第九章 演说也是一种管理的智慧
不断地学习说话
目录
第一章 领导者对自我的认知
第二章 发挥你的领导潜质
第三章 领导者必须懂得战胜忧虑
第三章 领导者必须懂得战胜忧虑
第四章 做懂得换位思考的领导者
第四章 做懂得换位思考的领导者
第五章 真诚地关心自己的员工
第五章 真诚地关心自己的员工
第六章 请不要任意批评员工
第六章 请不要任意批评员工
第七章 挖掘员工最大的潜能
第七章 挖掘员工最大的潜能
第八章 管理中不可或缺的沟通能力
第八章 管理中不可或缺的沟通能力
第九章 演说也是一种管理的智慧
第九章 演说也是一种管理的智慧
不断地学习说话
第十章 如何领悟商务谈判的精髓
第十章 如何领悟商务谈判的精髓
第十一章 掌握人际关系的交流技巧
第十一章 掌握人际关系的交流技巧
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你正在读的这本书,是一本关于冒险行动的书。当你继续阅读本书并打算付诸实施的时候,你也是在进行跟他一样的冒险。你将会发现,在这项冒险活动中,你的自我引导能力和敏锐的观察力将会给你带来帮助:你还会发现,这项冒险将会从内到外地改变你。
每个人都想在众人面前侃侃而谈,拥有令人羡慕的谈吐功力。但是很多人却最终这样抱怨:“我也知道自己需要鼓起勇气,但是当我想要开口说话的时候,这好像并不容易做到。”这个问题是大部分人在说话时都会碰到的问题。那么,让我们谈一谈关于如何鼓起勇气的话题。
“我一定要试试,我也要去从事这项冒险活动。”他最后说。
“你说的这些道理我全都懂,”有一次,一位年轻的商务主管学员对我说,“可是我还是很犹豫,我似乎害怕学习的艰难和考验。”
顾立区公司董事长顾立区先生有一天来到我的办公室。他对我说道:“我这一生每逢要说话时,没有一次不是非常恐惧的。但是身为董事长,我不能不主持会议。虽然与董事们都相识多年,但是一旦要站起来说话,我就一个字都讲不出来。这种情形已经有好多年了,我的毛病太严重了。卡耐基先生,我很难相信你能帮我克服这一毛病。”
萧伯纳向别人介绍自己提高口才的经验时说:“我借鉴了自己学溜藏书网冰的方法——我让自己一个劲地出丑,直到学会为止。”无论你是想成为一个像萧伯纳那样出色的演说家,还是只想在人们面前从容不迫地讲话,你都应该抓住每一个可以练习的机会,尽量让自己“出丑”。
——卡耐基
“冒险精神。”我说。接着我又对他谈了一些通过说话获得成功,并且使自己的个性也发生了好的变化的例子。
在聚会上,顾立区先生对着3000人侃侃而谈,足足说了10多分钟,而我本来只要求他说2分钟。当听众们被他的精彩演说所打动的时候,有谁会想到他原来一说话就会极为恐惧呢?
我希望你有机会去我家,我将为你展示我收到的来自世界各地的感谢信。写信的人有的是企业界的领袖,有的是州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星,更多的则是企业中的主管人员、工人、工会成员、大学生、家庭主妇、牧师等,他们都是一些默默无闻的普通人。
在我们与那些重要人物进行交谈、进行商业谈判时,甚至只是在平常与人的交谈中,如果感到很害羞,你都可以借用别人的经验来鼓起自己的勇气;在不同的时候,你可以想到相应的故事,以达到鼓起自己勇气的目的。
当你开口说话的时候,一开始你可能连自己都
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不知道自己想要表达什么观点,更谈不上什么文采和修饰了,但这不是什么大事。最重要的是你已经成功地开口说话了,如果你能坚持下去,接下来你要关心的问题才是这些。不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑,你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。任何成功的说话高手都是从这一步走过来的。
我们都知道,一个人如果不下水,便永远也学不会游泳。说话能力也是如此。如果你不开口说话,即使学到了再多的关于口才或关于发音的知识,也不可能学会它。我前面举的所有说话高手的例子中,如果他们不经常说话并且不思考怎么更好地说话,他们也是不可能取得成功的。
顾立区先生果然来参加我们的训练了。事实上,他进步神速。3个月之后的一天,我请他参加阿斯特饭店舞厅里的3000人聚会,并邀请他向客人们谈谈参加卡耐基口才训练班的感受。他很抱歉地说他不能来,因为他已经安排了一个重要的约会。但是,第二天,他又打电话给我说:“卡耐基先生,我把约会取消了。我一定要来参加这个聚会,因为这是我欠你的。我要告诉人们卡耐基口才训练班给我带来的好处,它真的使我变成了这个世界上最快乐的人。我希望以自己的故事来激励人们,让他们彻底消除损害他们生藏书网命的恐惧。”
“你要是真能使我开口说话而不再恐惧,”顾立区先生说,“那我可就要成为最快乐的人了。”
抓住每一个机会说话。如果不开口,你永远提高不了你的说话能力。
“什么艰难、考验呢?”我说,“赶快丢掉这些思想吧!你为什么就不能用一种正确的征服性的精神来看待这个问题呢?”
所以说,说话也要不断练习,不放过每一个锻炼的机会。
如果你希望像顾立区先生那样,你也可以在短期内掌握这门艺术。事实上,正如顾立区先生在讲话中想要告诉人们的那样,你完全可以从他的经历中认识到:说话并不是一件很难的事情。也就是说,你可以借用他的经历来鼓起自己的勇气。在你因为恐惧而无法开口说话的时候,你都可以想到:既然顾立区先生可以做到,我也一定能够做到。
他们的共同点是:都觉得自己需要表达自己的观点、与人沟通,以让别人了解和接纳自己,但是却缺乏足够的勇气、足够的自信心——也就是说,他们一开始都不善言辞。正是因为取得了一定的成绩并实现了自己的目标,所以他们才心怀感激,特意给我写信表示感谢。
说话的机会到处都是。看看自己的周围,你会发现没有一个地方是不需要说话的。你可以有意识地参加一些组织,从事一些需要99lib•net讲话的工作;你也可以在聚会上站起来说上几句,哪怕只是附和别人的几句话,开会的时候,不要让自己躲在角落里,而是要命令自己勇敢地站起来说话。只有这样,你才会知道自己有怎样的进步,才会学会说话的本领。
第一次世界大战以后,我在125街青年基督协会所教授的课程已经改变,不再像当年一样。我每年都有新的观念加入课程,而有些旧思想则会被淘汰。但是有一点一直没有变化,那就是训练班的每个学员都被要求至少当众说一次话,更多的时候是至少两次。我认为,如果不经常练习的话,就算你读遍了所有关于口才的著作——包括我这本书,你也仍然学不会如何说话。所以,本书对你只是指引,你得有自己的实践才行。
“如果你希望跟这位会计师一样有所改变,”我对他说,“你可以定期上课。”
我曾经对那些说话高手进行过调查,结果发现几乎所有的人都存在过害羞的心理,即使是现在——正如我前面所说——当他们发表意见、进行谈判或说服别人的时候,也还是没有完全祛除紧张的心理。在交际场上游刃有余地活动的钢铁大王安德鲁·卡内基常常对人说:“虽然我天性很害羞,但是我却努力让自己成为一个说话高手。”
“那是什么精神?”他问道。
每个人都会有理想的自我形象,希望别人以赞许的目光九_九_藏_书_网来看待自己。当他跟某个陌生人接触、与异性交往、与权威人士交谈或是当众说话的时候,他就会不由自主地意识到自我形象面临着某种威胁,担心自己一说话就错误百出、当众出丑,害怕别人说自己“笨蛋”、“没水平”或者“爱出风头”、“好表现”等。很多人由于对说话可能产生的结果的不确定性感到担心,因此不愿意开口。这种担心是完全没有必要的。你要知道,即使你没有说好,天也塌不下来,没有人会责怪你的。
“既然如此,你为什么还来找我呢?”我问他。
“这是因为发生了一件这样的事情。”顾立区先生回答道,“我的一个会计师,原来是个害羞的家伙。他走进自己的办公室之前,必须要穿过我的办公室。以前他都是看着地板,一个字也不说,蹑手蹑脚地走过我的办公室。不过最近,这种情况发生了改变。现在他总是下颌抬起,眼里闪着光亮,而且还主动和我打招呼,这令我十分惊讶。我问他:‘是谁使你改变的?’他告诉我说:‘卡耐基先生。’因为这件事情让我难以置信,所以我还是来找你了。”
因此,当你需要鼓起勇气在酒会上讲话或跟你的客户谈判的时候——实际上,在一切需要你展现口才的时候——你都可以借别人的经验来激励自己。在你感到胆怯的时候,问一问自己:“既然他们都取得了成功,我为什么不能呢?”
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