第四章 西门庆的市场营销概论
第四节 西门庆的市场营销概论
目录
第一章 做局是一门大学问
第二章 武大郎兵法的三种招式
第二章 武大郎兵法的三种招式
第三章 世界上有两件事最难
第三章 世界上有两件事最难
第四章 西门庆的市场营销概论
第四章 西门庆的市场营销概论
第四节 西门庆的市场营销概论
第五章 如何做一个高性价比的男人
第五章 如何做一个高性价比的男人
第六章 管理人心的学问
第六章 管理人心的学问
第七章 从人肉馒头到桃花馒头
第八章 企业家的原罪
第九章 黑话与鬼话
第九章 黑话与鬼话
第十章 让老板加薪的学问
第十章 让老板加薪的学问
第十一章 职业情妇阎婆惜的不归路
第十一章 职业情妇阎婆惜的不归路
第十二章 “小李广”花荣的品牌个性
第十二章 “小李广”花荣的品牌个性
第十三章 浔阳江畔的商业教父
第十四章 比屎尿更臭
第十四章 比屎尿更臭
第十五章 团队文化建设的秘密武器
第十五章 团队文化建设的秘密武器
第十六章 创业计划书中的资本与血本
第十六章 创业计划书中的资本与血本
第十七章 以国家利益的名义
第十七章 以国家利益的名义
第十八章 职场上的梦魇
第十八章 职场上的梦魇
第十九章 暗流涌动的绩效改革
第十九章 暗流涌动的绩效改革
第二十章 企业家的荣耀和耻辱
第二十章 企业家的荣耀和耻辱
后记
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原来阳谷县军民人等,古来忍而善谋。一代兵法大家孙膑,其故里即在阳谷县之阿城镇。汉时,阳谷县属兖州之济北国。隋文帝开皇十六年(公元596年),始置阳谷县。历史上,黄河多次在境内泛滥,百姓生活艰难,而善生意。西门庆说,阳谷县最经典的广告案例,其实不是“三碗不过冈”,而是“王婆卖瓜,自卖自夸”。
“没什么奇怪的。”西门庆轻描淡写地回答说,“她这也是一种个性化经营方式。”
“‘风韵阁’?听上去很艳情啊!”
“那么,”武松好奇地问,“那个王婆还在卖瓜吗?她的生意做到了多大?”
本章节选料于《水浒传》第二十三回“景阳冈武松打虎”。虽是选料,还须水煮。职业生涯中要做出点名堂来,还真离不开营销。把武松打虎的故事说成一桩商业策划案,此水煮一也。把花花公子西门庆说成一代商业教父,此水煮二也。令武松就教于西门庆,此水煮三也。如此水煮,乃言商业之智,胜于打虎之勇也。
金圣叹曰:“天下莫易于说鬼,而莫难于说虎。”乃言鬼无伦次,虎有性情,于无伦次处说九*九*藏*书*网鬼易,于有性情处说虎难。今我亦有言曰,说虎之性情固然难,却怎么难得过状写商人的心机?那武松打得了老虎,却心甘情愿拜“琉璃狮子”西门庆为师。此水煮之妙也,似胜于说虎。
祖花先生曰:
西门庆哈哈笑道:“因为有炒作的嫌疑啊!还有,你只是路过景阳冈的外地人,为什么要炒作这件事呢?答案只有一个,你当时的状况很窘迫,通过这次行为艺术表演,拿到了一定数额的报酬。尽管如此,我依然佩服你,因为跟老虎搏斗毕竟是危险的事。怎么说,你都是个英雄。”
西门庆又笑了一笑,也不去追究武松心中究竟有何盘算,吩咐小厮沏上一壶香茗,便与武松侃起了生意经。武松喝酒甚是豪爽,对于品茶这等雅事,却有如张飞绣花,好不紧张。
武松跟着笑,也不予以辩解,又把话题绕了回去,问道:“您说得一套一套的,这么多道道,做起生意来,岂不是很麻烦?”
说起策划,人们不会想到古代“打虎英雄”武松,而会想起当今“点子大王”何阳。1992年7月29日《中国青年报》报道了何阳贩卖点子发迹的消息之后,他便迅速成为闻名全国的商业智多星。据说他给塑料厂出点子,在滞销的茶杯上印上地名,到京广铁路沿线车站去卖,结果大获成功。海湾战争期间,他建议一家灯具厂生产“爱国者导弹”造型的台灯,结果在博览会上卖到脱销。何阳热催生了中国的商业策划,在他的带动下,很多类似的聪明人也纷纷跳出来贩卖自己的头脑,成为商场上的活跃分子。在此后很长时间里,各种花样翻新的策划案不断推出,并且演绎成了一段精彩纷呈的商业史。与此同时,人们也在引进来自西方的工商管理丛书,美国麦卡锡教授的4P理论开始成为指导中国企业的营销管理框架。以西门庆之风流善贾,自《水浒传》《金瓶梅》成书以来,已经做了几百年的商业教父,岂是麦卡锡教授能够望其后尘的!九九藏书
“您能够给我一个概论性的描述吗?我已经知道一些细节,但我想了解做生意的整个过程。”
“敢问大官人,”武松迟疑了一会儿,问道,“您如何认定我打虎的事件是一次新闻炒作呢?”
“我以为是。”西门九九藏书网庆点点头说,“做得好的广告,甚至可以说是一种了不起的促销艺术。”
西门庆说得眉飞色舞,武松听得目瞪口呆。只道生意经是一门大学问,没想到是这么大的一门学问。
西门庆说:“那个王婆啊,她早就不卖瓜啦!在紫石街开了一间茶楼,唤做‘风韵阁’,共计十七八个包间,做的都是常客的生意,红火得很。”
“广告也是一种促销手段,对吗?”武松问道。
武松想想也对。他已经知道,做生意的两大诀窍,其一是整合资源,其二便是塑造品牌个性。
武松陷入了沉思。他还真有一个创业项目,那就是他哥哥—武大郎制作的炊饼。
武松有些羞涩,回答说:“武松心中自有盘算,等到盘算好了,一定告知大官人。”
“古曰做生意,今曰市场营销,我且为你一一道来。”西门庆一边品茗,一边打开折扇,然后咂吧着嘴说,“既然要做生意,你就应该了解本县的经济状况,到县前街、紫石街、牛黄街、马宝街看一看,这就叫市场调研。看完之后,你就琢磨着应该选择什么项目,这就叫创业计划。比方说,你打算推出一种新的发明,这就叫产品研发。你把产品送给亲朋好友们分享,这就叫市场测试。大九九藏书网家试用之后都说好,这就叫市场潜力大。你准备在县前街开一间商铺,这就叫上市。上市之后发现生意并不好,这就叫预期落空。因为人们还可以使用别的产品,这就叫可替代性威胁。于是你策划了一个事件让人们注意到你的存在,这就叫新闻炒作。你重新装修了柜台,让产品有更好的展示效果,这就叫陈列艺术。你还给产品配置了精美的礼品盒,这就叫包装。你告诉人们说,连皇后都在用它,这就叫广告。有两位美女说你的产品很有意思,这就叫品牌个性。她们问你能不能优惠一点,这就叫打折。你没有答应她们,但你承诺送她们一份礼物,这就叫买一送一。两位美女夸奖你人好心好,这就叫口碑。你爱上了她们,这就叫顾客关怀。她们表现出怀疑的神态,这就叫顾客的逆向反应。你厚着脸皮请她们介绍几个熟人来购买,这就叫关系营销。人们蜂拥而至,这就叫卖方市场。结果产品供不应求,这就叫市场承接能力有限。不久,对面也开了一间商铺,这就叫竞争。对方诋毁说你的产品中看不中用,这就叫恶性竞争。顾客们抱怨说,对方比你更便宜,这就叫价格战。你不准备降价,但决定针对高端人群改进服务方式,这就叫九_九_藏_书_网市场细分。所有顾客都将得到你的礼物,这就叫促销。你觉得你的市场细分是对的,这就叫赢利性顾客。大家都来向你学习,这就叫案例。邻县的商人也想跟你合作,这就叫分销。事实上,产品并不像你自己说的那样好,这就叫涉嫌虚假广告。你得设法平息顾客们的不满,这就叫售后服务。你还得安抚那些分销商,这就叫渠道管理。”
大多数时候,他是一只笑面狮子,只是偶尔才会凶相毕露。现在,他便笑眯眯地接着武松,问曰:“武都头英雄盖世,如今又总管着本县的治安,政治前途无可限量,怎么会突然对生意经感兴趣呢?”
西门庆说:“你只需要抓住四个重点即可:(一)富有吸引力的产品;(二)富有竞争力的价格;(三)便于顾客购买的渠道;(四)有效诱导顾客完成购买的促销手段。”这其实正是后人所说的4P,即:product—产品;price—价格;place—渠道;promotion—促销。
数日后,武松趁着闲余,准备了一份礼物,恭恭敬敬地送到狮子楼。原来,西门庆自己就是这狮子楼的老板,而这狮子楼的店牌,便来自于他的绰号“琉璃狮子”。所谓“琉璃狮子”,极言其精明与凶猛是也。
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