第一辑 谁都不是天生的讨厌鬼
我们要学会自我批评
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第一辑 谁都不是天生的讨厌鬼
我们要学会自我批评
第一辑 谁都不是天生的讨厌鬼
第二辑 有效说服他人争取更多认同
第二辑 有效说服他人争取更多认同
第二辑 有效说服他人争取更多认同
第三辑 控制忧虑让烦躁远离自己
第三辑 控制忧虑让烦躁远离自己
第四辑 每个人都可以过得快乐
第四辑 每个人都可以过得快乐
第四辑 每个人都可以过得快乐
第五辑 让高效工作成为一种习惯
第五辑 让高效工作成为一种习惯
第六辑 我们所缺少的成功素养
第六辑 我们所缺少的成功素养
第六辑 我们所缺少的成功素养
第七辑 懂婚姻的人越过越美满
第七辑 懂婚姻的人越过越美满
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修正自己的弱点是需要莫大的勇气的。比如如果有人骂你愚蠢不堪,你会如何对待呢?我们来看看林肯如何处理。林肯的军务部长斯坦顿就曾经这样骂过总统,斯坦顿是因为林肯的干扰而生气。为了取悦一些自私自利的政客,林肯签署了一次调动兵团的命令。斯坦顿不但拒绝执行林肯的命令,而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及。
有一位深谙自我管理艺术的人,他叫赫韦尔。1944年7月31日,他在纽约市大使酒店突然身亡的消息震惊了所有人,因为他是美国财经界的领袖。他曾担任美国商业信托银行董事长,并兼任几家大公司的顾问。他受的正式教育很有限,他在一个乡下小店做过店员,后来做过美国钢铁公司信用部经理,前景大好。
我认识一位香皂推销员,甚至主动要求人家给他
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批评。当他开始推销香皂时,订单接得很少,他担心会失业,但他确信产品或价格没有问题,所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败,他会在街上走一走想想什么地方做得不对——是表达得不够有说服力?还是热忱不足?有时他会折回去,问那位商家:“我不是回来卖给你香皂的,我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我,我刚才什么地方做错了?你的经验比我丰富,事业又成功。请给我一点儿指正,直言无妨,请不必保留。”他这个态度为他赢得了许多友谊,以及珍贵的忠告。这一位香皂推销员后来升任了高露洁公司总裁,他就是立特先生。
每次我拿出这个档案,重看一遍我对自己的批评,都可以帮助我处理最难处理的问题。
我曾经也会把自九九藏书网己的麻烦怪罪到别人身上,不过随着年龄增长——也可能是长了一点儿智慧——我最后发现应该怪的人只有自己。很多人随着年纪的增长都会认清这一点。拿破仑被放逐到圣赫勒拿岛时说:“我的失败完全是自己的责任,不能怪罪任何人。我最大的敌人其实是我自己,这也是造成我的悲惨命运的主要原因。”
据说,赫韦尔这个做法可能是从富兰克林学来的,不过富兰克林并不等到周末才会自我检查,而是每晚都自我反省。富兰克林在自我批评的过程中发现过13项严重的错误,堪称是网罗了大部分人都有的弱点,其中三项是:浪费时间、担心琐事及与人争论。睿智的富兰克林后来说,自己要是不改正这些缺点,一定成不了大业的。这也让我明白,富兰克林为什么会成为受人爱戴、极具影响九九藏书力的人物。
有人告诉林肯这件事,林肯平静地回答:“斯坦顿如果骂我愚蠢,我多半真的是笨,因为他几乎总是对的,我会亲自去跟他谈一谈。”林肯真的去看了斯坦顿。斯坦顿说服他这项命令是错误的,林肯就此收回成命。林肯很有接受批评的雅量,只要他相信对方是真诚的、有意帮忙的。
哈伯德说过:“每个人一天总起码有五分钟不够聪明,智慧似乎也有无力感。”一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却想办法从中学习。诗人惠特曼曾说:“你以为只能从喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那儿,不是可以学到更大的教训吗?”
我曾向赫韦尔先生请教成功的秘诀,他告诉我说,几年来他一直用一个记事本记录自己的生活,以此作为自我批评的依据。他的家人从
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不指望他周末晚上会在家,因为他们知道,他常把周末晚上留作自我反省,评判他这一周的工作表现。一般晚餐后,他自己一人打开记事本,回顾一周内所有所作所为。问问自己“当时做错了什么?”“有什么是正确的?我还能做什么来改进自己的工作表现?我能从这次经验中吸取什么教训?”这种每周检讨有时会弄得他很不开心,有时他几乎不敢相信自己的莽撞。当然,年事渐长,这种情况倒是越来越少。他到现在仍保持着这种自我分析的习惯,这对他的帮助非常重大。
所以说,每个人都应该欢迎这样的批评,因为我们不可能永远部是正确的。连罗斯福总统也只敢期望自己能在四次里面有三次是正确的。当今最伟大的科学家爱因斯坦,也曾坦率地承认他的结论99%都是错误的。
与其等待对手来攻击自99lib•net己,倒不如自己动手修正弱点,让对手无从下手。我们可以是自己最严格的批评家,在别人抓到我们的弱点前,我们应该自己认清并处理这些弱点。
我的档案柜中有一个私人档案夹,标示着FTD,意思是“Fool Things I Have Done”——愚事录,文案夹中插着一些我做过的荒唐事的文字记录。我有时口述给我的秘书做记录,但有时这些事是非常私密的,而且愚蠢到我没有脸请我的秘书做记录,因此只好自己偷偷写下来。
让我们放聪明点儿,也更谦虚一点儿,当你因恶意的攻击而怒火中烧时,先告诉自己:“等一下,我本来就不完美,连爱因斯坦都承认自己99%都是错误的,也许我起码也有80%的时候是不正确的。这个批评可能来得正是时候,如果真是这样,我应该感谢它,并设法从中获益。”
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