五月 客户关系管理
5月16日 搞住宅是多么伟大
目录
一月 创业者的自我修养
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一月 创业者的自我修养
一月 创业者的自我修养
二月 现代企业制度建设
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三月 战略成就万科
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三月 战略成就万科
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四月 行业领跑者应该怎么做
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五月 客户关系管理
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5月16日 搞住宅是多么伟大
五月 客户关系管理
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六月 人才战略
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七月 管理投资者关系
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八月 跨地域发展管理心得
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九月 地产行业的深入反思
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十月 王石的独特社会感悟
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十一月 户外运动与企业之道
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十二月 阅读与思考
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行动指南

现代社会之中的企业行为,已经和社会大众的利益息息相关。热爱并且珍惜这种权力,与客户构筑双赢关系,是企业家们应有的观念。
第一次世界大战前,美国工人失业率很高,流动性很大,技术工人每小时的工资低至15美分。正是在这种情况下,福特汽车公司提出保证给每一名职工一天5美元的工资。在此之前,福特汽车公司工人的离职率很高,以至于为了保留1万名工人,必须雇佣6万名工人。实行新的工资制度之后,工九_九_藏_书_网人离职率几乎为零。关键技术岗位的员工队伍稳定,其直接结果是节省了培训费用、提高了产出效率,最终节省了人工成本。
自1998年中国城市宣告结束实物分房时代开始,房地产行业给中国带来了前所未有的变化,城市的活力也因居民的住房解放而进一步释放出来,“居住改变中国”的口号也随之叫响。然而,人们更多地把这种理念习惯性聚焦于国家房地产政策的变化、开发商的一举一动以及房价飞涨等方面,而忽视了业主
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与开发商、物业公司的关系正现实而深刻地影响着每个人的生活。因为,当安居乐业的期望值不断上升的时候,维权的需要不可回避地摆在了我们的面前。以共同财产为纽带,一群陌生人在一起如何根据合同和契约相处,在我们的文化中没有这个传统。从这个意义上说,王石等开发商们可以做的事情还很多。

背景分析

我去年年初去了一趟英国,专门考察一个叫“阳光城市花园”的项目,为什么考察它呢?在100年前一个英国的企业家造肥皂的时候,他的逻辑和马克思的逻辑是相反的,马克思的逻辑是“资本利益最大化就是剥削工人”。这个企业家叫李文,他的逻辑是如果我们能给工人提供比较好的生存环境,他们一定会安心工作,提供的产品一定会好好发挥价值。他按照自己的逻辑买了很大的一块地,工厂占很小一部分,其他地方建一些工人住宅区,现在这些工人住宅区一直是工人住着。它还是工厂的产权出租,因为环境太好了,所以很多有钱、有地位的人住了进去,那里现在成一个高尚住宅区,就是现在的“阳光城市花园”。我们是搞房地产开发的,这个对我非常有吸引力,100年前给工人解决住宅方案的工厂住宅区现在成了高级住宅区,当然这个公司的职员还是可以租住,同学们知道这个公司是什么公司吗?就是联合利华,前身是肥皂厂,当然它现在生产各种洗涤剂和化妆品。我参观了他们的公司和现在这个高档住宅区,看了以后我觉得它是多么伟大啊,搞住宅是多么伟大啊,所以那对我是一个非常根本的改变,可以说我现在对住宅开发投入了很大的热情,也从不喜爱到非常喜爱了。这是从职业上来讲的。www•99lib.net
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今天的企业对于雇员的关注,已经越来越进步。而国际500强大公司之中,也有很多以为人类作贡献以及造福公众生活作为企业愿景。
——2006年4月,王石在南开大学回答学生提问时如是说
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