第十一章 掌握人际关系的交流技巧
与同事交流的技巧
目录
第一章 领导者对自我的认知
第二章 发挥你的领导潜质
第三章 领导者必须懂得战胜忧虑
第三章 领导者必须懂得战胜忧虑
第四章 做懂得换位思考的领导者
第四章 做懂得换位思考的领导者
第五章 真诚地关心自己的员工
第五章 真诚地关心自己的员工
第六章 请不要任意批评员工
第六章 请不要任意批评员工
第七章 挖掘员工最大的潜能
第七章 挖掘员工最大的潜能
第八章 管理中不可或缺的沟通能力
第八章 管理中不可或缺的沟通能力
第九章 演说也是一种管理的智慧
第九章 演说也是一种管理的智慧
第十章 如何领悟商务谈判的精髓
第十章 如何领悟商务谈判的精髓
第十一章 掌握人际关系的交流技巧
第十一章 掌握人际关系的交流技巧
与同事交流的技巧
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同事之间难免有工作上或者生活上的事情需要相互帮忙,但是有些时候你不得不拒绝对方的请求,这是让人为难的地方。

6.交流的忌讳

不要在同事面前说上司的坏话,不要随便交心。你的有些似乎是开玩笑说出来的话被你的同事听到后,一部分人可能会把你当做他的垫脚石。你不能不防这一点。
在职场中的人们有时候会感到很累——自己不喜欢的应酬太多,或者不得不跟那些自己不大喜欢的人一起工作。的确,你可能没有更好的选择。但是,职场也未必像你所想的那样只是让人悲观,关键是要看你如何看待。关于如何与同事交流,我给你的建议如下:

5.巧妙地拒绝

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4.适当地运用幽默

1.端正你的态度

不要把玩笑开得过火,否则势必会给你和同事带来不利的影响。
(1)注意开玩笑的场合
不论是同事穿了一件漂亮的衬衫,还是工作干得出色,你都可以赞美他。不要吝于赞美你的同事,因为赞美是最直接、最有效的使他对你产生好感的方式之一。当然,你不能毫无原则地赞美他,否则会给人一种不真诚的印象。
对不同的同事,应该有不同的对待。
——卡耐基
除了亲人
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之外,最经常见到的人恐怕就是同事了。一般而言,同事和你仅限于工作上的合作关系(当然,你们可能成为朋友,但大部分同事的确如此)。但是,如果你愿意,你可以从同事那里学到很多有用的东西,就好像你从朋友身上学到的一样。
成年男人经常喜欢说一些黄色笑话,在同性中尚可以原谅,但是如果有异性在场,那么黄腔儿一般是不应该开的。

2.少说话,多倾听

不要刺探别人的隐私。人人都以了解别人的隐私为乐,却不希望别人了解自己的隐私。因此,为了不至于引起别人的反感和警惕,千万不要打听别人的隐私。
平级同事是管理者最重要的资源。http://www•99lib.net
仔细地倾听同事所说的话,不要因为对方说的话不重要或者没有水平就心不在焉,尽量发现对方说话中的积极因素。任何人都有可能成为你以后的合作伙伴、好朋友,甚至是顶头上司。

3.多赞美同事

为了活跃工作气氛,办公室里可能需要一些欢声笑语。你的一两句幽默话可会起到这样的功效,也可以展示你的才华和个性,但是你必须注意掌握开玩笑的分寸。
不要99lib•net过于张扬。不要在同事面前显得自己多么与众不同。实际上,每个人都会认为自己与众不同。因此,保持低调、谦虚的态度,只有这样才会使你得到同事的认同。
(2)开玩笑要适度
在专心工作的时间内,最好不要突然来一句幽默。这样不但违反纪律,而且会影响工作。
拒绝同事必须以维持你们之间的关系为前提。当你的同事打算请你办一件事情的时候,你可以告诉他你还有一些重要的事情要做,等把这些事情做完了,你才能帮他做这件事情。摆出你拒绝的原因,对方一定会理解你的。关于具体的拒绝办法,可以参看我前面相关章节的内容。
(4)不要把开黄腔当做幽默
不要命令别人。我在前面已经说过,不
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论是在经验、学识还是在地位方面,你都没有资格去命令你的同事。如果你想得到别人的帮助,只有使用别的方法。
不要在办公室里唧唧喳喳地说个不停,这里不是表现你的演讲才华的地方。许多人急着想要别人了解自己,话说得太多了。你应该把你的主要精力放在观察和学习而不是表现自己上。只有向你的同事请教工作上的问题,才会使你自己得到提高;否则,你就将落后于他人。
不论你对你的同事多么喜欢或者讨厌,在跟他们交谈的时候,你都要首先尊重和体谅对方。每个人都有自己的优点和缺点,他们会给我们提供很多工作上的经验和知识。但是如果在你们之间划出一道鸿沟,你就失去了更多提高的机会。
(3)分清对象
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