——2005年，俞敏洪接受凤凰卫视记者采访时如是说
承担社会责任是企业的义务，是企业精神的具体体现。
我在经营企业中对自己的要求是在实现4个责任感的基础上清清白白地赚钱谋利。首先是个人责任感，你得
藏书网能养活自己，不要成为社会的负担；其次是家庭责任感，要能够养活父母以及老婆孩子；作为一个企业家，还必须具备社会责任感和历史责任感。
用一堆优秀的人，去激励、感染另外一些人，让绝大多数的人变得更
加优秀，像新东方人一样乐观生活。
99lib•net作为新东方创业元老的徐小平认为：“将青年的思想引导到市场经济的轨道上去，这是一种创造。我在新东方九九藏书的工作，就是通过把理想追求和人生指导放到市场经济的轨道上去，让青年们按照市场经济的价值规律去追求梦想，以促使新东方培养出一大批优秀的、对未来产生决定性影响的世界型人才。”从这个角度来看，新东方是什么？它是人才新标准的制定者、引导者。
背景分析
九-九-藏-书-网新东方是在从无序走向有序，从一个个体户性质的机构变成一个现代化的，以平等交换为基础的教育机构。
行动指南
新东方要实现两个使命：第一是为英语普及、公众幸福的最终实现而努力；第二是为积极向上、奋发进取的人生态度而努力。
新东方是用经营企业
九-九-藏-书-网的态度去经营教育，用经营教育的精神经营企业，最终目的是改变中国的下一代，改变中国的未来。
简而言之，新东方之所以获得成功，在于其擅用精神抚慰的力量以及对员工实施人性化关怀。
在一次内部会议上，俞敏洪让大家敞开思维去描述新东方。新东方员工下面的描述可以很好地阐述新东方的责任感：