想方设法在最短时间内满足用户所需。
所以百度并不是单一的网99lib.net页检索，还有很多相关的服务。这些服务组合起来作为一个整体，为用户提供一种信息服务。当用户有任何信息需求的时候，脑子里不管在想什么，一旦用关键字的形式表达出来，那么百度就会想尽一切办法，用各种各样的形式让他在最短的时间内找到他最九九藏书想要的东西。
——2008年4月9日，在上海交通大学的创业讲座
当你输入一个自然语言的问题，很可能已经有人在百度知道问过完全一样或者是类似的问题，已经有不少的人给出了相应的答案。这些都能够帮助我们的用户更容易、更快、更便捷地找到他想要找的东西。这些都让用户
逐步养成了来百度的习惯。
九*九*藏*书*网越熟练99lib.net的用户，越能精确地表达自己的意思，描述越精确，检索串越长，语义分析才成为可能。越不熟练的用户，越倾向于只输入单个词，系统完全无法分析。要做到用户输入任何信息，搜索引擎都能给予即时的答案，显然不是短期内能实现的。
行动指南
藏书网说到关键词，如何更好地分析用户意图，以提供更精确的信息，一直是百度所头疼的问题。用户永远不能够精确表达自己的信息需求，而不同的用户表达方法也不一样，要猜透关键词背后的意思，并不是一件容易的事情。简单地作词语匹配显然是不够的，也不能期待用户输入完整的一段话去描述要找的东西。