售额不满500亿日元的乐天公司,将了营业额超过3000亿日元的日本TBS电视台(东京放送)一军,也是因为在倍数经济下,股票收益率呈倍数增加的关系。
事实上,第二次世界大战结束后至1970年初,美国所营造的“中产阶级社会”形象,就如同电视剧总是以“我的爸爸是世界最棒的”来描绘一个家庭。也就是说在这段时间里,美国整个社会的价值观是平均的。
日本就好像在美国屁股后面一路追赶,社会结构也急速迈入M型社会。美国在中产阶级社会崩溃之后,花了20年的时间,才恢复经济实力,并改善失业率。由这个经验来看,日本人的收入下降、经济低迷的情形,最少会再持续20年。
只是快枪侠一旦停战,弹药(金钱)的补给也立刻停止。2004年2月,淘儿唱片城(Tower Record)的倒闭就是典型的例子。其实淘儿唱片城的收益率及销售成绩还相当不错,但是苹果公司的iPod一推出,股东就掉转船头,对淘儿不理不踩。因此就算是还在持续成长的企业,一旦失去了“让人期待的未来”,也会突然死亡。
从主要产业的年收入(图1-13)上也可以看出,产业之间的收入差距正急速拉开。在上市公司服务的员工平均年收入是566万日元。以行业来看,在大众传媒业中,富士电视公司员工平均年收入以1567万日元排名第一,其余传媒公司员工最低的年收入也有800万日元,因此服务于传媒行业的员工,平均年收入是1200万日元。有浓厚反强权、扶持弱者色彩的,仿佛是“正义骑士”的朝日新闻社员工,更是平均年收入达到1331万日元的高收入者。
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